|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
tele2.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Моей маме, которой почти 80 лет, подключили дурацкую игру морской бой, и каждый день списывали 15 р. На вопрос как это могло произойти, оператор ответила, что через всплывающее окно. Но в кнопочном телефоне никакие окна не всплывают, а значит теле 2 самовольно подключает платные подписки. Мошенники, верните деньги!
С оператором не свяжешься ни как, онлайн консультанты не какие, советую руководству разогнать онлайн консультантов, и весть в личном кабине функция отменить заявку перехода к другим сотовым операторам, весьма это функция удобна в мегафоне, но в теле 2 ее нету. Связывайтесь специалистом, который требует не понятно что , 5 цифр паспорта не серий. При деться из сумасшедшего специалиста идти в офис теле 2
Добрый день. На моем тарифе закончился пакет минут и теле2 было предложено купить пакет минут дополнительных. Ну хорошо. Но купив минуты и заплатив за них, резко меняется мой основной тариф с 280 рублей на 800! Извините, но а**ели! Нигде не прописано, что если я покупаю минуты на свои же деньги тариф тоже меняется! Ужасно. Теле 2 обманывают как могут! При этом я звонила на гор. Линию и мне сказали только лишь, что вы купили доп. Пакет и всё слетело, но то что нарушается закон им плевать!
Был долг на счету минус 151р положила 201 должно было остаться 50р чтобы подключили остатки думала возьму в долг но у меня пришла смс "Услуга "Обещанный платеж+": с Вашего счета списано 42.16 руб. в счет погашения обещанного платежа от 02.05.2018. Для полного погашения необходимо внести на счет на сумму 162.09 руб. Пополните счет без комиссии на payments.tele2.ru" долг за 2018 негде он не отображается вы издеваетесь. Положила последние чтобы позвонить ребёнку сидим на карантине 2 недели нет лишних денек. Я болия 10 лет не меняла номер все меняю оператора
Т.к. официальный канал для жалобщиков закрыт, либо модерируется в том же ключе, что и навязывание услуг, пишу здесь. Имеет место следующее явление: когда смартфон лежит у вас в кармане, а в это время вы оплатили что-то с помощью банковской карты, тогда "услужливый" оператор (ТЕЛЕ2) присылает вам запрос на одобрение подключения доп. услуги для вас. В моем случае "подключилась" услуга "гудок". Мне 40, а вместо гудков - "Поющие трусы". После этого, когда вам звонят знакомые люди, им кажется...
Инженеры теле2 сбросили пароль от моего личного кабинета и оператор по телефону вполне культурно послал меня. Далее я оставил жалобу в форме обратной связи и меня неделю игнорировали. После публикации этой истории на различных сайтах и в соц. Сетях с хватом 140 000 человек, в течении 2 дней мне возместили расходы связанные с отсутствием доступа к кабинету и прислали инструкции по восстановлению пароля. Попытался восстановить пароль с помощью оператора, как это рекомендовали в теле 2 и опять был...
При проведении работ инженеры компании сбросили пароль от моего личного кабинета. По словам оператора получить новый можно, по телефону/СМС . Только СИМ карта в оборудовании в 300 км от меня(сутки на дорогу) и при извлечении карты потребуется выключение оборудования- сброс настроек - повторная настройка специалистом по вызову. Оператор на просьбу о восстановлении пароля другим способом вежливо и культурно послала меня. На письменное обращение в службу с просьбой прислать мне новый пароль на...
С телефона мужа списали деньги за интернет, который он не подключал. Он никогда не пользуется интернетом в телефоне. Но работники компании сказали, что телефон сам подключил интернет. Получается телефон сам набрал определенную комбинацию и подключил интернет. Такое возможно? В очередной раз разводите пенсионеров на деньги?
Здравствуйте! Я год использую связь Теле 2. Условия моего тарифа: 430 руб/ 12 гигабайт интернета, 500 мин , 50 смс. Вплоть до последних двух месяцев мне этого трафика хватало с лихвой, учитывая ещё возможность обменять минуты на гиги. Даже оставалось 4-5 гигабайт к концу месяца, и остатки переносились на следующий месяц. Я была довольна тарифом и менять ничего не собиралась. Хотя интернет у них подвисает. Замечу, что моего тарифа уже нет в продаже. Несколько месяцев мне приходили смс с рекламой...
