|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mvideo.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Неоднократно пользовалась услугами данной сети, но последний раз-это просто ужас. Купила на юбилей в подарок пылесос, который (как убедили) проверен. Мощности нет, мелкий мусор остается, контейнер для воды не защелкивается. Выслушала за такой подарок, поехала менять. ТАКОГО хамства еще не видела... В итоге все таки составили акт осмотра, отдали на рассмотрение юристам. Прошел месяц тишина... Юристы трубки не берут, в магазин ответ не пришел. На звонки отвечает мальчик, бодрым голосом обещая...
Сегодня, 05.08.09., увидев днем рекламу "Айфон за 9 990 р", позвонил в справочную М-Видео. Там меня проинформировали, что акция в Питере начнется завтра, т.е. 06.08.09, в 10.00. Оператор специально подчеркнул, что сегодня телефонов ни в одном магазине не будет. Вечером зашел в ближайший магазин М-Видео (в Олимпийском садике), чтобы уточнить время начала акции. Продавец, не моргнув глазом, заявил, что акция началась сегодня утром и с 11 утра они за три часа продали причитающуюся квоту - 80...
Купили в данном магазине стиральную машину. После доставки, сразу подключили и проверили предварительной стиркой. При сливе воды в сливном шланге обнаружилась небольшая течь(в середине шланга). При звонке в магазин в первую очередь нас спросили, купили ли мы дополнительную гарантию.Мы возмутились, мол при чем здесь доп.гарантия, ведь у нас есть 2 недели проверки и год гарантии фирмы-производителя.На это нам было сказано, что если бы была куплена доп.гарантия М.Видео, то проблем бы у нас не было...
День добрый, хотя добрым он был до того момента, пока мне не позвонили сотрудники доставки М.Видео и не сообщили, что уже приехали с товаром (было это в районе 13.20)-дело в том, что в магазине при покупке товара (холодильника) было несколько раз озвучено, что предупредят ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, а точнее, за час о приезде (!). Естественное дело, действие это происходило в обычный рабочий день, когда я находилась на работе (а работаю от дома в 40-50 минутах езды общественным транспортом...
Во второй половине октября покупал в магазине М-Видео пылесос. Заранее выбрал в интернете модель, почитал отзывы на разных сайтах об этой модели, уточнил наличие, поехал в магазин. Мой выбор пал на Philips FC 9071/01( цена 6590р). Приехав в магазин указал продавцу консультанту на модель которую хотел бы приобрести, и попросил её показать. Тут же консультант сообщил, что у них есть и другая интересная моделька LG V-C3720 HUN за 4290р, то есть на 2тыс руб дешевле, и началась реклама пылесоса LG...
Купил в М-Видео ноутбук. При расчете посоветовали участвовать в бонусной программе, тем более, что по словам сотрудников бонусы на тот момент утраивались. Регистрация карты и начисление бонусов со слов сотрудницы произойдет в течении 14 дней. Через полтора месяца, осуществляяя очередную покупку в М-Видео, решил оплатить часть стоимости бонусными рублями, На кассе мне сказали, что на карте нет ни только бонусных рублей, но и сама карта просто не зарегистрирована, а сама сотрудница сказала, что...
Однажды сдуру приобрел "по акции" флешку непонятной какой-то фирмы на 4 гектара - они тогда только появились и цена около 1000 ре была для них весьма демократична (если конечно не подумать головой и не сходить в нормальный компьютерный подвальчик). Раз примерно на третий заметил, что записанная папка, к примеру в 1 гб превращается вдруг в ярлык, папку с абракадабровым названием или вовсе исчезает. Про вирусы все прекрасно знаю -это не то. Форматируешь - некоторое время живет, потом...
В конце 2008 года приобрёл игровую косоль XBOX360 в магзине мвидео в трк меркурий в СПБ по приезде домой 50 км я обноружил что у геймпада не работает несколько клавиш. Я поехал рахбираться в магазин, где мне сказали нечего не знаем покупайте дополнительное обслуживание за 3000 руб тогда поменяем!!!
Хочется крыть матом!!! М.Видео, Калужская
Продавца ждали 40 мин, все прячутся!!!
Купили: Принтер, двд, телевизор!
Денег затратили пипец!!!
Расплачивались по карточке.
Итог:
Принтер с поломками и не полным комплектом, еле вернули на кассе деньги по карте, 2 часа мучались!
Телевизор, сняли с прилавка, упаковали... Приехали домой, он без всего, без проводов, документов, без пульта!!!
ГНАТЬ ОТ ТУДА ТАКИХ ПРОДАВЦОВ НАДО!!! В ЖИЗНЕ НЕ НАГОЙ!!! ГОСПОДА ДИРЕКТОРА, ВЫ ТЕРЯТЕ СВОЮ КАНТОРУ...
Вам бы курс Маркетинга, пройти, НЕУЧИ БЕЗДАРНЫЕ!!
В магазине М-Видео я спросила продавца, есть ли в наличии компьютерная игра "Человек-паук 3", на что он ответил, что есть, и поискав по полкам, вручил мне диск. Картинка была не такая, как в рекламе и я уточнила, точно ли это "бегалка", на что получила утвердительный ответ. Я была с ребенком и проверила только системные требования к игре - они были значительно ниже имеющихся у нас на компьютере. Купив, принесла домой и попробовала запустить. Игрушка оказалась не той - просто графическим...
Скажите, на каком основании охрана магазина М Видео требует показать им чек? Ведь это моя собственность, и я им ничем не обязан? На мой вопрос, по какому такому праву они проверяют чек был дан ответ, что у них всё по инструкции. Но ведь инструкция никак не выше закона!!! Помогите разобраться в этой ситуации.
25.03.09 мы пришли.в магазин м.видео я и мой сын, не успели мы ещё войти как к нам подошёл консультант и начал нам предлогать свои услуги вроде того : что вам подсказать или обьяснить... так как мы не очень разбирались в этой технике мы конечно воспользовались его услугой тем более он очень настойчиво её предлогал в итоге мы приобрели товар мфу epson stylus cx 4300по цене 2.900руб. к товару по совету консультанта был приобретён сертификат на 2года за 590рубс которым мыне будем иметь ни каких...
Я бы хотел рассказать свою историю, так как не знаю, чем она закончится, но твердо знаю, что пойду до конца.
9 декабря 2008 года через Интернет-отдел магазина М-Видео мною был приобретен холодильник марки Zanussi, модель ZRB 434 WO.
25 мая 2009 года у этого холодильника обнаружился серьезный дефект - расслоилась резина-уплотнитель холодильной камеры и в холодильной камере стала повышаться температура из-за того, что дверь перестала герметично закрываться. В тот же день мною была оформлена...
14 июля 2009г. просмотрев сайт М-Видео решила приобрести за наличный расчет цифровой фотоаппарат модель Canon А590 IS, созвонившись с оператором по тел.8-800-200-777-5, мне сообщили, что такая модель имеется в наличии в соседнем городе. Прибыв через три часа по адресу: г. Салават, ул. Колхозная, д. 9/1, мененджер по продажам сообщил, что данная модель фотоаппарата не оприходована и продаже не подлежит. При просьбе оприходывать этот товар для продажи – ответ был, что этот фотоаппарат неисправен...
Продавцы или просто тупые или слепые.Покупал клавиатуру+мышь брал с витрины так этот м-дак как оказалось потом засунул в коробку мышь от другого производителя.Приехал на следующий день менять думал наваляю этому ухарю по уши.Его счастье что извинился и поменял товар без проволочек.
Купил в М-видео кофемашину Сименс. В комплекте была приложена одна таблетка для очистки системы от кофейных масел. Продавец пояснил, что с помощью данной таблетки систему необходимо очистить после загорания специального значка на дисплее.Без очистки далее пользоваться кофемашиной нельзя. Но это произойдет не раньше чем через месяц. Учитывая что я живу в Миассе, говорю, а можно мне купить этих таблеток впрок. Конечно можно, но вот прямо сейчас их в наличии нет, должны подвезти. Ну ладно...
Жена подарила мне на день рождения электробритву известной европейской марки. ТОлько ей при покупке в М-Видео забыли показать, что в бритвенном механизме не хватает одного ножа. Ей показали как весело жужит эта бритва и отпустили домой с гарантийным талоном. Вот и пришлось моей любимой ехать в эту триклятую МЕГУ в М-Видео на Северо-Запад, чтобы все поменять.
День рождения конечно не расстроился, но жену жалко было, ... так хотела сделать приятное, а получилось... М-видео - СВО...
Кстати...
14 июля 2009г. просмотрев сайт М-Видео решила приобрести за наличный расчет цифровой фотоаппарат модель Canon А590 IS, созвонившись с оператором по тел.8-800-200-777-5, мне сообщили, что такая модель имеется в наличии в соседнем городе. Прибыв через три часа по адресу: г. Салават, ул. Колхозная, д. 9/1, мененджер по продажам сообщил, что данная модель фотоаппарата не оприходована и продаже не подлежит. При просьбе оприходывать этот товар для продажи – ответ был, что этот фотоаппарат неисправен...
Что хочу сказать. купил значится стиральную машину. с этим проблем не было, даже скидкуу дали) с доставкой тож проблем не было, всё чётко. но вот надо бы установить её. для этого в магазине же дали контакты одноимённого сервис-центра(их 3 по городу, на каждого по 4ре телефона), который занимается установкой бытовки. Уже третий день, как никакой сервис по никакому телефону не отвечает. телефонов уйма, однако все молчат. Прозвон ведётся круглый день. Ладно, надо пожаловаться в М.Видео. захожу на...
В офисе не знают в каких магазинах есть вакансии... Назначили собеседование в магазине... приезжаю... хамоватого типа мужичок с дльной улыбкой на лице сказал, что вакансий у них нет (устраивался я на "специалиста склада"... эт у них кладовщики так называются =) ...приезжаю домой, звоню в отдел персонала... ответила оператор Елена, говорю так и так в том магазине, который вы меня послали вакансий НЕТ... она меня ещё долго соединяла с разными магазинами в которых также не оказалось вакансий... в...
|