Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 528
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Огромная помойка

Огромная помойка 28.10.2016 Я отправлял заказное письмо (трек номер) с уведомлением в отделении Почта России (номер отделения) по адресу (адрес отделения). Я получил уведомление о вручении только 02.12.2016 в котором было обозначено что оно было вручено еще 14.11.2016! А отслеживая по трек номеру данное письмо на вашем официальном сайте pochta.ru до сих пор последняя запись показывает неудачную попытку вручения 31.10.2016, истек срок давности и больше никакой информации. Далее 02.12.2016 получив извещение...

Пропала посылка из Китая

Пропала посылка из Китая Пропала посылка из Китая. По отслеживанию показывает прибыла в сортировочный центр г Канска 24 числа и пропала. ZESZE2016015643YQ номер трека 2017-01-24 14:02:19 【Россия,Канск】Принят на склад доставки 2017-01-24 09:13:50 【Россия,Красноярск】Отправлен в г.-получатель 2017-01-23 12:38:02 【Россия,Красноярск】Сдан перевозчику в г.-транзите 2017-01-23 12:21:19 【Россия,Красноярск】Выдан на отправку в г.-транзите 2017-01-23 11:25:24 【Россия,Красноярск】Принят на склад транзита

Кража из посылки

Кража из посылки Здравствуйте! Сегодня моя подруга получила от меня посылку, которую я отправляла из почтового отделения №1 пер.Ульяновых г. Ахтубинска 06.01.2017г.. Посылку она получила с недостающим весом в два килограмма, я ей посылала подарок к Дню рождения. В итоге подарок вытащили. Вытащили все самое нужное. Прошу принять меры и объяснить мне как это могло произойти. Подруга выясняла на своей почте г. Ангарск Иркутская обл. и ей сказал, что посылку могли вскрыть только в пункте отправки, так как все...

Неполучение товара

Неполучение товара Почтовый идентификатор отправления rq037584588my. Товар до сих пор не получен. Извещение не пришло. Несколько раз посещала отделение почты, утверждали, что товара нет. По номеру трека товар был в данном отделении почты уже 27 октября 2016г. Кто будет возвращать деньги за такую безобразную работу? Заявление в отделении почты не приняли. Либо товар украшен, либо это просто безалаберность!!!

Не доставлена посылка

Не доставлена посылка Добрый день! Мне были отправлены две посылки из Москвы 10938706016933 и 10944306021499 16.12.16 и 20.12.16 соответственно. Обе покинули Сортировочный Центр в Москве и на этом отслеживание прекратилось. Всегда посылки получала максимум за 8 календарных дней. С чем связана такая задержка? Когда же посылки прибудут в место вручения?

Где посылка?

Где посылка? 15.12.2016 посылка 14018806065683 отправлена из Жуковского 16.12.2016 прибыла в сц Мытищи.С 16.12.2016 находится там без движения.Какая то вакханалия.До каких пор можно терпеть подобные унижения? 02.01.2017 Венер.

Бандероль гуляет по России

Бандероль гуляет по России Бандероль на мой адрес из Китая 13.12.2016 прибыла во Внуково цех 1. 14.12.2016 прошла таможню. После этого дважды слетала в Благовещенск и обратно! 28.12.2016 прибыла в Екатеринбург! На ней, что - адреса нет? Или он затерт? Зачем вы ее гоняете по России? Нет адреса - верните отправителю. Тогда я хотя бы смогу выставить ему претензию!

Бандероль 1 класса так и не пришла

Бандероль 1 класса так и не пришла Добрый день! 26 декабря мне отправили посылку с города москва в город краснодар 1 классом по почте (сто раз спрашивала точно приедет за 3 дня? На что мне ответили конечно, это же первый класс вы за это деньги платите!) и что думаете, сегодня уже 30 декабря (5й день) и моей посылки нет! Я просила миллион раз уточнить точно ли успеете доставить так как мне улетать 1 января и мне моя посылка очень нужна я за доставку оплатила деньги если б знала что так долго будет попросила бы через другую...

Бардак!

Бардак! Моя посылка 30800106521246 Покинуло сортировочный центр 18 декабря 2016, 05:27 308960, Белгород... И далее нет информации уже 10 дней, что на почте,что па горячей линии не могут ничего сказать!!! Полный Бардак! На горячей линии сначала сказали что она придёт на следующей день, а когда когда на следующей день звоню мне говорят пришите завление на розыск, а когда пришла на почту меня там все работники начали отговоривать, что еще мало времени прошло..Что она придёт через месяц, на мой вопрос о...

Ужасное отношение к работе

Ужасное отношение к работе Отвратительное обслуживание у почты россии операторы хамят посылки не приходят во время по отправлениям смотрю посылка висит 4 недели в мытищах на сортировке. Звонить в Москву безполезно они ни чего сказать не могут конкретного только ожидайте и все что могут сказать операторы. И это Почта Росии.

