Автопарк Жалобы

Прошу применить дисциплинарные методы воздействия на экипаж автобуса №30 АЕ827 б/н 234 и провести дополнительные беседы по культуре обслуживания пассажиров. 9 мая 2019г. при движении измененным маршрутом с большим отставанием от графика по ул.Малыгина, водитель проигнорировал неоднократные просьбы пассажиров об остановках на двух остановочных пунктах (Шиллера,Герцена) и нажатие кнопки «стоп», объяснив, что она у него не работает, (почему вы в таком случае выпускаете автобус на линию? Почему у...

Хотела бы пожаловаться на кондуктора трамвая красноармейский район. 09.05.2019 примерно в 7: 13 я села в трамвай. Мало того что кондуктор со мной разговаривала на «ты», я не совсем поняла когда мы перешли на такой формат общения. Так ещё и нагрубила.

Второй день подряд (6 мая и 7 мая) автобус 579 от п.Приладожский не останавливается на остановке Синявино -2, несмотря на то, что на остановке стоят несколько человек. Автобусы при этом не переполнены, в них никто не стоит. Людей на остановке водитель видит.

Здравствуйте. Сегодня столкнулась с вопиющим поведением водителя на маршрутном такси 76. Я и ещё несколько человек стояли на остановке < Мебельный центр >. Маршрутка ехала по второму ряду и по всему было понятно, что не собирается подъезжать к остановке. Когда все машины остановились на красный знак светофора, мы рискуя своей жизнью, пошли через первый ряд машин. Водитель открыл нам дверь, и когда мы начали возмущаться, водитель нам сказал, что он не обязан подъезжать на каждую остановку и что...

6.05.2019 ехала по маршруту 47 автобуса в сторону московского рынка, из за травмы поставила ногу сзади кондукторского сидения (видно на фото), подбежала кондуктор и начала кричать (в прямом смысле слова), что я задеваю ее куртку, что «так дома будешь ставить ноги на стол себе», просимы говорить спокойно никакого эффекта не дали. Кондуктор Селезнёва Галия Ахтамовна. (Зрелая женщина с короткими светлыми волосами) Время 16:54. Прошу провести проверку компетентности и сообщить о результатах мне. Фото ноги и фото номера автобуса прилагаю

Стояла на остановке с 6: 40, до 7: 15, ждала 54 автобус, почему вы не можете решить проблему? Постоянно ломается, опаздывает, почему я должна из вас постоянно опаздывать на работу? Раз весит график то почему они не соответствуют? Понимаю один раз сломался, два, но не так часто же!

Это просто безобразие! Мало того, что автобусы сами по себе грязные и вонючие, так еще и водители ужасные! Часто обманывают с билетами-не дают их, а возвращают часть стоимости билета. В случае проверки билетов отсутствие билета-твои проблемы. Не умеют пользоваться кондиционерами от слова совсем. Вместо них открывают в салоне все люки и форточки, устраивая адовый сквозняк. Ехать в таких условиях просто невозможно! По 20 минут стоят на станции Опалиха, поджидая электрички. Успеть куда то в срок...

Часто езжу в общественном транспорте с дорожной сумкой, габариты её позволяют не платить за неё как за багаж и ранее от кондукторов не было никаких претензий и просьб заплатить за перевозку багажа. Но вот сегодня 30.04.2019 время 16:27 примерно, сев в автобус №17, на остановке «Бабарынка» кондуктор мне сказала оплатить багаж, затем нахамила мне и сказала, что оштрафует меня если не заплачу за багаж, рулетки при себе у неё тоже не оказалась, Она так визуально измерила мою сумку своими...

Сегодня с семьёй поехали в гав-посад, это, какой-то кошмар, заплатили за багажное отделение, его не предоставили, деньги не вернули, мало автобус дряхлый со сломанными сиденьями, так и цены 255р,я должна трястись на этой рухляди со сломанными сиденья и и сумками по ногами т.к оплаченной багажное отделение мне не предоставили! Ужас! Прошу рассмотреть мою жалобу в противном случае оставляю за собой право обращаться в вы инстанции!

Каждый вечер еду с работы домой на автобусе 14, второй раз сажусь на автобус с номером АО128, где терплю хамское отношение кондуктора автобуса! Когда зашла с сумками, положила их на соседнее сидение, чтобы достать карту и оплатить проезд, я услышала «Глаза подними и прочитай объявление, убрала пакеты, быстро! », я ответила, «Мне нужно достать карту», затем услышала «Быстро убирай пакеты на колени! ». От остановки Депутатская до Торговый центр я выслушивала ее крики и оскорбления личного...

