ОАО МГТС - Долгов нет звонят коллекторы [Неподтверждённая]

14

Добрый день уважаемый читатель! Хочу поделится своей историей с этой "замечательной" компанией. Все началось с того, что я решил расстаться с МГТС (Договор 841069793-1/2014). В январе 2019 года приехал в офис продаж, написал заявление, СДАЛ ВСЕ их оборудование и выдохнул. Но не так все просто. В феврале МГТС пришло письмо с требованием вернуть им коробочку от телевизора (которую я уже вернул), в случае невозврата мной будут заниматься коллекторы. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию... Оператор подтвердил, что я ничего не должен и порекомендовал мне оставить жалобу... Также письменно в марте 2019 года отправил претензию (по адресу ул. Большая Ордынка, 25, стр. 1 ) по данной ситуации (ответ я так и не получил). Зато теперь мне прислали на электронную почту грозное письмо вот такого содержания "ООО "Бюро кредитной безопасности "РуссколлектоР" (далее – Агентство) настоящим уведомляет Вас о том, что существует непогашенная задолженность за пользование телефонной связью и интернет трафиком ПАО МГТС. Информируем Вас о том, что в связи с непогашенной задолженностью возможно ограничение связи и в дальнейшем будет Вас характеризовать как финансово не надежного клиента. Агентство предлагает Вам не уходить от решения вопроса по данному долгу и погасить вышеуказанную задолженность с Вашими минимальными затратами в 3-х дневный срок с момента получения настоящего Уведомления и сообщить об этом в Агентство с 08:00 до 20:00 по Московскому времени по телефону:8 (495) 926-02-09. С уважением, ООО "БКБ "РуссколлектоР". Пошел я в офис продаж, поинтересовался, что вам от меня еще надо... А в ответ Вы нам ничего не должны, наверное ошибка... Сказали, что удалят мой номер мобильного и адрес электронной почты из базы... Воз и ныне там звонки на мобильный продолжаются. ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ!

П.С. писав статью максимально пытался сдерживать эмоции

Большая Ордынка 25, стр 1

Ответ от МГТС Представитель компании 16.06.2019

Добрый день! Пришлите на почту [email protected] номер, на который поступают звонки и ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Та же самая ситуация сейчас у меня, завтра еду в офис разбираться, не обращайтесь в эту контору !

У меня аналогичная ситуация.Сдала оборудование цифрового тв через неделю после установки навязанной услуги из-за непрерывных неисправностей.Это было в начале февраля.И уже месяц (июль и начало августа 2019 г.) меня мучает "русколлектор" за долг, о котором я ничего не знала.Это у них система такая.Люди, надо подключать сми и суды, давайте подмочим репутацию этого бандитского монополиста МГТС
Зайцева Лариса Евгеньевна
[email protected]

[email protected] давайте объединяться!

Та же фигня!) давайте объединимся и подадим в суд на мгтс ?)

Мне даже в суд не с чем идти, они всё так обставили, как махровые мошенники, "бумажки" о сдаче этого низкосортного барахла нет.Поэтому юрист составил мне претензию и жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор.Но для сми, например, надо объединяться. Не должны такие вещи оставаться безнаказанными.Это бандюхло мне всё лето испортило, все планы на отпуск пришлось отменять

12.09.2019 Олч

Такая же проблема. Договор обслуживания был оформлен на бабушку, но она решила отказаться, т.к. тв по факту не работало. Оборудование все сдали, потом пришло письмо, что нужно сдать оборудование, и есть задолженность. Мы съездили в офис, выяснили, что все нормально, и это ошибка. Но теперь звонят из росколлектор и ужают пожилому человеку, прямо до слез доводят. Предлагаю распространить данную информацию, чтобы люди не пользовались услугами мгтс.
P. S.: даже не думайте переходить на их мобильную связь, не понятно какая система расчетов, приложение не работает, в личный кабинет на десктопе тоже не попасть

Ужасная компания! Сдала их оборудование, расторгли договор, 3 раза спросила не должна ли я им еще что-то, сказали нет все оплатили, договор расторгнут. Через 3 месяца мне начала звонить коллекторная компания и уверять что у меня долги перед МГТС. Оказывается после расторжения договора они мне сформировали еще один счет, только не уведомили, даже не позвонили ни разу! А просто дали мой телефон коллекторам! Как это вообще возможно. Подлецы!

19.11.2020 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим информацию.

История та же, расторгнут договор, на момент расторжения никаких претензий. Потом непонятный последний счет на 300 рублей с копейками, я не был уведомлен о нем, при этом я оплатил его после первого же звонка. И спустя неделю опять долбеж мозга. И долбилово мозга от агентства ДМТС... Это что то. Звонок на горячую линию МГТС подтвердил лишь то, что я действительно ничего им не должен. И что характерно, пообещали мне, что звонки прекратятся где то через неделю. НЕДЕЛЮ Карл! При этом обратной связи в это долговое агентство нет. И непонятно, почему по факту оплаты автоматом не снялся дозвон, почемусвязь от МГТС в долговое агнство идет НЕДЕЛЮ!... МТС нищие? Не могут себе позволить нормальный программный продукт? Если это не прекратится, пишу в прокуратуру.

21.12.2020 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим информацию.

направил. Очень хочется надеятся, что вы все устраните.

25.12.2020 МГТС Представитель компании

Добрый день! Исправим в течении 24 часов.

Добрый день!Договор с МГТС был расторгнут в сентябре 2020 причем был отключен домашний городской телефон без оборудования и интернета.Начиная с декабря звонят коллекторы с разных номеров о якобы каких-то долгах перед МГТС и не дают спокойно жить,звонки поступают каждый день с разных номеров.Что делать в этой ситуации? Это называется телефонный тризм!Я пойду в суд!

05.01.2021 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ссылку на отзыв и номер МГТС, о котором идет речь, проведем проверку.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !