|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
MegaFon.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Сказать, что не довольна интернетом, это ничего не сказать. Такое отношение к клиентам у такой компании это просто не допустимо. Интернет тормозит так, что просто ужасно.и денег списывает за то, что не предоставляет/т.е. за то, что только пытаешься загрузиться /. А бывает вообще нет связи. буду менять провайдера это точно.
Интернет с модемом 3G мегафон безлимитный тариф, связь ужасная, онлайн не посмотришь, скорость загрузки просто ни куда не годится!(Хотя связь выдаёт на 90-95%!)За что платить 800руб.?
Мой баланс 89228497109 ушёл в огромный минус из за того что сбились настройки интернет.подключил безлимитный интернет, при первом выходе уже узнал что такое wap:-( .менял сим карту и настройки сбил.с положительного баланс стал -200. расстроился, пошёл положил.дня три пользовался интернетом, скачал я пару песенок как то и проверил баланс, на балансе стало минус 1200 рублей.оказалось что жена ставила свою сим.позвонил оператору.оператор посоветовал обратится в центр обслуживания сказал что...
В марте 2010года приобрел USB-модем E1550 сим карта, подключил безлимитный тариф с обонентской платой 990 рублей в месяц "БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ТРАФИКА" !!! и пришло разочарование скорость падает до ноля, бывает 150 кбит но это мимолетное видение, которое пролетает не заметно, мало того с 01.04.2010г. появилось ограничение по трафику 1, 5Гб в месяц абонент плата та же, сколько не обращался в службу поддержки результатов никаких, По моему мнению за такие деньги информация должна просто летать. Очень жаль что "МЕГАФОН" не соответстует заявленным в рекламе.
Интернет с модемом 3G мегафон безлимитный, связь ужасная, онлайн не посмотришь, не чего не скочаешь, в вопщем срань, за что я плачу,
Абонент Мегафон Северо Запад – тариф безлимитный интернет.700 руб в месяц. Вот что они мне прислали: Номер: +000597
Содержание: Вам установлено ограничение скорости. Подключите опцию "Продли скорость" и получите 2Гб интернет трафика за 150 руб. без ограничения скорости. Ответьте на это сообщение или воспользуйтесь системой "Сервис-Гид". Скорость упала – вымогают деньги. Призываю пользоателей безлимитного интернета на мегафоне оформляться на выдуманое имя, месяц пользоваться и выкидывать симку...
Около 2недель назад я подключилась к сотовому оператору Мегафон-Сибирь.Подключила услугу-безлимитный интернет. В течение 4х дней всё было нормально, выходила в интернет и снимали как положено по 19руб.в сутки, но потом, проверив баланс на телефоне я обнаружила, что на счету вместо 162руб. у меня минус 1062р!!! Заказала детализацию звонков и там написано, что был междугородний звонок на Мальдивские острова.позвонила оператору сотовой связи и оформила претензию в кампанию и там мне ответили через...
Здравствуйте.Такая ситуация: От компании сотовой связи "Мегафон" на моё имя было получено уведомление, что за мной числится задолженость в размере 683руб.Номер был открыт в другом городе (за 300километров от нас), незаконно воспользовавшись моими паспортными данными (паспорт не теряла, в чужие руки не отдавала).Поехали в этот город--Набережные Челны, говорим предоставте нам этот договор и этого оператора, который подключал эту СИМ карту, в ответ --договора все в центре сотовой связи и то, что...
Скорость интернета отвратительная!!! у мтс и то лучше. еще мегафон называется!
Здравствуйте.
Похоже, что ситуация подходит к логическому завершению.
Получил (четверг, 22 апреля 2010 г. 0:07) письмо от МегаФон-Поволжье такого содержания:
"[cid:[email protected]]
Здравствуйте!
Ваш вопрос:
1. Необходимо отключить услугу.
2. Как это сделать (при том, что я ее не подключал)?
3. Какой будет баланс моего счета после ваших корректировок?
4. Зачем же вы мне сегодня присылали письмо, в котором отказывались корректировать мой счет?
5. Где конкретно я могу получить...
Здравствуйте.
Сегодня получил другое письмо 21-04-2010 16-28 :
"cid:[email protected]]
Здравствуйте!
Уважаемый Михаил, по ранее оставленному обращению сообщаем о том, что на Вашем лицевом счете будут произведены корректировки на сумму списанной абонентской платы за услугу . Корректировки будут произведены после отключения услуги. О сроках проведения корректировок Вам будет сообщено дополнительно соответствующими специалистами.
Также информируем Вас о том, что для того чтобы...
Здравствуйте.
Сегодня, к сожалению, получил уже другое письмо с отказом:
"[cid:[email protected]]
Здравствуйте!
Уважаемый Михаил, мы признательны Вам за то, что Вы являетесь абонентом Поволжского филиала ОАО . Удовлетворение интересов клиентов нашей компании и повышение качества сервиса являются для нас приоритетными направлениями.
Сообщаем о том, что по ранее оставленному Вами обращению от технических специалистов поступил ответ: в возврате денежных средств Вам отказано по...
Здравствуйте.
Продолжение: Истории с компанией Мегафон (самовольно подключил услугу сохранения номера).
Получил следующее письмо от Гатиной Алсу (специалиста по качеству обслуживания регионального отделения по РТ Поволжского филиала ОАО "МегаФон") :
"Добрый день, Михаил!
По Вашей претензии на сайте сообщаем Вам:
Компания готова провести корректировку по Вашему номеру 9274087200 на сумму списанной абонентской платы за услугу и отключить данную услугу. Но в этом случае, Ваш номер будет...
Итак… Продолжение… Истории с компанией Мегафон (самовольно подключил услугу сохранения номера). После записи вчера в жалобной книге, звонка в их службу справки, продолжение ведения истории на вашем сайте, жалобы в Роспотребнадзор по E-mail, запись претензии на их сайте (с продолжением – фактически умеренные копии с этого сайта) мне перезвонили из компании Мегафон, сказали, что претензия к качеству обслуживания принята, беседа произведена. Попросили подойти в тот же офис и отключить услугу...
Здравствуйте.
Продолжение истории.
Вчера (19/04/2010) позвонил (843) 24 94 999 (на сайте Мегафона было написано – салон г. Казани, Декабристов, 133Е). Попал же в справку Мегафона 0500. Претензию мою нашли (в течении минут 15). Решение не сообщили. Сказали, что надо ехать для этого в салон.
Хорошо. В районе 18:45 этого же дня был в салоне, где со мной крайне неуважительно беседовала Новикова Мария (вероятно старший менеджер). Сообщила, что они вообще теперь к Мегафону не относятся, связь...
Здравствуйте.
Будьте бдительны! Мегафон самовольно подключил услугу сохранения номера!
Соблазнился в торговом центре красивым номером и низкой оплатой (порядка 19 копеек/минута, посекундная тарификация).
Купил где-то в октябре 2009. Не предупредили, что тариф до конца марта 2010 года. Сам выяснил в Мегафон в этот же день.
Не пригодился номер. Лежал. В марте 2010 стал захаживать в офис Мегафона. Ничего внятного сообщить не могли. Только 31 марта (!) стало известно, что тариф теперь...
Я специально подключилась к тарифу домашний простор чтобы любимому звонить в хабаровский край. скоро в роддом ложиться-закинула денег побольше. болтали мы с ним 20 минут-должны были по тарифу вычесть 40 рублей(как и в прошлые звонки.вычитали честно) а тут вычли всё. больше 200 рублей. разговор прервали...что делать?
При подключени в офисе обещали активацию симки в течении часа. В техподдержке сказали что на следующией день. На следующий день в техподдержке сказали, что до 3-х суток.
Отобрали у меня номер, при чем на счете оставались деньги. Чтобы вернуть свой что номер мне сказали заплатить аж 5 тыс. руб, якобы он золотой только не пойму в каком месте он золотой. 8-926-872-44-44
|