|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Сегодня подключили пакет услуг. Заранее с оператором по телефону был выбран тарифный план, куда входила бесплатная аренда роутера. Пришел мастер, подключил роутер. По факту оказалось, что аренда роутера платная, тариф установили не тот, который я выбрала, а дороже. Что за беспредел творится в вашей компании?
Теперь я еще сама должна ехать к ним в офис, чтоб отказаться от навязанной мне услуги.
В январе мгтс навязал услугу цифровое тв. Через неделю пришлось отказаться из-за непрерывных неисправностей и неспособности компании их устранить. Пришлось ехать в офис компании и сдавать оборудование. Это было в начале февраля 2.02.2019. В июле начались звонки из русколлектора о задолженности. Я сочла их мошенничеством, т. К. Долгов у меня никогда не было. И вот они прояснили, что мгтс обвиняет меня в несдаче оборудования и требует около 3600 р! В колцентре мгтс мне не дали ясного ответа, как...
Подключил мгтс нам все в принципе оперативно. заказала услугу белый интернет еще, чтобы ребенок не лазил по сайтам запрещенныем. Когда переходили к ним, узнали про цифровое тв и возможность записывать эфир, что тоже нам надо было. Так что поставили себе и цифровое тв, которое получше будет аналогового, много каналов и можно смотреть передачи в записи, что не было возможным с другим провайдером. По цене платим вполне приемемую стоимость для такого ряда услуг.
Уже много лет являюсь абонентом мгтс, недавно перешла на новый интернет тариф по акции и поключила тв, очень удобно. И кто бы что не говорил, этот провайдер отлично справляется со своими задачами. Тех. Поддержка всегда на связи. Полностью довольна работой компании.
На время отпуска всегда отключаем интернет по услуге Добровольная блокировка и не платим за весь период пока не пользуемся интернетом, по возвращении домой для подключения звоним в единый контакт центр МГТС и автоматически возвращаемся на свой тариф, но у нас GPON - это оптоволоконный кабель в квартиру с модемом в прихожке без проводов разбросанных по комнатам. Когда по выходным вся наша семья зависает в интернете на скорость это никак не влияет. В цифре иногда одни каналы заменяют другими, но в принципе аналогичной тематики.
МГТС постоянно предлагает что-то новое. Но я пока пользуюсь только базовыми услугами интернета + тв, из дополнительных буду подключать белый интернет, когда дите подрастет и начнет проявлять интерес к сети. Благо, можно отключить доступ к "взрослым" сайтам и не переживать, что ребенок увидит ненужное.
Когда подключила инет от МГТС, то он меня вообще не впечатлил. Были и западания, и даже выбивало его полностью. В техподдержке оператор сказала, что такое возможно из-за забитости канала и посоветовала переключиться модем на более мощную частоту, и о Боги, инет стал летать с реактивной скоростью. Вот так оказалось просто решить проблему, прям вау! И когда модем подтормаживает, то его достаточно отключить на пару минут и включить снова, и проблема в большинстве случаев решается.
Перешли недавно к провайдеру МГТС, сейчас акционный тариф интернет на 500 Мбит/с вместе с телевидением обходятся в 399 рублей. Качество подключения хорошее, никаких разрывов или зависаний пока не было. Роутер дают бесплатно, смонтировали нам его над входной дверью. Беспокоились правда, что сигнал не будет добивать по всей квартире, но на деле все оказалось отлично.
Доброго времени суток!
Проживаем в коммунальной квартире. Собственник, на которого был оформлен телефон давно не проживает по нашему адресу. Даже не знаем как он выглядел.
Решили отказаться от домашнего телефона, но оказывается нужно собрать подписи со всех проживающих в квартире с нотариальным (!) заверением. Половина собственников не проживает по адресу, некоторые живут заграницей. Связи с ними никакой нет. И как мы должны собрать с них подписи? Заявить в розыск?
В 2018 году я отказался от интернета и телевидения этой компании в пользу другой . Оставил только городской номер. ПАО МГТС не уведомив меня с января 2019 года начала по крохам взымать плату (29руб.-03коп.) в месяц за интернет. Я не смотрел детализацию и исправно все оплачивал. Сейчас сумма дошла до 499 руб. в месяц
Когда-то я была абонентом этого оператора, но у меня с ними случился конфликт!
