Мегафон-Сибирь - Разве я должна оплачивать звонок, который не совершала

1

Около 2недель назад я подключилась к сотовому оператору Мегафон-Сибирь.Подключила услугу-безлимитный интернет. В течение 4х дней всё было нормально, выходила в интернет и снимали как положено по 19руб.в сутки, но потом, проверив баланс на телефоне я обнаружила, что на счету вместо 162руб. у меня минус 1062р!!! Заказала детализацию звонков и там написано, что был междугородний звонок на Мальдивские острова.позвонила оператору сотовой связи и оформила претензию в кампанию и там мне ответили через 5дней, что это либо я позвонила или у меня в компьютере вирусы(они сами звонят за границу)!на мой вопрос-что же мне делать, ответила-оплачивать! Проверив компьютер на вирусы никаких вирусов и сбоев не обнаружила.Да и до этого никаких проблем с интернетом не было и сейчас нет!!!

Я хотела бы узнать-разве я должна оплачивать звонок, который не совершала?У меня нет лишних средств на оплату неизвестно чьих звонков... ЭТО НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ВХОДИТ!!!Я ИМ ТАК И СКАЗАЛА-ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!ЭТО УЖЕ ДЕЛО ЧЕСТИ...

Куда мне ещё обратиться, чтобы доказать свою правоту, я уже не представляю!

Комментарии

похожая проблема (в мегафоне приписали 2 междугородних звонка), только меня обули на 300 рублей.... тоже не знаем куда обратиться. Какие же там счи работают

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !