Аптека Жалобы

Неуважительное отношение к покупателям аптеки "Апрель", а так же бессовестный обман и очередной развод на деньги сотрудников аптеки, отложили не неизгладимый отпечаток в моей памяти. Теперь я эту аптеку буду обходить стороной.Ни в одной другой аптеке я не встречала таких аферистов.

В аптеке на Блюхера/Доватора работает совершенно клиенто-не-заинтересованный фармацевт швайкина (ио не разглядела к сожалению) . Сегодня 10.07 около 18 часов я хотела приобрести «мукалтин» стоимостью 55 рублей. Подала девушке купюру 100 рублей, мне было отвечено «у меня нет сдачи, посмотрите 5 рублей». 5 рублей у меня не оказалось. Тогда фармацевт ответила, что «это не моя проблема, я не обязана иметь размен! Сходите в соседнюю аптеку, может там вам сдадут». Я попросила книгу жалоб, девушка...

Зашла в аптеку вита за медикаментами. После двухчасовой операции. Уже все болело... Дала рецепт фармацевту и сказала, продать мне именно то, что написано. Так, как всё болело, я не прочитала названия, которые она мне продала. Еще вместо сдачи (якобы нет сдачи у нее) она меня уговорила взять что нибудь... Ну. Ладно, взяла аскорбинку (лишь бы быстрее домой...) пока убирала сдачу, она уже занялась другим покупателем и не дала мне чек. Придя домой, поняла, что не выпить мне обезболивающего!...

Фролова Ирина Эдуардовна, неработающий пенсионер, получающий социальную доплату к пенсии. Пользуюсь услугами сайта apteka.ru. Использую нафтизин, как средство, облегчающее состояние здоровья при аллергическом рините. Ранее, я могла заказать нафтизин в количестве 20 шт. И было можно. Сейчас количество данного товара в заказе ограничено до 2 шт. Менеджеры мне разъяснили, почему, со ссылкой на законодательство (как-будто это законодательство только сейчас вступило в силу)))) Посоветовали купить...

Звонили 08.07.2019 г. на горячую линию аптеки 36.6 с просьбой посмотреть содержимое заказа, так как фармацевт аптеки 36.6 по адресу г.Москва, ул.Новослободская, дом 4, отказалась выдать подарок покупателю, который шел в заказе оформленном через интернет бесплатно и числился так же в электроном чеке заказчика. Так же фармацевт заведомо вводила клиентов в заблуждение и давала ложную информацию. Оператор горячей линии аптеки 36.6 "Нина", 08.07.2019г. просто бросала трубку во время разговора...

1 июля 2019 года в 18:41 я зашла в аптеку , чтобы купить препарат, при этом фармацевт-продавец Порфирьева Арина смотрела на меня недовольным лицом. В этот момент мне позвонили и я оставила пустую коробочку с чеком там, после этого выходив на улицу она пошла следом со словами " ты что охринела", эта девушка вроде взрослая, но еще и обращается на "ты". Прошу приглядеться к ней тщательно, необразованная и невоспитанная. Нет бы промолчать и молча выкинуть. Во всех аптеках выполняют свои обязанности и чеки оставшиеся оставляют покупатели!

24.06.19 покупала у фармацепта Воробьёвой. Е. Н. препарат. В бланке назначений указано таблетки "Костарокс 90, 7 шт.", цена до 300-от р. Мне продали "Аркосид 90, 7 шт.", цена 465 р. Почему фармацевт не дала тот препарат, который нужен? В наличии Костарокс был, а продала другой дорогой, при этом в известность меня не поставила. Просьба ставить в известность, какой препарат заменяете и указывать на его цену!

Добрый день. Я сегодня пришла в аптеку с таким запросом: мне при сухом кашле врач назначил мне препарат на чабреце, он слабо помогает. Мне бы что нибудь посильнее. На что мне предложили препарат на подорожнике. Я возражаю, говорю что мне нужен препарат посильнее и подешевле. Мне предлагают сначала препараты за 300 и за 250 р. Я беру за 250. Читаю инструкцию, а там пишут-подавляет кашель. А это совсем не то же самое, что мне нужно. И совсем не то, что прописывал врач. Возвращаюсь в аптеку...

Заказала через сайт Аптека.ру глазные антибиотики. Заказ пришёл во время. Пришла получать в аптеку Невис, расположенную на улице Ленина в городе Лахденпохья, Республика Карелия. Фармацевт сказала, что заказы с сайта пришли, но она не собирается выдавать заказ сегодня. Может она очень занята, но антибиотики, это не витаминки. Они нужны здесь и сейчас (особенно после лазерной коррекции зрения)

Сегодня хотели приобрести солнцезащитные средства с подругой в 12: 55 но не успев открыть дверь аптеки, продавец сразу же в приказном тоне обратился к нам - "дверь закройте! Кондиционер работает! ", если честно то настроение упало сразу, и ничего не захотелось покупать, и мы просто ушли! Обратите внимание на персонал, как они хамят!

Пришёл в 20:50 Дверь уже была закрыта. Пошёл в другую аптеку. Возвращаюсь обратно, смотрю персонал спускается с лестницы от аптеки. Время было ровно 9 часов, ни минуты позже. Вдобавок в самой аптеке медленная выдача товара. Охранник постоянно следит, очень напрягает не сводит даже взгляда и не моргает глазом. В общем не советую ходить в эту аптеку рядом есть дешевле.

Совсем не работает служба доставки. Как будто не лекарство доставляют, а парфюмерию никчемную. На просьбы ускориться - никак не реагируют и реагировать не хотят. Пока дождешься своего заказа, заболеешь еще больше, хорошо если не помрешь, что с таким сервисом вполне закономерно. Если доставят через двое суток после суток заказа - считайте повезло. При этом цена за лекарства не намного дешевле чем везде. Предостерегаю всех - не связывайтесь с этой аптекой, не портите себе нервы и не ухудшайте ваше и так пошатнувшееся здоровье!

Купила у вас лекарства, а продавец перепутал препараты, разница вышла примерно 250р. Вернуться не смогла, так как была проездом. Я купила таблетки делсия, а провели как димиа.

Здравствуйте. Ребенок купил влажные салфетки и сказал 3 шт. Ей продали целую упаковку в которой 3 шт. Другие даже не предложили. Пришла попросила сделать возврат мне отказали, сказали что возврат мы не делаем. Прошу принять меры на сотрудников которые раб. 04. 06. 19. Г. Москва ул. Озерная 29.

Хотелось бы написать жалобу на фармацевта, Климук Раилю Миннигалиевну, работающую по адресу: Метро Сходненское. Ул. Сходненская 37. В ночь на 02.06.19г. , с температурой 38.8 и приступом удушья, пришла купить антибиотики (прошу заметить, я сама врач терапевт, к сожалению бланков на рецепты дома не оказалось), на что продавец-консультант в грубой форме отказала в продаже, сказав что ей все равно в каком состоянии я пришла и отправила меня за дипломом... Принеся диплом, она опять же отказалась...

19 мая ,утром, при посещении аптеки, продавец по фамилии Стукач, дала неверную информацию о наличии препарата, я пришла за препаратом ХГЧ в виде ампул, назвав продавцу название, она тут же ответила, что нет такого препарата, даже не проверив нигде. Мне пришлось сделать заказ через интернет, забронировать этот препарат, перед этим оббегав кучу аптек, но во многих не было нужной мне дозировки. И наличие было как раз в этой аптеке, которую я посещала утром. Я пришла за заказом, и эта девушка -...

Аптека находится Самара, Революционная, 4. Очень душно и жарко в аптеке, не работает кондиционер (так объяснил ситуацию фармацевт). В первую очередь было жалко фармацевта, она была вся красная от жары. В аптеке нет окон даже. Очередь жалуется на духоту. Это продолжается продолжительное время, очень люблю эту аптеку, хожу только туда.

Жалоба на оператора Наталью, которая 15 мая на мои вопросы по ценам на лекарства в аптеках, сказала долго ли я ещё буду у нее спрашивать! Я интересовалась ценами, чтобы мне удобнее и выгоднее было купить в одной аптеке, потому что цены у вас отличаются, на что мне, я считаю неуважительно ответили! Прошу принять меры в наказание за хамское отношение!

Жутко хамское отношение к покупателям оператора на телефоне Катерины. На вопросы толком не отвечает, хамит. Я спросила: позвонит ли мне курьер перед выездом? Она мне ответила: По обстоятельствам. Что за обстоятельства, я так от неё и не добилась. Привезли не то лекарство. При разговоре с оператором Катериной - она доказывала, что я заказывала именно то лекарство, которое мне привезли. Потом, правда, призналась, что того лекарства, которое я заказывала, у них нет. Ещё, в начале разговора...

Сегодня при покупке лекарств на 7999 тыс рублей, провизор Рыжкова Екатерина, взяла с меня деньги, выдала пакет с лекарствами. Я попросил еще раз проверить составляющего чека. При проверке мне не доложили лекарства на сумму в 550 р. По требованию, выдачи мне жалобной книге она отказалась. Обман в этой аптеке происходит постоянно. Не ходите туда!