|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Добрый день.
Ваш ответ на мою претензию не является обоснованием списания денежных средств в размере 409 (четыреста девять) рублей 66 копеек по моей претензии. Общие сведения о том, что современные высокотехнологичные мобильные устройства (коммуникаторы, смартфоны) имеют различные программы и приложения (предустановленные, либо установленные пользователем) и факт настроек данных программ или приложений которые могут осуществлять без запроса пользователя, например, самостоятельное обновление...
Последняя время, я замечаю, что стала регулярно падать скорость интернета. Я оплачиваю скорость 30 Mб, за 300 руб. в месяц. Но этой скорости, просто нет!
Я в течении 5 минут, через яндекс, померил скорость интернета.
Скорость минимальная!
Входящее соединение
1.34 Мбит/с=171.77 КБайт/с
Исходящее соединение
5.07 Мбит/с=648.65 КБайт/с
Это возмутительно! Я оплачиваю 30 Mб. Это просто мошенничество!
Вы получаете оплату за интернет, ежемесячно, в размере 300 рублей, за услугу, которую оказываете...
За услуги по номеру 89859091607 выставлен счет 1967 рублей, ,объяснить за что этот счет никто не может. Я по просила распечатку звонков мне отказали и сказали правды не найдете, лучше оплачивайте. Я спросила пароль в личный кабинет тоже отказ . Как общаться дальше и где искать правду не знаю. Одни сплошные узы со стороны работников МГТС. Помогите разобраться с ошибкой которую допустили сотрудники МГТС и накажите винивных.
Привезли на дом симку МГТС. Только включила интернет, как посыпались многочисленные смс-ки с информацией о том, что сделаны подписки на контент. Я этого не делала и делать-то не умею. Да и физически бы не смогла это сделать за такое короткое время. Позвонив в МГТС - оператор мне нахамил, что это лично я своими пальчиками подписалась на своем телефоне. Причем на сайте МГТС написано, что подписаться можно только отправив смс или набрав короткий номер. Прочитав это - я снова позвонила и уже другой...
В ноябре 2016 года мной был заключен договор с Красногорским филиалом МГТС на предоставление услуг на ТВ и интернэт,для чего было установлено оборудование. Сразу при установке представитель компании стал просить деньги,. Я отдала 250 руб ,чем он был очень недоволен , при этом
предупредил ,что если не дам , то придется часто чинить и будет много вызовов.
Через год оборудование стало плохо принимать Вай-Фай ,приходилось по неск раз в день приемник перезагружать, при чем тарифы без...
Какие-то нереальные суммы выставляет МГТС на тарифе smart-mini. Берём детализацию, а тут оказание услуги GPRS стоимостью 42,37 рубля! В графе "номер" написано WEB_Category_vominiSmart_1 Откуда взялась эта услуга, почему я не знаю о том, за что я должна платить? По телефону специалист сказал, что это услуга за дополнительный интернет, тогда непонятно откуда он взялся в середине месяце , если до этого и после интернет предоставлялся по обычной схеме в любых объемах - просто ВОРОВСТВО!
Сегодня мне отключили интернет из за задолженности, хотя я платил исправно 700р в месяц. Оказалось, я якобы подключил какой-то контент за который мне зачислялось 20р в день с октября месяца, хотя никаких оповещений что я подключил эту услугу не было . Прошу Вас, сделать перерасчет и вернуть мне денежные средства на лицевой счет.
Вот с чего началось!
ВОПРОС: четверг, 8 февраля 2018 г., 20:39 +0300 от
Добрый вечер сотрудники МГТС. Если конечно, для кого то он добрый! Но не в моём случае. Проверял состояние лицевого счёта в личном кабинете, и был удивлён! Списали 490 рублей за интернет 200 Мбит/с. Тут же связался с сотрудником Евгением из компании МГТС по телефону 4956360636. Мне было сказано что данный тариф подключен 4.02.2018, по звонку от вашего сотрудника, в качестве рекламы, и подключения дополнительных услуг. Мне...
Мы клиентом МГТС.
Пакет интернет, мобильная связь, цифровое ТВ+ телефон самсунг.
Меняем место жительства, нам не могут перенести пакет услуг на новый адрес. На текущем месте подключен виртуальный номер. На новом месте есть подключение реальное, но предыдущие жильцы не оставили оборудования. Мы не нарушаем условия договора, так же хотим пользоваться услугами МГТС, со стороны ваших специалистов нет решения. При подключении уточняли о возможности переезда, ответ был неоднократно положительным.
Пытаюсь отключить услугу цифрового телевидения, которую мне подключили без присутствия и подписи собственника тел. Линии, а мне предлагают с его паспортом ехать на другой конец москвы, чтобы написать заявление и сдать обудование! А если собственник в другом городе находится? Значит, подключить запросто и без паспорта, а отключить...? !?
