|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
tele2.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Здравствуйте! Очень давно пользуюсь услугами TELE2, но сегодня пришла в полное разочарование. Готовлюсь к созданию массовой антирекламы смартфонов TELE2. Суть дела: 10 декабря купила смартфон TELE2 maxi LTE. До сегодняшнего дня пыталась к нему адаптироваться, но поняла, что данный аппарат работает некачественно: при нажатии на экран действия неверные, иконки открываются через два-три нажатия; звук очень тихий (пропустила множество важных звонков); после перезапуска меняются мелодии...
Телефонная связь хорошая. Интернет - хуже не бывает. С чем связано не знаю, может жадность оператора, может кризис честности, может еще чего, что одному ростелекому известно. Зарегистрировано 3 (!!!) заявки на низкую скорость = 10-20 кбайт/с, результатов ноль. При этом денежки снимают исправно, как за 3G = не менее 500 кб/c. В общем пока отзывы, следующий шаг - к юристу. В приличных странах таких жуликов, как теле2 лицензии на предоставление услуг связи лишают, в некоторых кавказских регионах...
Теле2. У меня две симкарты теле2. Вторая появилась из за того, что ростелевом всю мобильную связь отдал им. С номеров теле2 невозможно дозвониться на горячую линию аэрофлота. А когда обращаешься с этой проблемой в техподдержку, ничем не помогают, говорят, что с их телефона это тоже невозможно сделать. Сейчас находясь в роуминге в ярославской области, симка теле2 вообще не работает и опять техподдержка ничем не помогла.
Живу в Москве Мичуринский 25 к 4, а связь уже больше месяца, как в глухой деревне. В квартире связи вообще нет, чтоб позвонить, на улицу нужно выходить. Дозвониться до меня соответственно тоже никто не может. Если вопрос не решат придется оператора поменять.
Сегодня опять без моего согласия вышла подписка. Каким макаром она оформляется физически я не представляю. СМС не отправлял. Договоров не заключал. На платные номера не звонил. Ощущение что tele2 в доле от этих махинаций и плевать они хотели на защиту своих абонентов от этого хлама. Пора переключаться по ходу на другого оператора, надеюсь хоть у них может не будет такого.
Вообще полное г! Купил почти за 3 штуки смартфон tele2 midi: и процессор и всё супер в описании - да полный отстой - он и 1/4 своих характеристик не выдает голимый тормоз, и так же со всем остальным. Или вообще жесть - звонок, я ответить не могу, он звонит, а экран не включается тыкай в экран сколько хочешь даже через кнопку не включается, и зависнет еще минут на 10-15 ни на что не реагирует. В общем полный отстой, красная цена 200 рублей, а не 3000. Думаю остальные смартфоны теле 2 не лучше.
Я работник салона связи Теле2 города Челябинска.Все салоны в городе работают по франшизе и принадлежат не компании Теле2 а либо И.П. либо ООО после 2 лет работы если ты становишся не угодным своему диллеру пожаловаться больше некуда.Я проработав на диллера Теле2 ООО"Офир" в итоги получил субагентский договор с которым не могу даже в суд пойти т.к. он был расторгнут по инециативе диллера.Зарплату мне не выплатили в полном объеме. Компания Теле2 не отслеживает и не следит за реальным положением...
Связь ужасная уже несколько дней. Сеть то занята, то недоступны абоненты, то вообще пропадает. Понятно, что у нас рельеф и горы, и все такое прочее , но вы же взялись работать и деньги люди платят. Сколько может это продолжаться? Если бы у нас был выбор, то мы бы поменяли оператора.
Круговая порука, скрываются за сайтом. Безответственность. Купил 28-08-16, но не предоставляют городской номер, хотя в договоре это указано и деньги заплачены. Ссылаются на технические проблемы. Расторгнуть договор и вернуть деньги отказались в филиале на ул. Бабушкина д. 10 СПб., оператор Тимур. Почтового адреса для заказного письма не добиться, это необходимо для досудебной части, иначе в суде завернут. сегодня 23-09-16г. Деньги взяли, услуги нет, вернуть деньги невозможно, себе дороже.
13.09.2016 года в 19:19:44 часов с лицевого счёта указанного телефона была списана сумма 212,4 руб. от ЗАО "Мобикон" для подтверждения заказа услуги Информационно-развлекательный SMS-сервис. Услуга не была предоставлена. В ответ на моё обращение в Службу поддержки Voicecards.ru последовал ответ, что заказ услуги в данной службе числится как неоплаченный. 15.09.2016 я отправила обращение в Информационно-справочную службу TELE2 с требованием вернуть списанные денежные средства. Нет ни денег, ни ответа.
