|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Ттн 59000442998058
23.08.19 была курьерская доставка по адресу. Заказывали шкаф 9900 со скидкой. Позвонил курьер и сказал ожидать посылку в 14: 00, в итоге посылку доставили около 18: 00. Когда начали разгружать, то обнаружила порваны коробки, и повреждены обришотки, курьер сказал новая почта в курсе и всё у них зафиксировано. За доставку заплатили 927 грн. Только теперь задаю вопрос за что? - за мусор... Все зеркала, там где повреждены обрешотки полностью разбиты, как вы грузите и делаете упаковку? Прошу быстрее рассмотреть моё обращение и принять меры. Фото все прикрепляю.
Из с. Сходница была отправлена посылка, состоящая из трех мест. Работник отделения отправил нашу посылку в отделения закрытого типа. Из которого клиент не может забрать посылку. К месту назначения прибыло два места, а третье уже трое суток находится в транспортном отделении и найти его не могу. На мою просьбу перенаправить хотя бы два места на отделение получила отказ. Если третье место не найдется, есть ли шанс получить хотя бы два?
Заказывала в интернет магазине товары на свадьбу, доставка мне должна была быть бесплатной, даже в приложении новой почты было написано «плательщик-отправитель», а когда я пришла получать посылку, мне оператор говорит, что с меня 30,00 грн. Подождите за что? Отправитель не всю сумму олатил, ладно ок я забрала посылку, а когда я позвонила в интернет магазин и сказала что с меня взяли деньги, они честно говоря были в шоке! Сейчас они разбираются с новой почтой! Скажите пожалуйста новая почта не...
Так получилось, что магазин который делал отправление, не правильно указал мой номер телефона при отправлении, отслеживал посылку по ттн, в итоге мне их программа на смартфоне показывает что посылка в отделении, а отдать они мне не могут, якобы нужно перед этим поставить на приход100500 посылок людей которых в отделении и нет! Жду уже два часа!
Это уже не первый раз задержка или отправка не на тот адрес. Посылка должна прийти 16 .08 но она не пришла. Я зашла на сайт посмотреть где в этот раз посылка. - но к моему удивлению посылку оказывается получили. Как это понимать ложь на каждом шагу. Харьковская обл. Близнюки когда вы будете нормально работать. Я не часто но иногда отправляю в с. Широкое посылки с доставкой. Так здесь умудряються: то мы не можем привезти приедьте заберите. Или еще мы передадим маршруткой выйдете заберите. Это что хорошее обслуживание. Не можете хорошо работать закройтесь. Или поменяйте персонал...
Заказал подарок ребенку с помощью доставки новой почты! Типа хорошая компания по доставке и тут выстрел, доставка курьером должна быть 9 августа, а о том что ее не доставят никто не сообщил. Больше того 10 августа им не дозвониться и ответ меня убивает: "я вижу что посылка должна прийти вчера, но у нас задержка по доставке и мы приложим все усилия" вот вам и подарок во время.
Мне должны были отправить посылку на один адрес в посёлок сельского типа, а сотрудник не указала поселок, а написала только город, соответственно посылку отправили в совершенно другое место. Мне совершенно непонятно почему сотрудник не переспросил и по своей прихоти отправил посылку не по тому адресу, хотя ей конкретно дали лист с адресом, где чёрным по белому все написано. Чек отправитель проверить не смог так как без очков не видит. Непонятно, почему в обязанностях сотрудника нету устного...
Заказали товар сообщение о доставке не пришло в отдилении 4. Клиент пенсионер. Вайбером пользываться не умеет. Сотрудник ответил что увидомление пришло на вайбер. По факту посылка ушла назад к отправителю. Почему нет сообщения смс? Как типерь быть? Преймите меры! И имейте уважение к нашим пенсионерам. Номер декларации:20450153683596.
Отправлена посылка 27.07.2019 г. , номер ттн 59000437529098. На настоящий момент нет ни самого отправления, ни денег (наложенный платеж) , ни сообщений о том, где она и что с ней. По сайту - отказ от получения. Почему за неделю у представителей нп не нашлось времени сообщить о местонахождении груза, о порядке его возврата? Ранее при отказе груз автоматически возвращался отправителю! Теперь вы ждете чтоб заработать на хранении?
Представники Нової пошти безпідставно не перераховують мені грошові кошти на загальну суму 74 600 гривень. Дії компанії Нова пошта є протизаконні. Мені не було надано письмового пояснення по умовам співпраці з компанією Нова Пошта , а усна інформація виявилась хибною, я протягом двох місяців не можу отримати конкретної достовірної інформації від Нової Пошти.
Вимагаю :
1. Надати мені письмове пояснення в затримані виплати моїх грошових коштів компанією Нова Пошта.
Адреса для листування : 50086;...