29.04.2019 года на остановке " Станкостроительный завод" автобус № 48 (гармошка) Госномер АО 408 или 409 в районе 17-30 или 17-35 устроил батл с маршруткой № 73 и, в результате остановился на проезжей части для высадки пассажиров. Мне с пассажиркой пришлось бежать за автобусом и стучаться в закрытую дверь. Вот так у нас пассажиры и попадают под колеса. В результате, остальные пассажиры в холод и метель так и остались на остановке. На замечание кондуктору был дан ответ, что она за действие...

Добрый день. Хочу сообщить о халатном отношении к клиентам автопарка г.п. Шарковщина. Автобусы в ужасном состоянии: поручни сломаны, сидения откидываются через раз, в салоне пыли столько, что точно не убирали с момента выхода автобуса в эксплуатацию. Я молчу про наличие отопления, кондиционера. Конкретно 26.04.2019 ехала из Полоцка в Шарковщину в 17.50 . Водитель не подает автобус в назначенное время. И так почти всегда. Как в одну сторону, так и в другую. В салоне было очень жарко. Когда...

29.04.2019 автобус №2 ушёл в 10.55, хотя по расписанию должен был уйти в 10.59 с остановки Московский тракт. Причём, я добежала до автобуса, постучала в дверь, а он проигнорировал и уехал на 4 минуты раньше...Такая ситуация происходит регулярно

Есть такой хороший тариф 60 поездок. А точнее был. Ранее было 60 поездок на 90 дней. Потом урезали до 60 дней. Теперь урезали до 40 дней. Успей потратить. Приходят майский праздники! Не успел? Сам виноват! Такой тариф мне как потребителю однозначно неудобен. И вопрос как налогоплательщика, почему делают невыгодный тариф на муниципальный транспорт. Который содержаться на налоги?

27.04.2019 в 15.53 мы сели на 70 маршрут. Я и двое детей, старший ребенок заигрался и сильно хотел есть, заболел живот. Решили ехать. На нас налетели кондуктор и водитель, крича заберите у ребенка печенье он нам сейчас накрошит. Объяснив ситуацию, они уже с водителем женщиной вдвоем кричали на меня! Примите меры, ребенок стоять даже не мог, а тут..

Автобусы 30 маршрута не сообщают, что они сходят с маршрута. На вопрос кондуктору почему не объявляют по оповещению или не предупреждают при покупке билета отвечают, что смотреть нужно было не номер спереди, а на боковую табличку. Такой произвол повторяется постоянно. Почему нельзя объявлять, что автобус едет до моторостроителей при посадке? Вечером (в плохой освещённости) разглядывать автобус особо некогда. Лучше тогда свои листочки пусть внутри вешают и при продаже билета предупреждают.

Уже неоднократно автобус 961 Ясенево-ОБИ, не просто не придерживается расписания. По расписанию данного автобуса который должен ходить примерно каждые 30 минут, не отправился ни один за 1,5 часа. Увеличте количество автобусов, чтобы люди не стояли по 1,5 часа на остановке. Почему 25.04.2019 на данном маршруте всего один автобус? Прошу принять Меры для устранения данной ситуации. В выходные например ситуация с данным автобусом лучше, но не идеальна. Сделайте жизнь пассажиров лучше.

Отвратительные услуги, хуже просто некуда. Мало того, что автобусы не ездят по расписанию (вечером вообще полный автобус, даже зайти очень трудно), да еще и кондукторы не подарок. Одни толкают, другие грубят. Сегодня не выдали билет, оплатил картой, но ВДРУГ, у кондуктора замялся чек! И что вы думаете? Я не получил свой билет! Если бы можно было оплатить дважды, кондуктор это бы и сделал, но слава богу, есть система, которая не позволяет так сделать. А если бы зашли контролёры? Что вы на это скажете? Ужасные услуги - 1/10! (Номер автобуса - 2424, гос номер - АК812)

Здравствуйте, сегодня ехали в автобусе #25. Были с коляской и в руках была ещё коляска-трость. Вместо того чтобы спокойно сказать. что за неё нужно платить, как за багаж, хотя я не понимаю с чего это вдруг, она даже места не занимала. Кондуктор Голубева начала кричать возле спящего ребёнка и требовать за проезд, мы оплатили но она продолжила высказываться в наш адрес и открыто хамить. Прошу принять меры по отношению к этому кондуктору, ведь она работает с людьми.

Сегодня 24.04.2019г в 8:30 водитель автобуса маршрута 69 открыл только среднюю дверь на остановке, в связи с тем видимо что на вход пассажиров не было! Я приготовилась к выходу заранее и стояла у задней двери, физически не успела через салон и стоящих пассажиров добраться до средней, за ту долю секунды, которую водитель уделил стоянке на остановке. На следующей он уже открыл заднюю дверь, т.е. механизм двери исправен, просто лень нажать на кнопку! И это происходит систематически! Когда нет...