Связь просто отвратительная. По весне я просто не мог позвонить жене в соседнюю комнату.
О чем можно говорить. Сейчас просто линия занята. А с другого оператора - нормально. И главное советы очень полезные дают. Замените симку и на другом телефоне проверте.. Да их три симки и три телефона, и что они одновременно все сломались??
Купила сим карту Теле 2 ,захотела подключить услугу Гудок,в последсвии мне 3 менеджера сказали что услуга подключена.В итоге при проверке оказалось что долгожданных музыкальных гудков нет.Далее составили заявку в тех.службу,позвонил оператор,что все работает и что он перезвонит.
Проверила,ничего не играет-оператор не звонит.Контора мягко говоря ужасная.
Проблему так и не решили,ни звонков,ни смс.
Бездарная работа с клиентами
Воруют внаглую уже три дня подряд снимают по 30 рублей (ночью когда я сплю). Звонил в контору говорят вы сами поключили какието контенты. Проверем и в течении 2 недель вернём. Отключили все услуги и подписки. Проснулся утром проверил баланс опять 30 руб. списали. Звонишь они все говорят по разному кто массовый сбой кто сами виноваты.У жены тоже тае
Теле-2 !!! Верните списанные за какую-то подписку деньги!!! 400 руб .- подруга перекинула, решила так долг отдать....В итоге денег нет! Никуда и ни на что я не подписывалась! Как только появились лишние деньги на тел., сразу появилась какая-то подписка, почему же раньше она не появлялась, когда списывать было нечего??? Просто бессовестная компания!!!
Меня не устраивает тариф Очень черный. Первый месяц все отлично. Второй месяц сняли 150 р, Ок, с этим согласна. Но елки палки кладешь днем 100 р, не звонишь, не пишешь смс, в интернете максимум час, и на утро на вашем счете менее пяти рублей. Как так то? В понедельник положила 170 р, сегодня их нет. Вы заколеали. С тем тарифом мне мозги ели.
Мошенники. Менеджеры наплели о качественной связи, я дурачок и перешел с сохранением номера с мегафона. Третий день без связи. Пришел в офис мегафон, говорят что бы перейти обратно, надо ждать 60 дней...При звонке в поддержку теле 2 отфутболивают или бросают трубу. Попадоссс!!! Номер привязан плотно. Люди с московского региона, не ведитесь, связь отвратная, ее просто почти всегда нет. Даром не нужна такая связь. Технология связи через 3 g просто убила.
Теле 2 - мошенники и воры! Уже не однократно сталкиваюсь с ситуацией, когда они самовольно подписавают на какие-то контенты (подписки), о которых я ни сном ни духом не ведаю. Списывают деньги 30 руб/сутки и ничего не докажешь. Говорят - надо осторожнее пользоваться интернетом, это при том что я кроме как в вк никуда не лажу!
С худшем оператором я еще не встречалась! До такой степени драть деньги с номера скрытыми подписками,да еще и на сайт которого не существует,просто хамство! С 30-го марта по сегодняшний день, содрали со счета 1000р. Якобы подключена подписка на сайт с готовыми домашними заданиями, и это когда у нас ни кто не учится. Потом я еще пыталась зайти на тот сайт,от которого меня отписали, а его НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!! Просто хамство! Симка, в мусорку.
сегодня был ошибочный платеж, сообщила им буквально через 3 минуты, у них как всегда ничего не работало, тянули резину, перезвоните через 3 минуты, потом перезвоните через 10 минут, у нас все висит. в итоге взяли заявление и через несколько часов вернули мне 11 руб вместо 500, сказали, что это мои проблемы, в том что я ошиблась, а тот абонент успел потратить деньги. Они были в курсе через 3-5 минут и даже не заморозили баланс того номера, короче я в шоке, они плюют на своих клиентов с высокой башни
Ужасный оператор одним словом! Списывали деньги за гудки! Причем некорректные списания при совершении звонков в Республику Беларусь. Уже Третий месяц пытаюсь вернуть свои деньги, а никакого толку! Списали порядка нескольких тысяч за пол года пользования, а вернуть могут деньги на номер Теле2, которым я естественно уже не пользуюсь!! Ужасный сервис и качество сети! Никому не советую!!
|