Kot86144
Профиль Kot86144
- Дата регистрации: 23.07.2019
- Россия
Ваши операторы звонили каждые два дня говорили что интернет работает. Дважды пополняли баланс счёта,как говорили ваши сотрудники. А несколько раз интернет запускали они сами чт нам приходилось звонить и снова просить остановить пока не отремонтируют сеть. Мы ждали этого ремонта больше месяца.
Сложилась у меня такая ситуация, что стала пропадать связь. Нет связи часами. Впервые позвонила оператору выяснить в чем дело, ответ был прост - это все ваш телефон. Решила менять оператора. Как только им пришла данная заявка начались звонки и уговоры остаться. Объяснили и пообещали решить проблему, так как действительно по указанным адресам такое наблюдалось, сказали будет материальная компенсация за все эти дни без связи в размере 300 рублей. Я решила остаться. Компенсация не пришла (я особо...
С вами договор мы расторгли. Проблему вы так и не решили. Вешайте лапшу на уши теперь другим абонентам.
3ю неделю сидим без интернета. Ремонтировать не хотят. Говорят нет ключей от чердака, где их оборудование. Но зато каждые 3дня звонит оператор и говорит у вас все работает, пополните баланс. Пытаешься с ними поговорить, объясняешь свою проблему. Да, да. Мы создадим заявку и все по кругу. Адекватного ответа от них так и не дождалась. Просишь их приостановить интернет, они его через дня 2 сами включают.
|