ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4200
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Снимают деньги не за что

Снимают деньги не за что В 2010 году в офисе Мегафон, приобрёл 3G модем этого-же оператора . Через месяца два у меня его украли, и я пошол в офис чтобы заблокировать симку, внес необходимую сумму мне её заблокировали . Прошол наверное год и мне стали приходить смс с текстом . ( Уважаемый абонент ! Сумма в размере и т.д перенесена в погошение долга на вашем счете . Забыл написать, преобретал я этот злощасный модем в другом районе области . Так вот прихожу я в местный офис мегафон там мне и напоменают про не...

Страшная сказка про 3g модем!

Страшная сказка про 3g модем! В сентябре 2010 года купила по акции Мегафон 3G модем. Скорость должна была быть 7, 2 Мбит/сек. Когда акция закончилась, начались проблемы. Во-первых, скорость так и оставалась низкой. Во-вторых, ежемесячно списывают 450 рублей за бизлимитный интернет, а ЛИМИТ-ТО У НЕГО ЕСТЬ!!! В месяц он составляет 2000 Мбайт. И если ты его исчерпала, то заплати еще 200 р и тебе дадут еще 1000!!! Прикол был в том, что в одном месяце был напряг с финансами, закружилась-хвать, а на счету уже -450. А чтоб войти в...

Мега кидалово

Мега кидалово Я пользуюсь оплаченными интернет пакетами от Мегафона "Максимальный" и "Ночной форсаж"в поселке Старая Купавна Ногинского района Мос.области. Так вот, из-за недавней акции, именуемой в народе "безлимитные зайцы", когда Мегафон впендюривал 3g модемы с кагкбэ безлимитным 3g на 3 месяца с 1 февраля 2011 года Мегафон наполовину уменьшил пропускную способность базовой станции, теперь скорость не поднимается выше 40 к-байт а ночью выше 100 до момента включения шейпера, постоянно, раз в час или два...

Интернет работает раз в месяц

Интернет работает раз в месяц За что я плачу 700р в месяц, когда интернет работает только раз в месяц! это и есть ваша неограниченная скорость? !

3g модем

3g модем Купил модем обещали скорость 7. 2 мбит / с. В итоге скорость ноль постоянно вылетает в интернет выходить даже не охота. Одним словом г...о Мегафон - интернет г..о. За что деньги платим не изестно! ! !

Обман

Обман Уважаемые "цензура" Мне не денег жалко, мне жалко нервы потраченных во время загрузки страниц, я думал что Dial up умер, вы его возродили, Вами обещанные параметры не выполняются даже на 1 процент 0.5 кб сек иногда даже 0.

Как к мошенникам попал мой номер???

Как к мошенникам попал мой номер??? Имя: Номер: +79063386423 Содержание: *LADA-MOTOR* AKCIYA! Putem nezavisimoi loterei na Vash nomer vyipal PRIZ: A/M CHEVROLE-AVEO Dlya polucheniya info po tel: 8(961)393-67-59 8(906)338-64-23 Время: 21.12.2010 13:42:05

Зачем пропускают такие смс???

Зачем пропускают такие смс??? Имя: Номер: +79063386423 Содержание: *LADA-MOTOR* AKCIYA! Putem nezavisimoi loterei na Vash nomer vyipal PRIZ: A/M CHEVROLE-AVEO Dlya polucheniya info po tel: 8(961)393-67-59 8(906)338-64-23 Время: 21.12.2010 13:42:05

Сбой системы на минус 3500 рублей

Сбой системы на минус 3500 рублей 29 ноября 2010 года с 13.00 баланс моего лицевого счёта начал катастрофически уменьшаться, когда сумма достигла минус 500 рублей, я позвонила оператору, оставила заявку на рассмотрение, пообещали перезвонить в течение суток. Однако на этом уменьшение средств не прекратилось, и концу рабочего дня на балансе стало минус 900 рублей. Тогда я обратилась в ближайший офис, но кроме распечатки на мониторе я нового ничего не узнала. Вобщем, мне оставалось только ждать. На следующий день сумма достигла...

Вход бесплатный, выход 500 рублей.

Вход бесплатный, выход 500 рублей. До недавнего времени пользовался USB модемом от Мегафона. В связи с неудовлетворительным качеством связи вынужден был отказаться от его использования, а именно по окончанию денег на счете сим карта была заблокирована. Система оплаты - предоплата. Каково же было моё удивление, когда пришло письмо от мегафона, что у меня образовалась задолженность 445 рублей (плата за месяц). За разъяснениями обратился в пункт обслуживания Мегафона, где мне был продан модем. Выяснилось, договор (который мне не...

