Автопарк Жалобы

Ужасный кондуктор

Ужасный кондуктор Кондуктор по неизвестному имени. В автобусе не указано. Маршрут номер 45. Бортовой номер 439. Кондуктор дерзкий. Орала на всех : " выходите заранее " причем повышенным тоном. И перечила правила. Уступайте пожилым и пассажирам с детьми. Подошла ко мне и говорит якобы смотрю в окно и мне на всех плевать, хоть я уже вставал, чтобы уступить место. Ужас

Долгое ожидание

Долгое ожидание Ужасно долго пришлось ждать автобус 109 на конечной остановке ул.Генерала Курина. Подошла к остановке в 13.55, автобус подошёл только в 14.45. Мало того, что водители едут не аккуратно, не видят входящих и выходящих пассажиров(5 июня 2019г., дверьми зажало выходившую женщину), еще и ожидание маршрута очень долгое.

Отказал в оплате по карте

Отказал в оплате по карте Водитель маршрута 76 номер ао 789, отказал провести оплату картой которая не прикладывается. На вопрос почему? Ничего не ответил, другой картой произвел оплату. Видимо лень вставлять в терминал карту (а если один вариант карты, люди пешком ходить должны что ли) . Я понимаю тяжело, устал может, но это его работа.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Летела на такси через весь город на автобус, приехав на автовокзал Рязани в 15-24, автобус Рязань-Голутвин 15-30 еще не был подан на посадку, подойдя на перрон спросила можно ли купить билет в автобусе, дабы не опоздать из за покупки билета, ответили нет, нужно с паспортом купить билет, ок, полетела покупать, подойдя к кассе сказала женщине что мне нужен билет на этот автобус, на что мне продали билет не на 15-30, а на 17-00 даже ничего не спросив и не сказав, видимо сотрудник лучше знает когда...

Стоячие пассажиры

Стоячие пассажиры На 3 июня 2019 г. на 13.00 мною был куплен электронный билет (на сайте odnakassa.ru) на автобус № 457 г. Можайск -Москва, м. Парк Победы. Обслуживает Наро-Фоминское ПАТП. Моё 12 место было занято. На мою просьбу показать билет, пассажирка показала мне "левый" билет без места и отказалась встать, т.к. она отдала деньги водителю. Водитель набрал людей, которые стояли всю дорогу, а деньги положил себе в карман. Когда перевозками занималось местное, Можайское ПАТП, такого безобразия не было. Для чего мы покупаем электронные билеты?

Хамское отношение

Хамское отношение Во всех СМИ жителей Казани информируют, что "С 1 июня во всех автобусах, работающих на городских маршрутах в режиме опытной эксплуатации проезд можно будет оплатить и банковской картой с функцией PayPass любой платежной системы". На деле автобусы не приспособлены к этому, кондуктор хамит и оскорбляет. 3 июня 2019г. автобус 72го маршрута гос. номер Р338СС

Оплата проезда по банковской карте. Подмосковье. Карта в стоп-листе. Техподдержка не отвечает

Оплата проезда по банковской карте. Подмосковье. Карта в стоп-листе. Техподдержка не отвечает Столкнулся с проблемой оплаты проезда в автобусах Подмосковья при помощи банковской карты. Неоднократно писал на адрес электронной почты технической поддержки "Личного кабинета пассажира", но ответа не получил. Подробнее по проблеме. 24.03.2019 мною была проведена оплата проезда при помощи банковской карты в автобусе №22 г. Пушкино московской области. По независящим от меня причинам (деньги на карте были) карта попала в стоп-лист. Для решения проблемы зашел в "Личный кабинет пассажира" и...

Задержка рейсов 443 автобуса

Задержка рейсов 443 автобуса Автобус № 443 29.05.2019г пропустил даже не один рейс, а два. Сидеть на остановке в час ночи в ожидании автобуса не лучшее времяпрепровождение. Зачем делать расписание, если ему никто не следует? Конечно, в это время нет огромного количества желающих, но это работа водителей, люди полагаются на расписание, тем более в ночное время сложно найти альтернативу перемещения.

Кондуктор не выполняет обязанности

Кондуктор не выполняет обязанности в г.Волгоград, ост. Автоцентр, 30.05.19 в 08:02 зашла в трамвай Т/Н 80399, билет №0038 сер.190530-80035342-163 я беременная, живот уже видно невооруженным глазом, никто из пассажиров не уступил место, при этом кондуктор ни слова не сказала пассажирам, которые должны были уступить место, специально предназначенное для беременных и лиц с детьми. неоднократно проходя мимо демонстративно делала вид что не видит меня.

Маршрут 372 самый ужасный в Истре

Маршрут 372 самый ужасный в Истре Автобус 372 Истра-Тушино самый отвратный, а пользуется много народу. Вчера ехал в Тушино, два автобуса не пошло, ехали только в Истру. Позвонили в диспетчерскую Истринского АТП, на вопрос: "Когда пойдет автобус и почему не пошло два предыдущих? " нам сказали: "Автобусы ломаются, позвоните на станцию, чтобы узнать когда поедет следующий" автобусы битком. Очень ужасно. Мало того что опаздывают, так еще и ломаются, то у них движок накроется, то двери не открываются. Менять автобусы не хотят. К...

