Аптека Жалобы

Безобразное поведение фармацевта [Неподтверждённая]

Безобразное поведение фармацевта Здравствуйте! Обратилась за выкупом интернет-заказа (№ZZ05956445 от 12.1202020) в аптеку, находящуюся по адресу: г. Владимир, Суздальский пр-кт, 14. Дело в том, что я давно являюсь клиентом сети "Вита", карту получила одна из первых при открытии магазина на Суздальском проспекте (№карты 000013765612), но, как выяснилось, указанная аптека для выкупа заказа оказалась в доме напротив: Суздальский проспект, д. 15 - аптека, в которой я постоянно покупаю жизненно необходимые препараты. Начну с того...

Поведение кассира, которое повергло в шок [Неподтверждённая]

Поведение кассира, которое повергло в шок Добрый вечер. Сегодня (10.12.20, в 17:05) я зашла преобрести лекарство,т.к. я покупала не для себя, я задала уточняющий вопрос "это аэрозоль брызгать, верно? Не инголяция?" на что формацевт очень резко мне ответила "вы читать не умеете? Я умею, читаю ровно также, как и вы", я ошарашилась ответом, потому что другие фармацевты, стоящие в аптеке за кассой рядом, очень доброжелательно консультировали покупателей. На мой безобидный вопрос, почему мне так ответили грубо, я не поняла, следом от неё же...

Кража денег. Двойное списание

Кража денег. Двойное списание 2 декабря списали деньги ни за что (!) с моей карты по вине горздрава, сами сотрудники это подтвердили. Оставила уже претензию - обращение, эффекта нет, деньги не переводят, хотя обещали в течение 3х дней. Последний раз обращалась 8 декабря. Мои ранние обрашения со слов их же сотрудников не были нигде зафиксированы. Если в течение 4х дней, как мне было сказано сотрудником викторией, не будет решения по моей проблеме и со мной не свяжутся, обращусь в правоохранительные органы за незаконное...

Неадекватный работник аптеки

Неадекватный работник аптеки Добрый день. Я занимаюсь лечением животных. В ветеринарной клинике двум моим кошкам прописали порошок для приготовления суспензии для приёма внутрь Сумамед. Покупала это лекарство по адресу: Москва, Байкальская улица 37. Работник аптеки, адекватно, продал мне данное лекарство. На курс лечения одного флакона нам не хватило и 8.12.2020г примерно в 17:00 мы пошли покупать по этому же адресу вторую упаковку. Я так понимаю, что кассиры там периодически меняются. Зайдя в аптеку в маске и перчатках...

Отсутствует доставка заказов.

Отсутствует доставка заказов. Нет доставки заказов, по телефону переключают к третьему по счету "специалисту". Они вообще есть, специалисты, в этой компании? Заказ не удалось получить даже после означенного при заказе срока. Сотрудница аптеки стачек 105 мне нахамила и специально не сказала, когда привезут заказ. Всем не советую обращаться в эту аптеку и сама не буду.

Несоответствие цен [Неподтверждённая]

Несоответствие цен Уже, просто нет сил, Постоянно несоответствие цен, сегодня вечером зашла пенталгин стоит ценник 105р, а продали за 119, парень на кассе сказал что цена поменялись и даже не убрал ценник, хотя уже 7 вечера а переоценка в течении дня нельзя сделать, примите меры.

Подозрительный Витамин Д3 [Неподтверждённая]

Подозрительный Витамин Д3 27.11.2020г. купила в данной аптеке Витамин Д3 в количестве 2 шт во флаконах, упакованные в коробках производства ООО "Миролла" Ленинградская обл. Всеволжский р-н, г.п.Кузьмоловский. На крышках данного продуктах оказались непонятные подозрительные элементы , похожие на засохшие личинки. Фото прилагаю. Жду разъяснений.

Обманывают невнимательных покупателей

Обманывают невнимательных покупателей Сегодня 26 ноября в 14.30 совершил покупку большого кол-ва препоратов в аптеке озерки на тихорецком проспекте 7к1. В частности российский аналог Ацц рублей за 150. В итоге придя домой посмотрел чек, мне продали Ацц за 705руб. Быстро вернувшись в аптеку чтобы мне заменили препорат, получил отказ, основания нет, вам все озвучили. Только мне слова не сказали что мне в чек запихнули лекарство на 550руб дороже чем было нужно. Требую вернуть деньги, не внимательность ваших сотрудников это вина аптеки!

Хамство и обман

Хамство и обман Аптека «Будь здоров», Бухарестская, 122, корп. 2,расположена в маг. «ДИКСИ», Потрясающе хамоватый фармацевт, Онищенко. Такое создалось впечатление, при общении с ней, что находишься в Овощном магазине, я ей слово, а в ответ поток громкого лая. Только матом не ругалась! Если есть руководство ентой аптекой, то неплохо было бы иногда контролировать хамство ентой продавщицы овощного магазина или туда её и перевести,там ей место! С ув. Юрий Викторович, инвалид 2-й гр.

На хамство и нарушение законов Р.Ф.

На хамство и нарушение законов Р.Ф. Прошу рассмотреть и дать ответ в установленные законом срок.12.11.2020 оформила заказ №23248514 на стоимость 3400 р., уточнив о скидке в 10% о которой мне сообщили в смс сообщении. Получили утвердительный ответ. Сегодня в 10.52, получая заказ в аптеке по адресу пр. Ветеранов 122, окно №1, выслушала хамский ответ и нелепое объяснение о том, что скидка распространяется только при покупке препаратов в аптеке. Вопрос:, где я покупаю, если не в этой аптеке и где информация, о том, что скидки не...