Я переезжала из одной квартиры в другую и они должны были перенести мой виртуальный номер на новый адрес! Однако, сотрудник что-то забыла указать в заявке и переноса не случилось! Полтора месяца я решала этот вопрос! Полтора месяца, каааарл! Что за сервис? Наконец-то, небеса сжалились надо мной и в этой недальновидной конторе нашелся специалист, который наконц закрыл для меня этот вопрос! Аллилуя, думала я, можно...
Будучи инвалидом 2 группы, затрудняюсь с явкой в офис МГТС для смены тарифа моего стационарного телефона на экономичный - ПОВРЕМЕННОЙ. Консультант по телефону отказался мне помочь и предложил явиться лично в офис. При этом он пытался очень активно навязать мне дополнительные платные услуги. На сайте МГТС в Личном кабинете мне тоже не удалось сменить тариф. Переговоры в чате с оператором Янной оказались бесполезными и были ей прерваны. Мне известно, что в Личном кабинете Ростелекома такая...
История Московской городской сети - это история не только Москвы, но и страны. Превратившись в ООО и раскрутившись на не принадлежавшем ей бренде, компания ООО МГТС погрязла в мошенничестве и коррупции. Это был фактически рейдерский захват исторического бренда. Она фактически похоронила память о тех временах, когда московские телефоны были пульсаром жизни. То, что творит нынешний захватчик исторического имени МГТС, иначе как мошенничеством, увы, не назовешь. И это не метафора. Ни одного...
Добрый день уважаемый читатель! Хочу поделится своей историей с этой "замечательной" компанией. Все началось с того, что я решил расстаться с МГТС (Договор 841069793-1/2014). В январе 2019 года приехал в офис продаж, написал заявление, СДАЛ ВСЕ их оборудование и выдохнул. Но не так все просто. В феврале МГТС пришло письмо с требованием вернуть им коробочку от телевизора (которую я уже вернул), в случае невозврата мной будут заниматься коллекторы. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию...
Дважды повысили стоимость услуг. 3 в одном подключил. Тв взял просто потому что в пакете, оборудование так и лежит, и теперь плачу за аренду ранее бесплатного оборудования. Телефоном не пользуюсь, а абонентскую плату плачу. Считаю что за инет скоростью реальной 79мб платить 699р это много. 200мб только в названии тарифа. Не готов дальше пользоваться и никому не советую.
Ситуация такая: вчера был баланс счёта ноль, а сегодня - 1399 рублей. За месяц набежало по дополнительному интернету 750 рублей. В течение месяца не приходили уведомления, ничего не указывало и в личном кабинете (приложение мгтс) , что расходуется дополнительные пакеты интернета. Очень неприятно. Будьте внимательны с тарифом смарт мини! Не рекомендую!
Получила счет, в котором увидела повышение стоимости тарифного пакета (Интернет 200 мгбт/сек + ТВ) на 100 рублей. Никаких уведомлений и оповещений об этом заранее получено не было. Хочу отказаться от тарифа, звоню по указанному на официальном сайте телефону 8 (495) 636-0-636 - сбрасывается.
Без какого либо оповещения абонента (меня) с которым заключен договор в письменной форме, увеличена плата на пакет gpon 200мбит/с+моб. Связь (мини) , также увеличена плата на пакет базовый, компания меня не проинформировала об увеличении платы, пакеты эти я подключала очень давно а не вчера, по какому праву мне меняют стоимость тарифов и выставляют счета. Если по моему обращению не будут приняты меры, то этот вопрос будем решать в судебном порядке. И еще, я обязательно всем своим родственникам друзьям и коллегам настоятельно порекомендую поменять провайдера на другого.
Являюсь пользователем тарифа «смарт для своих» по цене 200 рублей в месяц по условию перехода с другого оператора. Данное предложение было привлекательно тем что всё оплачиваю одним счетом: телевидение + интернет + мобильный номер. Однако в последнем счете цена по данному тарифу составила 250 рублей! Узнал я об этом, когда зашел в ЛК для оплаты ежемесячного счета. Никаких смс, либо писем на персональный электронный адрес об изменении стоимости услуг по уже заключенному договору мне не...
Согласно пп 13.2 пункта 13. «Порядка оказания услуг связи» к Договору ПАО МГТС, Абонент вправе отказаться от применения изменений (дополнений) к Договору путем направления в адрес Оператора письменного отказа в течение 15 календарных дней. Это подтвердил Оператор МГТС в чате в Личом Кабинете (скрин прилагается). В соответствии с этим, мною, как Абонентом, было направлено в адрес МГТС уведомление в письменном виде об отказе принять повышение платы за услугу Интернет с 01.03.2019 всеми...
|