М.Видео - Доставка не выполнена

Доставка купленного мною товара не выполнена дважды. В декабре прошлого года заказал (в подарок) самовар, доставка должна была осуществиться 25 января 2022 года. Доставка не случилась. Первый раз дозвонившись до оператора, до меня довели информацию, что товар будет доставлен на следующий день, так как курьер не успел выполнить доставку. На следующий день доставка не выполнена. Дозвонился до оператора. Мне пояснили что товар не был отправлен, принесли извинения и пере заказали товар с доставкой на 2 марта. Доставка не выполнена, снова предложили перенос доставки на 4 апреля (это издевательство какое-то. Подарок на 8 марта с доставкой 4 апреля будет уже не актуален.)
Возмущен отношением! Деньги заплачены, товар не доставлен, ни звонка ни сообщения о задержке или отмене заказа.