Теле 2 - Грубые операторы
Сложилась у меня такая ситуация, что стала пропадать связь. Нет связи часами. Впервые позвонила оператору выяснить в чем дело, ответ был прост - это все ваш телефон. Решила менять оператора. Как только им пришла данная заявка начались звонки и уговоры остаться. Объяснили и пообещали решить проблему, так как действительно по указанным адресам такое наблюдалось, сказали будет материальная компенсация за все эти дни без связи в размере 300 рублей. Я решила остаться. Компенсация не пришла (я особо не надеялась) , но зато связь стала аж летать. Не на долго. Спустя месяц ситуация повторилась и теперь уже такое наблюдалось только по одному адресу. У меня дома. Звоню оператору говорю свою проблему в ответ получаю это ваш телефон виноват. Пытаюсь что-то сказать, меня перебивают, никита (так представился оператор) начал повышать на меня голос и дальше вообще грубить на любые мои слова. Когда сказала вы сами вынуждаете людей отказаться от ваших услуг, он ответил та чё хотите то и делайте. Соответственно терпеть такое не стала. Написала жалобу на этого сотрудника и в этот раз окончательно решила уйти от теле2. Выяснилось, что когда оформляла заявку жалобу у них до сих пор на рассмотрении была первая моя такая жалоба! Итог я сделала такой - операторы грубые и неадекватные. Есть единицы там ребят, которым спасибо, когда помогали.