Триколор ТВ - Не работают каналы

Перестали показывать каналы. Пишет ошибку 9. Версия по обновлена, деньги на счет поступили. Звонки в тех поддержку результата никакого не принося. Все ходят по кругу - нажмите туда, выберите то... В результате передают какую-то там заявку в какую-то там службу решения. А самое главное по срокам решения проблемы вообще ничего не известно. Может несколько дней, может неделя, а может и месяц! Это нормально? ! В результате телевидения нет, а в последнее время на звонки в службе поддержки вообще перестали отвечать. Постоянно нет свободных операторов. В общем тысячу раз уже пожалел, что связался с этой конторой. Буду обращаться в прокуратуру и далее по списку. А то деньги брать, причём сразу, все мастера, а отдачи никакой. Не связывайтесь с триколор!