Хочу расторгнуть договор на оказание интернет услуг. Договор оформлен на маму. Расписывался я лично в договоре, мамы в Москве в тот момент не было. Сейчас же надо ехать в офис МГТС, чтобы расторгнуть договор. Мама болеет и живёт в другом городе. Я не могу оформить доверенность у нотариуса, т. к. имею собственный бизнес и работаю каждый день без выходных. Прошу выслать представителя МГТС для расторжения договора и забора оборудования, иначе вынужден буду обращаться к юристам. Готов судиться, т...
Устанавливая, обещали, что 100 руб. за 1 пакет услуг на 1 телевизор. Установили 2. Работать телевидение перестало практически сразу. Цена возросла без предупреждения, платим почти 400. Звонила в МГТС, пробовала отказаться. Уговаривали оставить. Предлагали массу каких-то привилегий. Кое-как добилась, как отказаться, выяснилось, что я сама должна снимать оборудование и везти его на край географии. ТО есть устанавливал мастер, а снимать должны обычные обыватели, которые вообще не знают, как...
Я являюсь хозяйкой квартиры. МГТС оформил договор на интернет и телевидение, дал в аренду оборудование без моего согласия людям, которые не имели на это права (п. 3.2 договора- наниматель не имеет права устанавливать в квартире какое-либо оборудование). Наниматели съехали, а вот оборудование будь добра привези сама, да ещё и докажи, что ты хозяин квартиры- привези им свидетельство о собственности. И повти за это все.
Намерена обратиться в прокуратуру.
Здравствуйте. В декабре мне на домашний телефон начались звонки от автоответчика мгтс. За не уплату и долг. Я выплачиваю все каждый месяц по квитанции. Все они у меня на руках. Не став ждать квитанции за 12 месяц 2017 г я поехала в офис по нашему району (переделкино) . Мне дословно сказали - не обращайте внимание это просто автоответчик. А сегодня 17.12.17 мне пришла смс и всем моим членам семьи (все сим карты мгтс) с таким текстом - "запрет контента" (номер абонента) подключено. Якобы я...
При продаже мне сим карты мгтс, было условие, что мой другой номер, другого оператора, будет в кратчайшие сроки перенесён на мгтс. Прошло больше месяца, услуга мне не предоставлена. На пришедшее смс о неправильном договоре у другого оператора, договор был проверен в офисе оператора, и несовпадений не обнаружилось. При обращении в мгтс по номеру 8 495 636-0-636 мне было предложено, старшим техническим специалистом дегтярёвым, приехать теперь к ним, и у них проверить несовпадение. Я уверил...
Здравствуйте! Я , Панкова Ирина Константиновна ,обращаюсь к Вам с просьбой сделать мне перерассчет за услугу ,которой я не пользовалась.Подключив пакет голд долго пользовались ,всё нравилось. За октябрь месяц пришёл счёт на много превышающий стоимость пакета голд. При обращении в службу поддержки сказали что подключён контент,но не знают какой.Я тем более не знаю ,что это за контент и за что с меня берут лишнии деньги.В конечном итоге мне все отключили ,но ,я хочу попросить проверить мою...
Мне была подключена подписка на какой-то контент, которым я не пользовалась и узнала о подключении только сегодня из выставленного счета за ноябрь 2017 на лишнюю сумму в 420 рублей, после звонка в МГТС подписку отменили. Прошу сделать перерасчет и выставить новый лицевой счет, без оплаты этого контента. Считаю это незаконным подключением без согласия абонента! Общение с операторами ни к чему не привели! Кустарова Е.В.
После атаки вируса "Петя" компьютерный мастер, вызванный мною от МГТС, устанавливал новый Window. При этом он не назвал ни объёма, ни стоимости работы.Впоследствие оказалось, что переустановка Window стоит 9 тыс. рублей при стоимости моего компьютера 8 тыс. рублей. Я, конечно, купила бы новый компьютер, что сделал бы каждый на моём месте.Мастер продолжал работать, не оповещая меня, что и зачем он делает. Из 3 часов, проведённых у меня, он 2 часа курил на лестничной площадке. Когда он закончил и...
Имею городской номер МГТС с тарифом безлимитный. Раньше все звонки на номера начинающиеся на 495 были бесплатными для безлимтного тарифа. А теперь стали платными, причем в детализации мои набранные номера с префиксом 495 чудесным образом превратились в звонки с префиксом 903, 916 и т.д!. . Беспредел! Обман! Хотя в тарифах по прежнему написано "звонки на номера начинающееся с 495 и 499 бесплатны"
Купил интернет якобы 200 мб/с выдает от силы 50 мб/с хотел бы написать жалобу на компанию которая обманывает клиентов постоянные сбои в работе интернета и в целом ужасное качество интернета надеюсь отреагируют ночью интернет хоть как то работает а днем выше 25 мб/c не поднимается обычно 15-20
|