Неадекватный кондуктор

Неадекватный кондуктор Орала на всех пассажиров "передайте!" Стояла на месте, не хотела сама обилечивать. Выслушали много хамских слов всем автобусом! У девушки не сработала банковская карта, кондуктор назвала ее нищебродкой и выталкала из автобуса. После того как сказали, что напишем жалобу приутихла. Надеемся в разборе ситуации.

Состояние автобусов маршрута 444 Старая Купавна-Москва

Состояние автобусов маршрута 444 Старая Купавна-Москва Раньше я писала, что с 2019 года на маршруте Старая Купавна-Москва "№444 автобусы мерседесы были заменены на меньшие с неудобными креслами. Но жалоба осталась без внимания. Сейчас, совершая поездку в Москву этим маршрутом, замечаю, что салон автобуса очень грязный, окна не моются. В автобусах отсутствует огнетушитель (держатель для него пустой) и на этом месте стоит большая канистра с водой. Это я наблюдала вчера 26 мая на рейсе 444 из Москвы в 13.10. Это сейчас современные средства...

Грубое обращение водителя

Грубое обращение водителя Доброе утро! Сегодня в 5: 13 утра на конечной остановке автобуса 111к мкр Павлино, на конечной остановке пыталась попасть в автобус. Водитель сидел курил и когда я подошла к автобусу, начал руками махать, тип иди на остановку. На что я крикнула что здесь такая же остановка. Он орал что все его с утра достали и тд. И т. П. Водитель отказался представится.

Продажа билета

Продажа билета Покупая билет 25.05 в автостанции Кандры по маршруту Кандры-Уфа на 16.30 билет продали без места, сказав садиться на любые места. Спец. покупается заранее. При посадке выясняется, что билеты идут с местами. И мне приходиться садиться на задние места. Большая просьба устранить эту проблему, которая повторяется постоянно, продажа билетов без мест.

Хамство!

Хамство! 32 коммерческий автобус: водитель - хам азиатской внешности, уже не первый. Какого лешего эти люди работают водителями в моём городе? Бибикают, орут в окно на "нарушителей" дорожного движения, показывая им факи, срывают гнев на пассажирах, перманентно разговаривают по телефону, высаживают последнего пассажира где им вздумается, т.к. понятие конечной остановки - отсутствует.

Водители-хамло!

Водители-хамло! Я не знаю как таких людей берут на работу! Ехала сегодня(17.05. 2019) на автобусе 126 с номером в276км от ст.м Старая Деревня. Водитель психически неуравновешенный, орёт на пассажиров, за то что разговаривают по телефону. За 20 минут поездки было 5 возможностей попасть в ДТП. Водитель не видит куда едет. Тормозит так что пассажиры чуть ли не падают. Это просто ужас!

Несоблюдение ПДД

Несоблюдение ПДД 17.05.2019 по ул. Кольцевая в районе остановки Юбилейный, водитель автобуса Башавтотранс с номером с207тк не хотел пропустить меня по знаку пешеходного перехода и облил меня проехав по луже! Далее остановившись на остановке всего лишь на пол минуты, поехал себе дальше! Это как же таких гореводителей берут на пассажирский автобус!? По телефону на мою жалобу ответили, якобы кондуктор работал последний день перед увольнением и с неё взять нечего! Вопрос к этой конторе, которая не хочет отвечать на жалобы пострадавших от них людей!

Несоблюдение маршрута

Несоблюдение маршрута 16.05.2019 г на остановке Суханово простояла с 18.45 до 19.07 ждала автобус 17, в итоге в 19.07 он просто проехал мимо и не остановился! У автобусов теперь нет обязательного маршрута? Или водители сама решают где хотят остановится? Мало того что ждала почти пол часа, что по часу ждать теперь автобус.. Что за беспредел! Жду официального ответа!

Проблемы с коммуникативными и математическими навыками кондуктора.

Проблемы с коммуникативными и математическими навыками кондуктора. 10.05.2019 года 15:34 кондуктор автобуса маршрута 1, не спросив меня, пробил два билета, хотя я ехала одна и платить за кого-то еще сегодня не планировала. На просьбу вернуть деньги обратно мне ответили грубо, В итоге денег мне не вернули, и даже не извинились. Рекомендации кондуктору: разговаривать с людьми как с людьми. Реагировать на просьбы адекватно, опускать свою гордость и научиться извиняться. Настоятельно рекомендую подарить кондуктору сборник за 4 класс как нужно вести себя в приличном обществе. Прошу принять меры.

Маршрут №6

Маршрут №6 Водители 6 маршрута ездят, как хотят, сегодня по этой причине, чуть не опоздала на работу, так как первый рейс решили отменить, а расписание движения данного маршрута никто изменить не соизволил. Ещё и когда спрашиваешь в чем дело, водители в хамской форме начинают отвечать, что скоро поедем, жалуйтесь куда хотите, прекрасно.