МТС - Кража средств [Неподтверждённая]

3

Пользовался интернетом от МТС — Коннект4 с мая 2011 года, а до этого пользовался модемом от Билайна. Когда у Билайна появился новый тариф — решил его попробовать, соответственно не заплатил очередной платеж МТС. Попробовал, оказалось что Билайн работает еще медленнее, чем МТС (тот тоже вечером и выходные еле пахал). Решил вернутся и кинул на симку МТС 500 рублей 4 января 2012 года. Самое интересное что интернет сразу заработал, хотя деньги не списались почему-то и только вечером заблокировали номер и написали что нет средств. На тариф надо было 350 рублей, на счете было более 500. Короче позвонил им, они пообещали все исправить в течении суток.
На следующее утро деньги списали, а номер заблокировали! Звоню — выяснилось, что они списывают деньги всегда 5-ого числа, независимо от того, пользовался я услугой или нет. В результате получилось, что я заплатил месячную абонентскую плату за один день (4 января) фактического пользования услугой. Звонил к ним, взывал к их совести — им все по фигу. Все, мол, правильно — надо было 5-ого числа деньги начислять. Я им пытаюсь объяснить — что это немного несправедливо за один день платить как за месяц. Все бесполезно. Самое интересное, что практически аналогичный случай был и с Билайном — тоже сняли деньги сразу, хотя я и не пользовался их модемом больше 8 месяцев. Но там мне все вернули, не сразу, но в течение суток все вернулось. Поэтому несмотря на тормоза буду пользоваться Билайном, а МТС — желаю сдохнуть и гореть в гиене огненной )

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

07.01.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Сергей.
Будьте добры, напишите нам на [email protected] подробное описание ситуации, указав Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на это обсуждение. Постараемся решить вопрос в Вашу пользу.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

МТС это воры каких поискать, они не только нагло воруют но еще врут, везде у них ложная реклама . У меня 3g модем тариф VIP не каких ограничений плачу 550 руб в месяц, но пользоваться им толком не могу то выбивает через 2 минуту, позвонишь техническим специалистам, сделают перестает выбивать но и скорость становится 50 кб/с, звоню опять, отвечают у вас по номеру все нормально мы не знаем в чем дело . И так уже четвертый месяц, я не верю, что компания МТС когда нибудь выправит ситуацию, ведь они делают бизнес на модемах, продают их столько, что сами их не могут нормально обслужить .Вывод чем дальше тем хуже будет работать интернет. Советую те кто пользуется 3g интернетом отключайтесь не задумываясь а те кто выбирает не вздумайте подключится к МТС . А вообще воры должны сидеть в тюрьме.

Включила турбо кнопку а скорость не добавилась какая то обдираловка уже второй месяц так

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !