|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
СВАО, р-н Бабушкинский. Ont перегружал чёрт те сколько раз, инет работает, телевидение - нет. Приставку тоже раз 10 перегружал - результат ноль. Соединение между ont и приставкой хорошее. Сетевой адрес приставка получает. И во время загрузки приложения пишет полученный адрес, а под ним "сервер недоступен"
Не работает телевидение. На экране написано «сервер не найден». Со специалистами по многоканальному телефону связи нет. Звонила целый вечер. Даже нет у автоответчика опции дождаться ответа, только как настроить самостоятельно интернет и узнать о задолженности. Полный вакуум. Интернет не работает, а счета приходят исправно.
С мая 2018 по октябрь с меня списывали ежемесячно более 2000 рублей за якобы подключённые мной платные каналы. (услуга подключена по телефону 84999780316). Так как оплату услуг я осуществлял с помощью автоплатежа, то узнал о данных списаниях только когда у меня отключили интернет, за неуплату услуги за 2 месяца (долг более 7000 руб). На мой вопрос как образовалась такая сумма если мой тарифный план 823 руб. Мне ответили, что я со своей домашней приставки подключил множество платных каналов...
Возмущена плохим качеством услуг интернет от мгтс, а также тем, что компания любит брать деньги за воздух.
В июле 2018года перестал работать интернет
20.07.18 вызвали мастера, прождали, но он так и не пришел и не перезвонил.
Вызвали повторно. Прождав более 2 часов, позвонили на горячую линию, где оператор пообещал выяснить во сколько будет мастер.
Дозвонилась до мастера сама спустя несколько часов ожидания. Выяснила, что его задержали по другим адресам и к нам он не успеет ранее 23 часов...
На каждый роток не накинешь платок
Андрей Кучумов
Открытое письмо в МГТС. «На каждый роток не накинешь платок».
Прошло 3 года после публикации мной «Как МГТС издевается над ветераном» и «Прогресс и шантаж».
Под предлогом неуплаты ( С мая 2018 перестали приходить квитанции об оплате услуг связи, которые я регулярно оплачивал, после того как по моей заявки от 19.05.2018. на выполнение работ по настройке моего компьютера, выполненные ООО «МАСТЕР» ) мне, пенсионеру, ветерану труда, отключили...
Не присылают квитанции МГТС. Ни раз просили и оставляли заявку, чтобы присылали бумажную квитанцию, каждый раз заявку оформляют, а квитанцию так и не присылают, отправляя к Почте России. Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают
Как МГТС издевается над ветераном
Андрей Кучумов
Когда ему три года назад подключили интернет, он выбрал тарифный план - 20 рублей в месяц + 7 рублей за каждые сутки включения, доставка Единого счёта за Услуги связи по почтовому адресу.
Два года не было проблем. Они появились после того, как в дом провели стекловолокно.
Ему стали названивать с предложением перейти на другой тариф - 30 рублей в месяц + 20 рублей за каждые сутки включения. Он не соглашался.
Периодически стали отключать...
Соглашение на оказание услуг «Домашний Интернет» №850 от26.10.2012 Способ доставки счёта – Доставка по почтовому адресу 115201 Москва Каширский проезд 11-161. С мая 2018 не присылают извещения – Счёт на оплату услуг. Неоднократные обращения в МГТС не принесли результата. Одни обещания разобраться. За август 2018 не буду платить, пока не получу СЧЁТ! Грозятся отключить телефон и мобильный, замучили звонками. Издеваются над стариком, ветераном труда!
Мгтс интернет подключали в 2009 году, были перебои с интернетом постоянно , обращались в службу поддержки, внимания и помощи ноль, решили отказаться от их услуги. Поменяли провайдера, прошло много лет, каково же было мое удивление, когда из разговоров с мамой( а, она оплачивает
счета за квартплату и телефон, куда и включена услуга интернета) что она платит там за какой то интернет!))) провайдер теперь у нас Билайн и оплачиваю его услуги с карты...Мама у меня пожилая, поэтому, что прислали, то...
Не работает цифровое телевидение. Якобы из-за неполадок на сервере. Двое суток обещают включить и настроить. Есть закон защита прав потребителя, который вполне подходит под определенные нарушения со стороны мгтс неоказания услуг по договору. Есть и другие. Отвечающие по телефону обещают каждый раз что-то новое, "скоро", "как починят, так и и включат", "частично включили в москве", сегодня и тд. Кто отвечает за некорректное объяснение? Специалисты в этой сфере, ранее работающие в мгтс, считают...
19.05.18. подключили компьютер, оплатил 7830 рублей, поработал на нём две недели, уехал на дачу. Приехал с дачи 08.07.18. - не работает. Вызвал специалиста, операционная система не загружается, переходит в режим перезагрузки. 10.07.18. восстановили загрузку -4330 рублей. Работы выполнял мастер Виталий. 11.07.18. компьютер не работает, попросил прислать другого специалиста. Приехал мастер Илья, который всё наладил. Услуги оказаны на сумму - 1000 рублей. Илья - грамотный, культурный, вежливый...
Здравствуйте. Хочу рассказать как я попал в руки мошенников под названием МГТС. Подключил я это чудо интернет и телевидение, пользовался год, за год наблюдал такие вещи, что когда просрочешь платеж хоть на день у тебя все отрубают. И в один момент мне срочно нужно было переехать в другой город. Я переехал позвонил в Мгтс попросил заблокировать мой номер и отключить все услуги. Через 4 месяца мне звонят коллекторы и говорят что я должен кругленькую сумму. Звоню опять в Мгтс они удивленно мне...
В мае 2018 мне пришла квитанция на оплату интернета 80 мбит/с на 100 рублей больше - оплатила, думала какая - то ошибка. В июньской квитанции та же история. Т. Е. Платила 200, стало 300. Скорость при этом осталась без изменений. Никаких сообщений не было. Это просто разводилово какое-то. Год названивали, уговаривали перейти на их выгодный интернет, который останется без изменений. Обманули. Дальше опять будут поднимать цену? !
Дозвониться в МГТС невозможно для того чтобы проверили скорость домашнего интернета, невозможно стало работать. Просто какое-то издевательство. Вместо заявленных 90 Мб скорость упала до 25. Наверно специально делают чтобы отказывались от услуг домашнего интернета в МГТС
Добрый день, хотел бы рассказать о своей проблеме. В момент блокировки телеграмма интернет от МГТС стал работать крайне не корректно (связывался с тех поддержкой, кормили завтраками)да я все понимаю, что суд, закон и тд но я обычный потребитель и мне все равно на все эти проблемы. В итоге через пару недель решил позвонить и расторгнуть договор. По телефону мне ответили что РАСТОРГНУТЬ договор можно только в офисе, почему когда становимся абонентами ехать никуда не нужно?! Так же пользуюсь МГТС...
Здравствуйте! Та же история. Повысили стоимость на 100 руб. в одностороннем порядке, разговор по телефону - ни о чем. Объяснение о повышении - бред. Кроме интернета МГТС у нас есть интернет Билайн. Никаких повышений цены за все года пользования (не менее 10 лет) не было. Периодически предлагают разные тарифы, но в одностороннем порядке не было НИ разу каких-либо ухудшений для пользователя, только улучшения (повышали скорость, увеличивали кол-во каналов ТВ без увеличения стоимости)! Буду...
Категорически не согласен с детализацией услуг внутризоновой связи за май 2018 года, лицевой счет 880460742, а именно: 14.05.2018 код def 8925... Продолжительность разговора 33 мин, 17.05.2018 код def 8903... Продолжительность разговора аж 46 мин! Я не привык болтать по телефону столько времени! Налицо здесь обман, причем это происходит. Почти каждый месяц. Нет времени ездить на телефонный узел или заказывать деталировки в сотовых компаниях. В перспективе - отказ от услуг мгтс.
С 1.05.2018 повысили стоимость интернета с 200 до 300р. (сразу на 50%) , хотя при подключении в прошлом году сказали, что цена меняться не будет. Никакого уведомления не было. Кстати, в личном кабинете не могу найти, как временно заблокировать интернет при отъезде.
Перешла с мтс на мгтс уже как год. В целом я довольна и работой интернета и сотовой связи. Тариф смарт для своих подключался по акции, 500 р в месяц за все (интернет+связь) . В итоге первые два месяца на 100 р больше потом до 50 рублей, я закрывала глаза на это. Но с мая мне пришло на 181 рубль больше. Позвонила как оказалось тариф меняется автоматически! И интернет подорожал на 100 рублей, а отслеживать я за новостями как мне сказали в службе поддержки мгтс я должна сама! Я возмущена, почему...
Я пользуюсь интернетом МГТС, мой "Тарифный план Интернет 30 Мбит/с".
Ежемесячно, я оплачиваю 300 рублей, за этот тарифный план.
Вчера мне пришел счет за май, с новой суммой 400 рублей!
Объясните мне, почему стоимость за "Тарифный план Интернет 30 Мбит/с" указана 400 рублей? Меня никто не уведомил о повышении стоимости этого тарифного плана. В моем личном кабинете нет уведомлений о повышении стоимости.
На вашем сайте нет информации о повышении стоимости. На каком основании вы повышаете оплату...
|