Работет отвратительно

Работет отвратительно Про читал жалобы на мегафон и полностью согласен: скорость очень низкая, в проспекте пишут "скорость доступа к сети интернет до 512 Кбит по тарифу "оптимальный", и по остальным только "до", а слова "не менее" нет, вот этим они и пользуются. У меня в Оренбурге Мегафон модем работает очень медленно по 6 - 10 минут жду загрузку страницы. Звоню на справку по тел. 920999, там меня минуты 4 - 5 "кормят" своми рекламами потом соединяют со специалистом, тот дает советы, что включить, а толку никакого. МЕГАФОН - ТОРМОЗ.

Мегафон

08.12.2010 Сан
Надуманные долги абонентов

Надуманные долги абонентов На днях на мой телефон пришло СМС-сообщение о том, что с моего счета сняты денежные средства (не много 125 руб., которые многим могут показаться не существенными) за долг, якобы накопившийся на другом моём номере, которым я и не пользовался уже около года. Сразу уточню, что этот номер мне предложили в салоне связи, в котором я купил телефон. При этом продавец мне сообщил – что тариф точно без абонентской платы, что на этом номере для моего блага уже зачислено аж 200 рублей денег, и ничего не...

3g модем безлимитный

3g модем безлимитный Здравствуйте всем, приобрела у мегафон 3G модем теперь мучаюсь, мало того что в ближайших 2х офисах постоянно по какой-то причине невозможно оплатить услуги интернет, последний раз пришла в офис в ТЦ Олимп а там никого в разгар дня, ни записки где работницы. В головном офисе Мегафон в Твери тоже все не слава богу. Работают 3 окна, но не во всех есть касса. Люди стоят в одну очередь а потом их направляют в другую, как будто сложно повесить таблички где какое окно чем занимается. И самое...

Безлимитный интернет до 128 кб / с - скорость закачки ниже кб / с

Безлимитный интернет до 128 кб / с - скорость закачки ниже кб / с Пока был на тарифе 1 мб = 1 руб скорость более или менее удовлетворяла. Голосовой Скайп работал достаточно прилично. Он, кстати, и на dial-up работал удовлетворительно. Перешел на тариф безлимитный за 299 руб. в месяц со скоростью до 128 кб/с. По сайтам можно лазить, но лучше не вечером. Вечером невозможно скачать даже 2 мб - отрывается закачка. Скайп вообще не тянет. Стартовая страница на Яндексе может открываться пару минут. Если посмотреть скорость в программе Мегафон Интернет (статистика...

Ужасная связь

Ужасная связь Уже несколько месяцев на территории Кавказского региона связь просто отвратительная. Просто не понятно за что мы платим деньги. Дозвониться не возможно, абонент постоянно "вне зоны доступа". А если ты с 9 попытки все таки смог дозвонится, в телефоне начинает булькать и обрываться через 20 секунд разговора. Во-общем, злости не хватает. Одно слово "КОШМАР". И пожаловаться не кому. До абонентского отдела дозвониться также не возможно, так как консультант может ответить только через 12 минут. И кто...

Отсутствие связи

Отсутствие связи Очень плохая скорость, плохая связь. Деньги платим а связь не получаем!!!

Нарушают закон о рекламе

Нарушают закон о рекламе Компания Мегафон через центральные каналы телевидения предлагает купить USBмодем, но при обращении в офисы данной компании в Нижнем Новгороде ты этого сделать не сможешь, тебе начнут предлогать обратиться в другие офисы, начнут плакаться какие у них плохие поставщики, а когда ты побегаешь по всем офисам "Мегафона", тебя могут послать и не только в другой офис, а и в другие адресаты, но модема ты так и не найдешь. Вопрос: Куда смотрит Антимонопольный комитет, почему нарушается закон о рекламе???

Разводят своих клиентов на деньги

Разводят своих клиентов на деньги Вся семья на Мегафоне. Сначала ругались: "чего звонишь зря?" "А я не набирал!"А потом сижу, значит, с мамой на диване, мобильники перед нами на столе лежат. Мне звонок, смотрю: мама мне звонит! Так и поняли, что телефоны "сами перезваниваются". Еще на мегафоне другой телефон, рабочий подключен - клали сразу большие суммы, чтобы не бегать каждый раз, так деньги летели, пока пару раз распечатки не взяли. Сразу суммы уменьшились и кладем теперь по 50 руб.

Скорость интернета

Скорость интернета Ужастная скорость интернета. За что отдаём деньги?Мегафон не отвечает за свои обязанности?