Мегафон - Продолжение: истории с компанией мегафон (самовольно подключил услугу сохранения номера) . Похоже, что ситуация подходит к логическому завершению.

Здравствуйте.

Похоже, что ситуация подходит к логическому завершению.

Получил (четверг, 22 апреля 2010 г. 0:07) письмо от МегаФон-Поволжье такого содержания:

"[cid:[email protected]]

Здравствуйте!

Ваш вопрос:

1. Необходимо отключить услугу.
2. Как это сделать (при том, что я ее не подключал)?
3. Какой будет баланс моего счета после ваших корректировок?
4. Зачем же вы мне сегодня присылали письмо, в котором отказывались корректировать мой счет?
5. Где конкретно я могу получить свои деньги в Казани?

Ответ:

Уважаемый Михаил, информируем Вас о том, что в настоящее время услуга успешно отключена.
Баланс на Вашем лицевом счете будет составлять сумму настоящего баланса лицевого счета плюс сумма корректировок на сумму списанной абонентской платы за услугу.
Ситуация по Вашему предыдущему обращению была пересмотрена.
Для того чтобы получить денежные средства, Вам необходимо обратиться по адресу ул. Баумана, д.51 или ул. Спартаковская, д. 23.

С уважением, Поволжский филиал ОАО "МегаФон"."

На что я ответил :

"Здравствуйте.

Спасибо. Действительно, вчера (21/04/2010) вечером (в районе 18 часов) пришел в салон на Декабристов, 133Е и с управляющим (показав последнее ваше письмо и письмо Гатиной Алсу) сначала отключили услугу "Сохранение абонентского номера" (что мне, вообще говоря, как думаю, и не требовалось лично, ну да ладно). Причем в вашей справке разговоры велись на тему совершения платной услуги или заполнения договора на отключение услуги (прошу учесть в дальнейшем при оказании помощи).

Отключили бесплатно, как сказали. Правда лицевой счет с момента подписания расторжения договора (к утру 22/04/2010) уменьшился еще порядка на 1 рубль (проверял в 08:34 22/04/2010). Возможно, что удержали за 21/04/2010.

Затем расторгли договор обслуживания указав, что будет произведена обещанная корректировка моего счета. Деньги получу через 60 дней (надеюсь)."