Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 528
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Письмо не доставлено адресату

Письмо не доставлено адресату Оправила заказное письмо с обьявленной ценностью с вложением документов на имя прокурора лен области Маркова Б П 13 сентября 2017г по телефону 88002005888 мне сказали что письмо пришло в почтовое отделение194044 18сентября 2017г и с тех пор письмо в прокуратуру не поступило и обратно его не отправили Прошу принять меры к розыску моего письма РПО №18741395012436 в ближайшее время иначе я буду вынуждена обратиться в Генеральную прокуратуру по поводу работы Почты России где теряются письма

Потеряли посылку

Потеряли посылку Посылка из германии 9.10, стоимость 16 тыс руб.16.10посылка покидает сортир. Цех на казанском и передаётся в доставку, спустя 3 дня я узнаю что посылка направлена в главпочтамт и ожидает меня. Прихожу ее нет. Предложили подать на розыск но я должна предоставить квитанцию об оплате. Вы потеряли вы и ищите! В роспотреб и прокуратуру заявления поданы.

На программу отправки почты

На программу отправки почты Нет погрузочного лиска на тот или иной маршрут, что есть в цеху от сюда. Вывод нет контроля над почтой, вот и проподают посылки. Грузят что видят перед собой, нет тех доказателств, что все погружоно. После погрузки через какое-то время находятся что-то, а что-то - нет

Бесконечная электронная очередь на отправление письма

Бесконечная электронная очередь на отправление письма Сегодня 8: 45 посетил 609 отделение чтобы отправить простое заказное письмо, простоял в электронной очереди более 40 минут. Персонал работает только на выдачу почтовых отправлений. Электронная очередь на приём почтовых отправлений совсем не двигалась. Девушка из крайнего левого окна отходила со своего рабочего места более чем на 15мин. Мужчина-сотрудник в правом окне отложил приём посетителей и занялся тут же за стойкой ремонтом сломавшегося замка какого то ящика (видимо для хранения денег) ...

Посылка

Посылка Служба справок работает не профессионально, выяснить где в данный момент находится посылка сказать не могут, выдают информацию которую я сама могу проследить. Считаю для экономии финансов сократить эту службу. 29.09.2017 года из Санкт Петербурга в Калининград отправлена посылка, 09.10.2017 года, никто не может сказать где посылка. Все что мне говорят в службе я сама могу проследить в интернете.

безобразное отношение к доставке почты

безобразное отношение к доставке почты Отделением связи 127560, Москва, заведует Аксенова ОН. Безобразное , равнодушное отношение к обращениям и жалобам жителей. В сентябре мне доставили извещение на заказное письмо № ZK-7306 от 22.07.17. Позвонив в отделение, услышала, что мое письмо отправлено обратно. С июля месяца оно пролежало в чужом ящике, не было повторных извещений, не было звонков с почты. Почтальон Хайретдинова РВ постоянно путает адреса, почтовые ящики, вовремя не доставляет журнал Тайны звезд. Никаких объяснений...

Как работает это орган?

Как работает это орган? Отделение связи 656056 стало работать по новому режиму: с 11 до 16 с перерывом на обед с 13 до 14. И этот в будни. В выходные не работают совсем. Каким образом я гражданин РФ могу воспользоваться услугами связи ? Извещения давно уже не носят, смс теперь тоже не шлют. Можно только догадываться о том, что тебе пришло или нет. И конечно нужно ооочень постараться, чтоб попасть в отделение в этот режим работы. Интересно , как это возможно? На горячей линии, кстати, говорят, что им все равно как отделение работает) просто чудно)

Не принимаются меры по розыску пропавшей посылки

Не принимаются меры по розыску пропавшей посылки 16 августа 2017 г я подал Заявление о розыске международного почтового отправления RB289076462SG в отделение 115191 Почты России. По данным отслеживания (трека) посылка "Покинуло сортировочный центр 04 августа 2017, 13:37 111975, Москва" и далее пропала. До настоящего времени никакого ответа на данное Заявление от Почты России я не получил. По данным мне в отделении связи телефонам дозвониться НЕВОЗМОЖНО либо постоянно занято, либо никто не снимает трубку, либо включается факс. Звонок в...

Работают как хотят

Работают как хотят Хочу написать о безобразной работе почты 162940, вологодской обл. Вытегорского района, п. Депо. У работников свободный график работы. 23го числа , в 15 часов приехал получить посылку. Извечения не получал, но по отслеживанию знаю что посылка прибыла. Подъехал к отделению, для этого пришлось с работы отпроситься. А там замок. Работать должны до 18 часов. Ну и сотрудницы не далеко ушли. А мы говорят сегодня без обеда и до 15 часов. А режим работы мол еще старый весит. спросили мою фамилию, и...

