АЛЬФА-БАНК - Отвратительный банк

2

Воспользовавшись потребительским кредитом в Альфа-Банке, мне параллельно с картой погашения кредита выдали кредитную карту. Пользоваться этой кредиткой я не собиралась. Когда я решила погасить кредит через банкомат и повонила оператору в Альфа-Банка для того, чтобы уточнить данные для ввода в банкомат, мне вместо данные по потребительскому кредиту активировали зачем-то ту кредитную карту. В результате по их вине деньги поступили не на тот счёт, выплата кредита была просрочена. Когда же я позвонила выяснить причины непоступления денег и почему так произошло, сотрудники банка по-хамски ответили, что я ничего не докажу, что у меня нет никаких документов на руках, даже если я обращусь в суд. Мне пришлось подъезжать в банк и долго разбираться. Причём, как уже указал один человек выше, сервис тоже отвратительный - моя первая и практически последняяя поездка туда увенчалась сбоем в их системе и, соответственно, неработой Альфа-Банка. Отвратительный банк.

Комментарии

05.06.2010 Катя

Действительно, натуральные кретины работают в альфа-банке...слов нет, у меня так вообще трубки бросали, более хамства я еще не встречала на своем веку...Не зная что ответить, в колл-центре просто бросают трубки- хамло!!!
Вечно сломанные банкоматы, положила деньги и все, ни квитанций об оплате, ни денег на счету и ведь даже платежки отказываются давать за перечисление!!!Это просто нечто...Ну, в них всегда чувствовалась какая-то гниль...
Упаси Бог связаться когда либо еще с гнилым альфа-банком...

Реально отвратительный банк, совершенно несдержанный и неквалифицированный персонал: хамы и грубияны!!! Никогда в жизни больше не обращусь туда!!! Бестолковые малолетки ведут разговоры со взрослыми людьми, совершенно не давая себе в этом отчета. Собираюсь писать жалобу много много раз на этих удов! Чтоб у вас не было будущего!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !