Аптека Жалобы

Эркафарм Северо-Запад

Не дали подарок

Не дали подарок Добрый день! Сегодня 13.12.19 г. купила леденцы о кашля "Стрепсилс" и таблетки "Амбробене" и к таблеткам полагался подарок. Кассир Алферовская Ю. Е. его принесла, но отдала только мои купленные лекарство, а подарок оставила себе. Как быть и что делать в этой ситуации?

Продают некомплектные упаковки препаратов [Решена]

Продают некомплектные упаковки препаратов 03.12 покупал в круглосуточной аптеке на СПб, Бухарестская,72 препарат "Стрикс", стоимостью 656 рублей . Упаковка заводская, но не запечатанная. В упаковке должно быть два блистера с таблетками. Дома открыл упаковку - а там только один блистер, половина таблеток отсутствует. В аптеке разбираться не захотели - если вышел из аптеки, претензии уже не принимаются. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной аптеки.

Не верно собрали предварительно оформленный заказ

Не верно собрали предварительно оформленный заказ Оформила заказ в личном кабинете фармакопейки. Я заказала "полисорб мп пор д/пригот сусп д/пр внутрь 25 г бан ", так же "банеоцин мазь д/нар прим 5г", когда я обратилась в апкету "фармакопейка" по адресу: омская обл, черлакский район, посёлок городского типа черлак, ул. Ленина, дом № 132, мне выдали мой заказ, только не полностью. Фармацевт детально изучив мой заказ, сначала выдала мне банеоцин в форме порошка, после того, как я пояснила, что заказывала мазь, фармацевт уточнила, что мази в...

Dentinale Natura

Хорошее средство

Хотела бы поблагодарить создателей Dentinale Natura за это чудо гель для десен. Благодаря ему я стала спать спокойно. Он быстро снимает воспаление и успокаивает чешущиеся десна у ребенка. Компоненты только натуральные, ромашка, алое и босвеллия. Помимо этого его можно глотать. Мажу когда нужно а не по времени. Малыш чувствует себя хорошо и это главное для каждой мамы.

Хамство фармацевта

Хамство фармацевта Работаю в одном тц с аптекой горздрав. С утра зашла купить витамины, на что фармацевт татьяна предложила достаточно дорогие витамины и я отказалась, сказав, что возможно есть аналог дешевле и я хотела бы взять дешевле, на что татьяна стала мне объяснять, что мне нужно брать, я стала говорить, что нет, спасибо и потихоньку продвигаться к выходу, выслушивая, что я не права, я отвечала, что я найду дешевле и все слушала как я не права, я пятилась к выходу и уже у дверей, из вежливости...

Обман фармацевтов

Обман фармацевтов Ужасное обслуживание. Продают абсолютно не то, что просишь, вместо одного сиропа положили другой, а у ребёнка аллергия. Второй раз сталкиваюсь с этим. Навязывают гомеопатию и ненужные пилюли. Больше туда ходить не буду и всем друзьям расскажу.

Ребенок с острым инфекционным заболеванием оставлен без лекарств

Ребенок с острым инфекционным заболеванием оставлен без лекарств Заказ мед. препаратов в соответствии с назначением врача-специалиста ото-рино-ларинголога осуществлен на веб-сайте партнера uteka.ru/ 7 ноября 2019 г. Основанием для размещения заказа явилось обязательство доставить заказ ( Заказ №435294) на следующий день, на что четко указывала кнопка "ЗАБРАТЬ ЗАВТРА", территориальная близость аптечного пункта доставки заказа, а также цена. В течении 2-х часов было получено СМС-сообщение от Apteka.ru, что заказ 435294 принят в работу. 8 ноября (на следующий...

Справочная служба

Справочная служба Не первый раз заказываю через сайт. Если выбираю препараты под заказ, только проходит время ожидания (4,7,10 дней), после чего приходит смс, что препарата нет и не будет, т.к. его нет у поставщика. На сайте товар в наличии. Звонила в справочную службу выяснить причину. Нахамили, сбросили звонок, повторно не отвечают, т.к. номер у них высвечивается. Звоню со второго номера- ответили сразу. Аналогичное хамство, опять бросили трубку, опять не отвечают. Удивительное отношение к покупателю.

Обман

Обман Аптека Апрель, а именно на улице Омельково, худшая! Мужчина, который стоит за прилавком, фармацевтом его просто не назовешь, втюхивает дорогой товар и постоянно хамит. Цены указаны неправильно ( (

Горздрав

26.10.2019 Irina
Обман и кража лекарств

Обман и кража лекарств Помимо того, что лекарство стоило в этой безобразной аптеке два раза дороже так его еще и не положили в пакет. всегда отказывалась от пакетиков в аптеках, но здесь в силу плохого самочувствия пошла на поводу «фармацефта». Как итог одно лекарство не положили за 900 с лишним рублей. Изначально жалобу приняли и обещали вернуть деньги, но когда я приехала в аптеку - попытались отдать только лекарство, которое я уже купила рядом с домой за 523 руб. А дальнейшее общение свелось к тому, что вообще ни...

