Связалась. Ответа нет, никакого вообще.
Отношение непорядочное крайне, безответственность безграничная - дописАться и получить ответ нереально. Странно писать обращение на страницу в социальной сети. Но это я тоже сделала.
Заказала такси, слежу по карте - вижу, что оно не рядом, но статус изменён на «машина подана», начинается платное ожидание, водитель на другой улице. Мне продолжают начисляться расходы за его ожидание. Хотя по факту жду я. Звоню ему, проговариваю, где я. Он говорит «понял, подъеду», я продолжаю ждать. Счётчик продолжает увеличиваться. А потом пришло оповещение, что заказ отменён по причине не выхода клиента. 375 рублей украдена Ситимобил у меня со счета. Чат поддержки спустя сутки написал...
|