Новая Почта - Доставка

Заказали книгу, в этот же день пообещали привезти курьером. Сама дозванивалась на НП, девушка сказала "Да, сегодня все доставим, мы вам вечером ещё перезвоним". Никто мне так и не перезвонил. Посылка быда доставлена только на 3 день в офис, не смотря на то, что я поменяла адрес доставки, разговаривала ну может с 5 операторами. А потом позвонил курьер и говорит что он под офисом, а не у меня дома. Ну это просто ужас, сервиса никакого. Информацию друг другу не передают, как эта компания работает я не понимаю. А в конце мне просто предложили промо код, типо маленькая скидка за неудобства. Неудобства это очень мягко сказано.