Трансаэро - Лично я разочарован в этой авиакомпании

У всех мнение о Транаэро свое. Лично я тоже разочарован в этой авиакомпании. 3 мая 2010 в 9:50 у нас планировался вылет в Мексику на самолете Боинг-777 из Домодедово. С регистрацией проблем у нас не было. Мы разместились в самолете как положено. Билеты у нас были премиум класса, ведь мои друзья высокого роста и им необходимо больше пронстранства между сидениями. Вдруг за несколько минут до вылета командир борта сообщил, что у нас неполадки и наш рейс отложили. Бог с ним с задержкой, главное не в небе обнаружены неполадки подумали мы. Вернулись в зал ожидания, нам выдали 0, 5 литра воды на человека, тоже хорошо. Задержка уже длилась 3 часа, информацию нам никто предоставить не мог, на табло информация отсутствовала. Более того, на табло было указано: рейс задержан до 13:00, но время уже было 13:15. Тут пассажиры стали возмущаться. А пассажиры были разные. Кто-то мог позволить себе из продуктов все что угодно, а кому-то в аэропорту с такими ценами было не совсем комфортно. Но мы же знаем, что если рейс задержат на 4 часа, предоставят какое-то питание. Но вдруг в 13:40 нас стали загонять в самолет, как раз за 10 минут до 4-х часовой задержки. Лично мы уже обрадывались приблежению вылета, но как оказалось рано. Вместо Боинга-777, нам предоставили Боинг-747, у которго мест премиум класса минимальное количество. Естественно, занять места премиум класса мы не успели, как и много других пассажиров. Тут снова началось. Пассажиры стали возмущаться, ругаться, спор длился более часа и все это в душном салоне самолета. Персонал Трансаэро тоже вел себя ужасно, некорректно, были агрессивные. Понятно, что их настроение испорчено пассажирами, но среди пассажиров были и лица понимающие ситуацию, но и с ними говорили грубо. Исходя из того, что мы в Москву прибыли из Казани, ночь практически не спали, ели полуфабрикаты, нам было не до выяснений отношений. Мы хотели наконец-то взлететь. Взлететь нам удалось только в 15:50 (на 6 часов позже запланированного). Пледы и подушки достались пассажирам менее 50 %. Прокат DVD-плеера стоит в Трансаэро 1000 рублей, и даже плееры большое количество пассажиров не смогли получить. Питание на борту было отвратительное. Надеялись, что хоть на обратном пути что-то изменится, но на обратном пути, из нашей компании из 4 человек, вообще никто не ел горячее. Еще создалось такое впечатление, что хлеб, это основное блюдо.