Аптека Живика - Хамское поведение продавца

Живу в доме по ул. Руставели 15. Аптекой пользуюсь часто. Недавно поменялись, (полностью), работники. Ну, конечно еще не совсем разобрались, или каждый раз новенькие, пока не знаю, есть претензия, исключительно по одному работнику. Конкретно, сегодня, 08.10.2021г. Москва, ул. Руставели 15, разговаривает сквозь зубы, первый раз я думала из-за маски, а вот и нет. Сегодня она без маски, бубнит что-то. До меня молодой человек задавший ей третий раз вопрос, ответ получил от человека из очереди. Первый раз мне надо было метилкобаламин, дама из аптеки долго не могла понять, что это! Продала мне цианкобаламин, обнаружила я это только дома! Все бы ничего, только безграмотная, плохо разговаривающая, (может просто не желает) , ведет себя вызывающе, (минимум высокомерно) , грубит, хамит. Явно, дама не хочет работать в данной аптеке. Уж помогите ей, пожалуйста поменять место работы. Еще один момент. Дабы убедиться, провела маленький опрос жителей нашего дома, часто пользующихся аптекой, именно от этой дамы, работающей 08.10.2021г, два человека остались, мягко сказать в растерянности. Удивлены хамством, некомпетентностью этого работника. Прошу отреагировать на мою претензию.