Интернет открытки

Интернет открытки Заказал открытку через ентернет отправку, ко дню рождения, мало того, что она скорее всего поедет поездом в кемерово из москвы, как буд-то в кемерово почты нет в которой есть цветной принтер, так уже третий день её (открытку) отправить немогут, хотя она автоматом должна в ближайшем отделении связи распечатана и в одиндень ну хотя бы за одни сутки доставлена адресату, вот тогда можно будет говорить о достойной работе почты россии, а пока одна лажа. Трек 11574206093266

Халатность почтальона

Халатность почтальона Здравствуйте! Мне пришло письмо по адресу г.Саранск, Есенина 23-34.Письмо было из райсобеса с оригиналами документов и ксерокопиями паспортов. Почтальон письма в ящик никогда не раскладывает, а просто бросает их на пол. Соседка нашла мое письмо на полу, все в грязи и отпечатками обуви на нем. И это уже не в первый раз, я позвонила на почту по адресу Есенина 3, индекс 430028, но результатов нет. Хочу чтобы приняли строгие меры, если бы письмо не увидели случайно, я бы осталась без практически всех документов и пришлось бы все восстанавливать.

Воровство

Воровство С Красноярска отправила посылку в другую страну перед Новым годом (2015). Посылка шла около месяца. Когда получила, не хватило мужского портмоне (подарок мужу). Подавала жалобы и все бесполезно. Попросту обворовали посылку. Ничего так и не добилась.

Получение посылки

Получение посылки 12 ноября в отделение поступила посылка из ростова-на - дону. 14 ноября мы пришли в отделение ее получить, на что нам ответили, что она в обработке, и они сегодня обрабатывают за 30 октября. Сегодня 2 декабря, извещения не. Ждем посылку из уварово тамбовской области,... Вероятно обработают в 2017 году. Это что за безобразие? Отделение грязное, освещение плохое, очереди длинные. Ответьте, пожалуйста, на мое письмо.

Воруют ценные бандероли

Воруют ценные бандероли В этот отделении воруют ценные бандероли! 8 сентября, при доставке мешка с посылками с сортировочного центра Мытищ, сотрудницей этого отделения была украдена ценная бандероль EMS c дорогостоящим ювелирным украшением (''специалисты'' работают, знают, что красть). Сегодня 29 ноября. Факт кражи признали, сотрудницу уволили, но деньги так и не вернули. Ни с адресатом, ни с отправителем на контакт не идут. При личном посещении почт.отделения, заведующая врет, что ей не прислали реквизиты для...

Вскрывают посылки и вытаскивают содержимое

Вскрывают посылки и вытаскивают содержимое Люди! Никогда не пользуйтесь почтой россии, это ужас просто, отправляла посылку в армию, так мало того, что заплатила 1000 за доставку посылки, так они ещё и растеребили её всю и половину вытащили!!! Все дорогие косметические средства, мало того, позорники ещё и зубочистки стырили, ужас просто. Потом они даже не по стеснялись положить вместо того, что стырили просто бутылку с водой. Ни стыда ни совести у них нет. Да ещё и когда отправляла, сказали через неделю будет доставлена, а шла 3 недели. Ни кому не советую туда обращаться, всё-равно потом ничего не докажете.

Вскрывают посылки

Вскрывают посылки Странные мысли приходят после того как посылка доходит до адресата , такое впечатление что на почте России работают крысы, которые готовы тащить у всех все подряд и даже у солдат . У меня слов нет, как назвать этих удков готовых украсть у солдата срочника .

Теряют посылки, документы, хамят

Теряют посылки, документы, хамят В почтовом отделении постоянно теряются посылки, документы. 14.11.16 и 17.11.16 получены извещения на получение судебных документов. 18.11.16 данные документы в отделении найти не смогли, попросили прийти 21.11.16 г. 22.11.16 сотрудница отделения сообщила,что документы отправлены обратно по неясным причинам. Я проигрываю судебный процесс!

Сортировка

Сортировка Заказал посылку на али экспресс, шла она потихоньку из Китая по разным переправам пока не попала к нам в России. Когда она дошла до Екатеринбурга (Где до Ревды осталось 50км), она почему-то ушла в Оренбург. Такое ощущение что они издеваются специально. И это не первый раз. До этого заказ с Питера 2 раза обратно в Питер свозили...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Не могу получить информацию о посылке ссылаются на какие-то правила почтовые. Хотя до этого позвонишь, предоставишь личные данные, данные о посылке, и девушка даст информацию пришла или нет. А сейчас нет и всё. Представилась начальницей данного отделения № 9 ул Гасттело.