Жалоба на фармацевта [Неподтверждённая]

Жалоба на фармацевта Хочу оставить жалобу на фармацевта , аптека, по адресу: город Самара улица Санфировой 99. Девушка, крупного телосложения короткая темна стрижка. Отказала в продаже маски , сказала ищите где хотите, ок я пошла, нашла маску , вернулась , но в ответ девушка в 20.58 сказала что у неё закончилась смена и стойте в одну общую кассу. Прошу, чтобы эта персона больше не работала в аптеках вообще.

Объявляют заболевание всем присутствующим, ставят свои отметки на рецепте

Объявляют заболевание всем присутствующим, ставят свои отметки на рецепте 07.11.20 для меня в аптеке "Невис" покупались лекарства по рецепту врача,. Увидев листок с назначением, сотрудник во всеуслышанье заявила, что это Ковид, в очереди было несколько человек. Какое право имеет фармацевт ставить диагнозы и озвучивать их? Не уголовно ли это наказуемо? А если у человека вич, спид..- это тоже разглашается сотрудниками данной аптеки? По какому праву и на каком основании сотрудник ставит на листке назначений свои отметки без разрешения? Она может писать что угодно у себя в тетради или на лбу, но не в чужом документе! Ужаснейшая аптека и отношение нечеловеческое!

Долгое обслуживание [Неподтверждённая]

Долгое обслуживание Какой смысл заказывать лекарства через сайт, если 1) Заказ собирают не заранее, а формируют при тебе на кассе. 2) Не принимают тебя больше часа, а вызывают только людей "из живой очереди"? Я заказала все лекарства (их очень много) через сайт, а мой отец не мог их забрать более часа! Сначала его не вызывали, потом долго и нудно собирали все те лекарства, который было необходимо собрать в заказ ЗАРАНЕЕ.

Несоответствие цены на кассе [Неподтверждённая]

Несоответствие цены на кассе Хотела приобрести Сибозол в пакетиках по цене 139 руб. Так было на ценнике. На кассе мне озвучивают 199 руб. за препарат. Показываю ценник. Безо всяких извинений мне просто говорят, что цена поменялась, и прячут данный ценник. Новый ценник не вешают! Наживаются на нас, как хотят, причём не стесняясь. Прошу принять меры, так как в данной аптеке это уже не первый случай, когда цена не соответствует ценнику.

Мой заказ отменили, деньги не вернули

Мой заказ отменили, деньги не вернули 16 октября этого года сделала заказ на лекарства. Оплатила картой. Доставка должна была быть по их же вариантам на следующий день, в сб, с 14:00 до 15:00. Когда после 15:00 мне ничего не привезли, не позвонили и не написали, позвонила им сама с целью понять, что и как. Оказалось, что они сами мне отменили заказ по причине отсутствия лекарства. И сказали, что деньги вернут в течение трех рабочих дней. Три дня прошло, ничего не вернули. Позвонил им снова оформить повторную претензию. Сделали и...

Фармацевта поменяйте [Неподтверждённая]

Фармацевта поменяйте Аптека вита, фармацевт Вахитова Эльза. Немедленно меняйте такого равнодушного к своей работе фармацевта. Она даже глаз не поднимает. Ни здоровается, ни на вопросы нормально не отвечает. Ужасное обслуживание. Впервые такое встречаю. Девочка молодая, некомпетентная, неприветливая. Прям покупать не хочется в этой аптеке. 👎🏻

Заказ не выполнен

Заказ не выполнен На сайте (в данной аптеке) товар в наличии (приходи забирай) . Забронировал № 2? 000019719 (на всякий случай) . Итог - "надо подождать... Может быть месяц" 😲 комментарий... Матерный! Лохотрон. 😡кстати, прошло два дня. Тишина. Действительно, наверно, надо ждать месяц🤢

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Хамское отношение персонала к покупателям. Переговариваются и грубят. 14.10.20 года оба кассира бестактно общались с покупателями. Одна хамски отвечала девушке, вторая мне и швыряла товар на кассе. Ужас просто, только на рынке работать им.

ТИТАН

14.10.2020 Петр
Агрессия

В среду 14 октября 2020 года в 12 часов дня по местному времени я зашел в аптеку Титан по адресу Россия, г. Самара (самарская область), ул. Белорусская, 92, чтобы купить маску защиты органов дыхания, поскольку моя маска была использована на протяжении 4-х часов, и произвести ряд других покупок (медицинские препараты в том числе). Продавец в грубой и некорректной форме оказала на меня психологическое давление, приказав "одеть маску". Я ответил "без проблем" и надел использованную, просроченную...

Неликвиды

Неликвиды Доброе утро, хочу возмутиться по поводу работы фармацевта. Вчера нужно было приобрести слабительное, наткнулись именно на эту аптеку. Спросив формацевта какое действует на много быстрее и эффективнее, на что она удивлённо сказала, что таких в принципе нет. Подсунула некачественный препарат, который не действует вообще, так как он был видимо по акции и нужно было быстрее его продавать, сверху каких-то непонятных товаров хотела впихнуть. В принципе как продавец - вообще супер, но как человек, который работает в формацевтики некудышный, продала плацебу и довольна. Больше не ногой