Отвратительно медленная работа

Отвратительно медленная работа Сорок минут стоял в очереди из трёх человек, что бы отправить одно письмо. И в то время как очередь за мной становилась все больше, работники почты не соблаговалили открыть второе окно. В следствии чего, выдача и приём почты осуществлялись лишь через одно окно. Прошу разрешить данную проблему, напомнив работникам данного отделения, что их работа заключается в приёме почты, а не в милых беседах о жизни друг друга.

Вытаскивают вещи из посылки

Вытаскивают вещи из посылки Часто родственники из германии посылают посылки, в основном пересылают одежду, постель, реже продукты, несколько ко раз при получении посылок был недовес на 300-500 грамм, ну мы как то не обращали внимание, просто думали не найти концов, якобы неизвестно где вытащили, но сотрудники почты просто в край обнаглели, вытаскивают вещи, и взамен кладут что то типа гречки, просо, ещё бы комбикорм положили, это просто ужас какой то, причём по весу выходит, и вот сегодня получая очередную посылку...

Хамло на Почте России п. Внуково, они ненавидят людей

Хамло на Почте России п. Внуково, они ненавидят людей Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15. Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе...

Отвратительная работа! Не пользуйтесь услугами почты рф!!!

Отвратительная работа! Не пользуйтесь услугами почты рф!!! Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается! Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни...

Не хотят работать

Не хотят работать По всему городу закрываются отделения почты, люди не хотят работать за копейки, а мы ( простые потребители) не знаем как получить свои посылки, письма!?! Даже письма из суда не доходят до адресата! Что нам делать? Простым жителям города- курорта Анапа!

Кража

Кража Yevgeniya messer · подскажите пожалуйста кому и куда могу отправить жалобу по поводу: отправила посылку из германии в калининград, посылка была застрахована, доставлена была вовремя, но из посылки были украдены кроссовки стоимостью 120 евро, вместо кроссовок, для веса был положен 1 кг перловки. Номер посылки cy 691390242de

Отвратительное качество услуг, хищения, ложь и лицемерие руководства

Отвратительное качество услуг, хищения, ложь и лицемерие руководства Всё, что делает руководство ФГУП Почта России - ложь, лицемерие и провокация. Как обогащался за счёт коллег и бюджета РФ экс- глава Дмитрий Страшнов - общеизвестно. Как рекламой зазывают сограждан пользоваться услугами сего ведомства - объяснять надо? А как, содрав деньги за якобы то самое обслуживание, потом ещё и похищают ваши (наши) отправления - знаете? Да вон, вчера по ТВ показывали, как в Ростове-папе нашли "кладбище" разграбленных посылок, писем, бандеролей! А обман-то, как мы видим, тут...

Систематически тырят заказные письма в отделение № 132

Систематически тырят заказные письма в отделение № 132 Почтовики всей России-матери все люди - как люди: воруют посылки целиком или части из их вложений. Во имя, ради и для материальной выгоды, раз уж почтовое начальство платить им достойно, в рамках приличий не хочет - самому мало (глава ведомства получал доход всего-то как 500 рядовых сотрудников, его замы - как 350 простых коллег, а главбух - 150). А в Новосибирске тырят заказные письма, каковые вроде как и нет смысла... Тырят - это когда пролетев через полстраны или всю за 5-7 дней покидает...

102320 Домодедово АОПП

102320 Домодедово АОПП 102320 Домодедово АОПП - сортировочный центр при Домодедово, в нём работают ВОРЮГИ !.Шёл телефон от продавца уже неоднократно проверенного с Алиэкспресс, Сингапур, Таможня-Внуково, всё везде по всему миру нормально...а вот посылка вошла в это 102320 Домодедово АОПП 11.07.2017 в 14:44:43 с одним весом , а вышла оттуда 12.07.2017г в 21:50:57 уже с другим незначительно, но меньшим весом...всё это как оказалось потом можно было отследить подробно на www.track24.ru , но узнали об этом уже...

Альфия Рождественская и Главпочтамт Москвы

Альфия Рождественская и Главпочтамт Москвы Уже не первый год вынужден пользоваться услугами почтового отстойника 101000. Хочу отметить плохую работу бригады Цукановой Лидии. Она необщительный, злой, всегда идущий наперекор "работник", от которого хочется убежать. Дополнительно хочу выразить слова презрения начальнику данного отстойника, Рождественской Альфие, с её приходом работа кардинально ухудшилась.

Не могу получить посылку.

Не могу получить посылку. Сегодня зашла на почту 19-55 за посылкой, но оператор Филиппенко отказалась мне выдать, сославшись на то, что кассу она закрыла как обычно в 19-30 и люди не обслуживаются после этого времени. Раньше не могу т.к. работаю в другом городе. На замечание, что ещё есть время она спорила со мной все 5 минут до закрытия почты, но не сдвинулась с места.