Много Мебели - В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки [Неподтверждённая]
В магазине «Много мебели» по адресу МО, г. Коломна, ТРЦ «РИО» "04" января 2015г. я приобрела товар: диван Атланта-LUX -2р-О угловой диван-кровать, Гранд шоколад, декор Венге по цене 20 691 руб. 00 коп.
На данный товар установлен гарантийный срок 36 месяцев.
Согласно п.3 ст.477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Таким образом, в течение гарантийного срока в товаре были обнаружены следующие недостатки: сильно просел, качается задняя спинка, когда садишься чувствуется каркас внутри, наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества.
Везти этот хлам за 100 км на экспертизу - это маразм.
На претензии и просьбы компания никак не реагирует, буду подавать в суд и требовать вернуть затраченные деньги по договору, оплатить эту же сумму за моральный ущерб, оплатить услуги адвоката.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 05.10.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от Алена1701 06.10.2016
№ ММ_ЧР72П000000014 от 4 января 2015 года, город Коломна, Соломатина Алена Александровна.Ответ от Много__Мебели Представитель компании 06.10.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