Аптека 007

29.09.2019 realbormax
Вашего заказа просто не будет в аптеке

Вас ни ждет в apteka007 - ничего хорошего! Заказы через интернет - не выполняются! В заказе, за которым вы приехали - будет не все или его просто не будет. После уведомления о готовности заказа - вам на почту, вы не найдете его в аптеке. Приедете издалека, а ваших лекарств просто нет. Нет вообще! Ни вашего заказа, ни просто других подобных препаратов. Это была просто веселая шутка. И никто даже извиняться перед вами не будет. Сайт apteka007.ru - это судя по всему просто человечек на телефоне в квартире, который занимается выискиванием чего-нибудь у кого-нибудь, и то, если повезет.

Хамство кассира

Хамство кассира В аптеке Невис в Стрельне работает Поминова...Леонидовна (Имя на бейджике отказалась приоткрыть). Давно не встречала такого хамского поведения, наверно с советских времен, уже забыли, как это бывает. Девушка изначально крайне нелюбезно отвечала на мои вопросы, а после того, когда я ей тактично указала на то, что на ее должности можно быть и полюбезнее началось самое интересное. Она и в рифму с моими словами пыталась найти свои заготовки! В конце концов, когда я сообщила, что непременно оставлю...

Обслуживание

Обслуживание 22.09.19 Попросила консультацию по поводу глазных капель. Объяснила, что долго сижу за компьютером, и есть сухость в глазах. Девушка предложила три варианта капель, в том числе и окуметил. Я уточнила подходит ли он для моей проблемы. Она ответила, что да. Дома увидела, что в противопоказания есть синдром сухого глаза. Изучив, поняла, что это моя проблема. То есть капли не увлажняют, а подсушивают. Тут же вернулась с чеком, на что получила ответ, что она не обязана в этом разбираться, другие...

Обман

Обман Купила лекарство протаргол - лор в этой аптеке. Девушка на кассе посмотрела на содержимое открыв коробку с лекарством на тюбик и продала мне. Придя домой и начав разводить протаргол было обнаружено что таблетки отсутствуют в упаковке. Формоцефт ведь проверяли его а значит видела отсутствие таблеток и все равно мне его продала. Денег конечно за такое лекарство мне конечно не кто не вернет.

Хамское поведение заведующей

Хамское поведение заведующей Я постоянный покупатель данной аптеке, просто ужаснулась от происходящего. Зав. Аптекой Юрьева Н. Н. Просит покупателей написать положительный отзыв о ней в книгу жалоб за предоставление скидки. Повторялось не один раз. Постоянно выбегала из своего кабинета, не давая фармацевту полноценно обслужить клиента, перебивала и просто втирала дорогостоящие препараты. Заказываешь у нее препараты, так каждый раз что-то не понятное происходит. При мне фармацевт не мог дозвониться до зав. Аптеки. Т. К. Она...

Хамское отношение

Хамское отношение Покупала капли от насморка ребёнку. На ценнике была указана одна цена, а по факту в чеке оказалась другая. При покупке я уточнила точно ли будет цена как на ценнике, получила ответ, "да". (не первый случай в этой аптеке) . Я спросила почему цена отличается фармацевт ответил что цена будет только по клубной карте. На вопрос почему вы сразу не сказали, ответ я услышала "я не обязана рассказывать о акциях и условиях". Попросила сделать возврат, ведь я не то чтобы выйти с аптеки, я даже от кассы не...

Отказали в продаже

Отказали в продаже Добрый день. Заказала лекарство по рецепту заранее. Пришла на что мне сказали щас будем товар принимать. Прихожу через какое время. На что мне ответили у нас в базе нет продать не сможем ещё не пришёл товар. Давай те мы вам позвоним, я говорю вы не понимаете что мне сейчас нужно! Вообщем не хотят работать. Могла бы не полениться и найти лекарство в коробке и завести его. . Мне в тяжелом состоянии пришлось идти в другую аптеку. Безответственные продавцы. Ужас.

Просроченные лекарства

Просроченные лекарства Сегодня Жена пошла в Аптеку Невис купить лекарство для лечения, ей продали таблетки с истекшим сроком годности, срок годности истек в мае 2019года. Вопрос? Как продают, или поставляют лекарства не посмотрев на дату? Я считаю что это не добросовестное отношение к своим обязоностям, надо в этой аптечной сети устроить проверки.

Высокие цены на лекарства

Высокие цены на лекарства В аптеках Вита очень высокие цены на лекарства. На мой вопрос почему такие высокие цены аптекарь сказала типа сам дурак, зарабатывать больше надо. Больше я в этих аптеках ничего из принципа покупать не буду и другим советаю пусть обанкротятся торгаши хновы.

Избиение

Избиение Фармацефт, не носит бейдж, имени не знаю, жалобой книги так же нет, на бросилась на покупателя, быть точнее на меня. Обвиняя меня и оскорбляя что я говорю по телефону (моя работа это телефон). Я начала выяснять на каком основании она оскорбляет меня, она спряталась под прилавок и оскорблял меня прямо от туда, на конструктивный разговор не пошла. В результате я сказала ей что если и оскорбояешь то говори это в глаза а не прячся. Стала выходить из магазина, она выбежала на бросилась на меня прямо...