Офис продаж теле2 находится по адресу г. Москва, Головинское ш. Д. 5 тц водный
сотрудник офиса теле2 Арамян Н. В. Лживый мошенник. За устранения неисправность сим - карты в планшете он запрашивает сумму 3000 руб. , (кассовый чек ооо "заря") после этого сим-карта не заработала, возвращать деньги он не собирается, типа он сделал "прошивку" планшета, а почему интернет не заработал он не знает!
Берется за работу, которую не знает как выполнить, берет за это деньги, это как?
Почему работаю такие мрази и уды! Обманывают клиентов, занимаются не своим делом?
Почти год, не как не могу уйти с корпоративного номера, не раз обращалась в теле 2, писала обращение, заявление - 3 стороннее соглашение о переуступки прав, но все бестолку. Не поверите из за того что не могу сменить тариф, решила сменить оператора и здесь все не так просто, потому что тариф кооперативный. Устала бегать по офисам теле 2. На кирова сидели девочки, они вообще не чего не понимают, как и что делать, отправляли меня не раз, чтоб позже пришла. Неправильно как то это всё. Я поняла теле 2 не ценят своих абонентов.
Сложилась у меня такая ситуация, что стала пропадать связь. Нет связи часами. Впервые позвонила оператору выяснить в чем дело, ответ был прост - это все ваш телефон. Решила менять оператора. Как только им пришла данная заявка начались звонки и уговоры остаться. Объяснили и пообещали решить проблему, так как действительно по указанным адресам такое наблюдалось, сказали будет материальная компенсация за все эти дни без связи в размере 300 рублей. Я решила остаться. Компенсация не пришла (я особо...
Прошу отключить все платные подписки с моего номера 89529639878. Vip зайцев. Нет. Я ничего не подключала, а деньги списывают. В теле2 сказали, что отключить не могут, т. К. Не их подписка. А на сайте про подписки вообще ничего не сказано и соответственно информации об отключении нет. Вообще всё очень странно. Как это может быть? Каким образом эта подписка вообще появилась? Прошу о помощи. Спасибо
Меня зовут Алексей. Я прочитал на сайте что вы можете подсказать как вернуть деньги за мошенничество. У моей бабушки сняли с тел.500 руб хотя она ни чего не делала, снял номер 313. В полиции не помогают в теле2 говорят что она взяла эти деньги и закинула в игру. Бабушке 86 лет. Моя почта [email protected]
Внимание! Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются!
Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все.
Сегодня уже было списание с номера моей мамы (по факту пользуется мой папа), списали у него все деньги со счета, более 200 руб только за июнь. Он в панике, телефон лежал дома, к нему не...
Взял обещанный платёж, но через пару дней у меня мину 23 рубля, как так?! Первый раз такое случилось! Видимо дело в смс, которую прислали после взятия обл. пл., но я её открыл и прочитал, закрыл и забыл! Видимо кто то решил что я ответил на смс и снял с меня деньги!
Реклама теле 2 афера.
Ответ на вопрос: как выглядит воровство теле2. 1. Когда в архивный тариф добавляют стоимость минуты разговора. (зная о такой стоимости входящего звонка люди не брали бы этот тариф. Но а навязать можно, особенно когда пользователь не знает, что плата за звонок повысилась после 4-х летнего пользования тарифом.) 2. Когда вместо посекундной тарификации звонка - поминутная, и опять пользователь не знает. Но при разборе полетов, оказывается что он с этим заблаговременно якобы...
18.04 заплатил абонентскую плату. А 23 04 перевёлся на другой тариф и у меня отключили весь покет услуг ранее оплаченных но сняли уже деньги за следующий тариф. Оператор говорит что деньги ранее уплаченные сгорели. Законно ли это? Если нет что делать?
В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, нет! Все это обман. В реале сохраняются только те накопления, которые остались с прошлого месяца! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает! Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров...
Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата 999 руб - 1200 мин бесплатно по всей России. Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала 200 мин. Осталось 1000 минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть 2200 минут, но, проверив, я увидела только 1200 мин. Оставшиеся 1000 минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2. Мне объяснили, что...
|