Отправитель отправлял два телефона, а НоваПочта перепутала телефоны, есть доказательства, телефон запакован в отделении в фирменный пакет который пробивается по базе, и коробку НоваПочта, в накладной указан IMEI данного телефона, отправление застрахована на 7000грн.
НоваПочта отказывается решать эту проблему, помогите пожалуйста кто-нибудь, я написал претензию, перезвонил оператор Андрей с номера 0443234948 и сказал что в их обязанности не входит проверять отправления перед отправкой.
На руках...
Живу в Гуляйполе Запорожской области. В Киеве (село Пухивка под киевом) заказала внучке велосипед. Б/у. Отправитель велосипед сдал и прислал мне квитанцию. К оплате получателем 510 гривен. А стоимость велосипеда 300 грн. В квитанции написано, что объёмный вес (детского велосипедика!) - 120 кг. Я в шоке! Звоню отправителю, а она совсем не в курсе. Сдала, квитанцию забрала и ушла. Я ведь предоплату на карточку заплатила. Только дома рассмотрела сумму, которую я должна буду заплатить. Звоню на...
Почта работает на обмане, вес посылки изменен в пути почти на 2 кг больше, посылка с харькова еде почти неделю. Оператор горячей линии ольга, отказалась зафиксировать мое обращение по данным вопросам. Вместо этого учила меня жить в мои 60 лет. На мою просьбу связаться с ком-то из начальства - получила так же отказ. Зарплата работников новой почты зависит от клиентов почты, а отношение - отвратительное. За что мы платим деньги? Пора соответствующим органам в новом правительстве заняться новой почтой
Мне меняют паспорт, весь процесс происходит месяц никаких документов временных паспортный стол не выдает, я пришел за переводом в отделение новой почты номер 6 полтавы и дал место паспорта военный билет свидетельство о рождении и идентификационный код, словом все документы которыйе имелись в наличии и сфотографированный старый паспорт, работники отделения мне посоветовали подождать месяц а мне эти деньги сейчас очень необходимы я временно остался без средств к существовании, и изза этих дырявых роботов я сейчас голодный, это адекватное полведение и кто придумал такой устав.
Заказали книгу, в этот же день пообещали привезти курьером. Сама дозванивалась на НП, девушка сказала "Да, сегодня все доставим, мы вам вечером ещё перезвоним". Никто мне так и не перезвонил. Посылка быда доставлена только на 3 день в офис, не смотря на то, что я поменяла адрес доставки, разговаривала ну может с 5 операторами. А потом позвонил курьер и говорит что он под офисом, а не у меня дома. Ну это просто ужас, сервиса никакого. Информацию друг другу не передают, как эта компания работает...
Разбилась банка меда. Ни страховую сумму 200 грн, ни истинную 300 грн мне отказались заплатить. Ну, если такая ничтожная сумма для такого перевозчика неподъемна, то желаю, чтобы у них клиентов становилось все меньше с каждым днем!
Призываю всех, кто может, пользоваться услугами других перевозчиков!
Мы отправили посылку 13.07.2019 из г. Гребенка полтавской обл. В г. Градижск полтавской обл, курьерской доставкой ,16,07,2019 посылка была на отделении, но строк доставки 19,07.2019 7 дней это нормально? Из китая быстрее приходит, посылка в лагерь ребенку и вот такая доставка, полное розачорование.
Добрый вечер! Как можно было упаковать женскую сумочку в коробку, которая по объему на 10 кг. И содрать кучу денег за доставку.. Есть же разумные варианты упаковки.. Можно было микроволновку засунуть в эту тару.. Еще и бумаги написали пол коробки, заполняли пространство, или боялисьчто бы не разбилась сумка?
Отвратительно. Ваш же доставщик был в ступоре, когда из этого ящика достала сумку!
Отправляем часто наши товары Новой Почтой, все было хорошо до этого инцидента. Произошло воровство сотрудниками Новой Почты наших товаров.
Мы отправляем продукцию в коробке которая пломбируется нашими фирменными пломбами + нашу коробку мы запаковали в коробку Новой Почты. По приходу к клиенту нашего товара, коробка Новой Почты была надорвана и в нашей коробке были сорваны пломбы (это видели сотрудники новой почты на отделении в где клиент получал наушники). После мы написали претензию на...
Добрый день, к новой почте, которая находится у нас в поселке пгт. Межевая днепропетровской области претензий нет, работает самый лучший, опытный, обходительный и адекватный персонал, а вот в общем про доставку новой почты - добрых слов не скажешь, моя посылка должна прийти из винницкие хуторы 01.07.2019 - сегодня 03.07.2019 - да еще и вес указан 2 кг хотя в натуре вес 500 гр - подорожал воздух в упаковке, когда закончится этот бред, каждый наровит с тебя поиметь, эти наши жалобы доходят до центрального офиса новой почты или нет... Позор и хамство по отношению к клиенту.
|