МТС коннект - Несоответствие [Неподтверждённая]



21.03.2012 Александр

В декабре 2011 года купил мтс коннект, первый масяц все было нормально хотя заявленная скорость была 7 mb/ps, но он выдавал максимум 1mb/ps и то на 5 - 10 секунд, в процессе эксплуатации появились сбои в работе интернета, скорость очень низкая 0.10-300 kbps страницы открываются очень долго, часто обрывается соединение. Постоянно выдает ошибку 628, при обращении в сервисный центр оператор говорит, что проведет с моим номером какие-то технические мероприятия, звонил уже раз 5 все время говорят одно и тоже и после проведения технических мероприятий ничего не происходит. Прошу решить проблему со скоростью чтобы она была как заявлено 7 mb/ps, или вернуть мне деньги за период использования коннекта. если ничего не изменится буду обращаться в суды, расторгну договор, и посоветую всем отказаться от мтс. Смирнов Александр. 21.03.2012г.

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Здравствуйте, Александр.
Проведем проверку качества связи. Для этого просим Вас прислать максимум из перечисленных ниже параметров на адрес электронной почты [email protected]:
*номер МТС и дополнительный контактный номер;
*ФИО владельца;
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира);
*дата и время возникновения проблемы;
*марка и модель модема;
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.);
*как работает модем в других районах;
*параметры сети в настройках модема;
*подробное описание возникающих трудностей;
*Ваш ник на этом сайте.
Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

28.05.2012 Евгений

сразу чотят помочь как припугаешь!!!

28.07.2012 ОЛЬГА

У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ. КУПИЛА В ФЕВРАЛЕ. ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ НОРМАЛЬНОЙ СКОРОСТИ. ВЫШКА ОТ МЕНЯ В 200 МЕТРАХ, А ТОЛКУ НЕТ. ОПЕРАТОРЫ ВЕЧНО ОТВЕЧАЮТ ЧТО ПРОВЕРЯТ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ. И СИМКУ МЕНЯЛА 2 РАЗА И НОМЕР, И САМ МОДЕМ - НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО. НИКТО НЕ ХОЧЕТ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ. ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И ЛАДНО. У МЕНЯ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ ЗВОНКОВ К ОПЕРАТОРАМ НАВЕРНО СОТНЯ ТОЧНО БУДЕТ. ХОЧУ СОБРАТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ И ВЫПИСКИ И ОБРАТИТЬСЯ В ОБЩЕСТВО ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

05.08.2012 недовольныйпользовательмтс

са бять этот ёбаный мтс гавно меня заеал он бять не чего не грузит не хуя в места красной полоски прёт сераю и скорасть ёбается до пола бять раз 100 званил апираторам они не хуя не чего не делают тоько тупо пдят меня заеал этот мтс конект гавно надо эту флешку нахй в памойку выкидывать и перехадить на спутниковый интернет...

20.06.2013 Данил132

Как он меня заеал люди, нет это просто пдец... купил этот еаниый мтс гно конект, в начале вроде норм было... теперь пошло, не в игры по инету поиграть.. не фильмы посмотреть, Я его выкину, ещё постояные сбои.. .приходиться перезагружать комп по раза 10

07.08.2013 виктор

ТА ЖЕ САМАЯ СИТУАЦИЯ КАК И У ВАС ТОВАРИЩИ, РАНЬШЕ ХОТЬ НОЧЬЮ МОЖНО БЫЛО ПО ИГРАТЬСЯ ДА И В ИНЕТЕ ПОСИДЕТЬ, ТЕПЕРЬ СОВСЕМ ПДЕЦ(ДРУГОГО СЛОВА НЕ ПОДОБРАТЬ) ЕЩЁ РЕКЛАМУ КРУТЯТ...АХАХАХ НАДЁЖНЫЙ ИНТЕРНЕТ БЯТЬ, СЧИ.Я КСТАТИ УЖЕ РАЗ 100 ПРОКЛЯЛ ТЕХ КТО СОЗДАЛ ЭТУ БЛЕФОТНЮ, НАДЕЮСЬ СА ЧТО СБУДЕТСЯ!!! ИБО НЕ ХЙ ПРАСАМ НА СВЕТЕ ЭТОМ ПО ЗЕМЛЕ ХОДИТЬ!!

16.02.2014 константин

Мрази конченые в МТС.Покупал модем-говорили(3g покрытие есть).Визуально-есть, две палки, скорость хновая.Купил наружную антену -усилитель, визуально-очень хорошо, четыре палки, 78 процентов уровень сигнала.Скорость хновая.Звоню-почему?Ответ(шок)...у вас в поселке нет покрытия 3G.ППЦ не к кому жаловаться.Мрази, воры, объебосы.

МТС коннект - Несоответствие [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии