EMS Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 299
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.emspost.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о EMS Почта России

Плохая сохранность посылок

Плохая сохранность посылок 06.11.12г.бала отправлена посылка почтой ЕМС из г.Лабинска Краснодарского края в г.Новый Уренгой. номер посылки EA233856119RU При получении она была вскрыта, пломбы не было. Не хватало вещей. Кто- нибудь несет ответственность за такую" работу" ? Отвратительная служба. Никто, не зачто не хочет отвечать, зато реклама на высшем уровне. Деньги то не малые за услуги берут. Просьба разобраться и наказать виновных!!!.

Утеря груза

Утеря груза Доброго времени суток. 25.10.2012 г. из Москвы в Челябинск был отправлен груз 1, 5кг для ООО "ЭлТехКом-Челябинск" (директором которого я являюсь) по накладной ЕА251111862RU. На дворе 12.11.2012 г. а груза так и нет! По телефонам в г. Челябинск дозвониться нереально. Тупо не берут трубку. 1 раз повезло, дозвонился. Перефутболили на единую справочную службу 067. Аналогичная ситуация. Трубку никто не берет. Написал заявление на розыск груза+скан накладной, и отправил на эл. почту. ТИШИНА ПОЛНАЯ!!! Вопрос: с моим грузом можно попрощаться?

Не доставлено почтовое отправление

Не доставлено почтовое отправление ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ, В СРОК НЕ ДОСТАВЛЕНО, ОТПРАВЛЕНО В ДРУГОЙ ГОРОД,

Плохие курьерские услуги

Плохие курьерские услуги Вызывали курьера, что бы доставить документы в Республику Беларусь, прождали целый день - не приехал. А документы очень срочные. Звоним утром, даже не извенились, приняли снова заказ. Попросили, как людей, проконтролировать и обязательно забрать почту до 17.00. Бесполезно. Ждем-пождем, опять не приехал. Это что же за служба такая. Пора ее вообще прикрыть. Не хотят работать, так и не принимали бы заказы.

EMS

27.10.2012 Сергей
Пропажа

Пропажа выслали документы (оригинал) 15.10.12. из ростовской области в Ярославль. документы 16.10.12. покинули сортировочный пункт РОСТОВ-НА-ДОНУ EMS СЦ . в не известном направлении . сегодня 27.10.12.письма так и нету! где ваши гарантии которые вы обещаете?

Не доставили почту и не возвращают жалобу

Не доставили почту и не возвращают жалобу Здравствуйте, у нас такая ситуация: Мы от организации отправили адресату экспрес -почтой письмо в г.Москву 15 ноября 2011г, Плата за пересылку составляла 490 (Четыреста девяносто) рублей 00 копеек, но адресат письмо до сегодняшнего дня не получил, хотя сегодня уже 08.10.12г. На все жалобы, письма и звонки, ответов не последовало, хотя мы неоднократно звонили и писали жалобу. Одна из жалоб была датирована 14.12.2011г. Спустя нескольких месяцев я заходя на сайт ЕМS почты проверяла отметку о...

Потеряна посылка

Потеряна посылка Отправила емс-ку из Краснодарского края 06, 09, 2012, и все капец она досих пор не дошла до места Г.Петропавловск Камчатский, Позвонила в службу и там инфо.нет.И каждый раз одно и тоже пока информации нет, Уже не первый раз сталкиваемся и все одно и тоже-с наложенным платежом идет быстро а вот простая и еще и без оценки идет месяцами.Как уже задолбали.

Невручение посылки

Невручение посылки Мне должны были доставить посылку из США 10 сентября, но курьер приперся без звонка и оставил квитанцию приклеенную к двери.С 10 сент.я каждый день звоню и оставляю пожелания о доставке на следующий день.Маршрут доставки №71.Убедительная просьба решить вопрос с доставкой отправления -ЕС 207408775us по адресу Москва Фестивальная 75 кв.4 Получатель:Окунев Владимир Ильич.Тел.9060395246

Неоказанные курьерские услуги

Неоказанные курьерские услуги Была совершена покупка через интернет-магазин и оплачена доставка почтой EMS. Когда позвонил сотрудник, он предложил ждать доставку курьером в течение всего дня. Мы работаем, но сузить временные рамки или привезти ее в течение ближайших 2 часов он отказался, т.к. они заранее не могут спланировать маршрут. Предложил привезти ее ко мне на работу за дополнительную плату! или забрать в офисе самим! Пришлось самим ехать в офис в другой район города, забирать 2 большие коробки, стоимость курьерских...

Доставка

Доставка Здравствуйте! Дело в том, что 03.08.2012 ООО "Рекламное оборудование" согпасно проплаченного счета выслало в наш адрес детали, необходимые для работы режущего плоттера, который используется в нашем рекламном бизнесе. По совету менеджера с целью оперативной доставки посылки до нас была выбрана Ваша ЕМС почта (номер отправления EA211613000RU). Параллельно также 03.08.2012 г. из Москвы ( ООО "Часовые механизмы" и ООО "Печати-М") посредством ООО "ЖелДорЭкспедиция" были также отправлены небольшие...

Быстрая доставка

Быстрая доставка Письмо Ea266041139RU вместо 4 контрольных дней днейтью неделю из Екатеринбурга в Москву доставляется...

Доставка почтового отправления

Доставка почтового отправления Интернет-магазин еВау переслал заказ своевременно. По информации на сайте конторы EMC Почта России ещё 21 июля 2012 года отправление EC691901184US завершило таможенное оформление. Сегодня 02 августа... Ни курьера ни звонка от конторы EMC Почта России не могу дождаться. Как же так можно работать?

Возмущение

Возмущение Выражаю своё огромное возмущение по поводу работы и отношения к своим клиентам зтой организации.Контора находится за семью печатями.Ни кто не несёт ни какой ответственности за сказаное по телефону операторами.В течении недели переоформлял доставку с курьером как было предложено по телефону операторами "попками".Каждый раз называли разную причину по которой не смогли доставить груз.Потом выяснилось, что лучше приехать самаму и доставку они не производят потому что когда производилась доставка...

Отвратительная работа емс почты россии

Отвратительная работа емс почты россии Помогите пожалуйста найти отправление! Посылку отправили из Латвии 30/11/2011. В Москву поступила 04/12/2011... Последняя запись от 07/12, покинуло место международного обмена, и все, дальше ти-ши-на… Звоню на линию начиная с 4 декабря, вежливые операторы говорят ваш звонок для нас так важен, но сделать ничего не могут, говорят что операторы, которые занимаются отслеживанием сейчас заняты разговором с другими абонентами:( Ну а мне что делать? С трудом дозвонилась до оператора этого отдела...

Безобразно работают

Безобразно работают Безобразно работают, прождал целый день курьера, никто ничего не сообщил о задержке, причину задержки отправки указали узнавать у водителя экспедитора. нормально?

EMS

19.06.2012 Walcee
Самая не серьезная организация по доставке товаров, никогда не пользуйтес

Самая не серьезная организация по доставке товаров, никогда не пользуйтес Самая не серьезная (не могу выразиться от души) организация по доставке товаров, никогда не пользуйтесь. Посылку из Москвы в Ставрополь доставить не могут уже 8 дней. И где она не известно.

EMS

18.06.2012 Kozze
Шарашкина контора ems

Шарашкина контора ems 1) Посылка не доставлена (со дня доставки посылки в Москву прошел месяц)2) В тех случаях, которые отмечены на сайте, как неудачная попытка вручения — со мной вообще никто не связывался и не договаривался о доставке. Никакой попытки вручения не было.3) Операторы по отслеживанию никакой информацией не располагают, кроме телефонов претензионного и диспетчерского отделов4) Телефоны претензионного и диспетчерского отделов просто не работают (именно не работают, а не временно не отвечают — за месяц я...

Обходите за километр

Обходите за километр Мы решили заказать Велосипед у английской компании CHAINREACTION, являющейся лидером по продаже великов в европе, интересовала определенная модель с корзиной на руле фирмы ELECTRA. Нам повезло и мы удачно его приобрели в конце новогодних скидок, последний велосипед, оплатили доставку и стали ждать. 01.02.2011 г “продинамив” все положенные и не положенные сроки, наконец наш груз прибыл в пулково, и мы радостные начали ждать звонка… Прождав день, мы решили сами позвонить в EMS, нам предложили...

Ужасная работа почты

Ужасная работа почты Мне отправили посылку из Китая. Так эта посылка до сих пор с 13.11.2009г. не пришла в Москву. Самое странное в том, что никто из службы ЕМС не может сказать где она. Из Китая выслана, а в Москву не пришла!!! Как такое может быть?? Её что на велорикше везут? Связи между странами у них нет. Звонил в наш ЕМС — говорят связывайтесь с отправителем, связался с отправителем, там ответили, что посылка 13.11.2009г. выслана в Москву. Где искать концы??? Это точно лохотрон!!! Все скопировал… тоже самое… только 13 декабря----числа даже одинаковые… в китае- вылетела… сюда не прилетела… витает в воздухе.

Безобразная доставка экспресс - почты

Безобразная доставка экспресс - почты Просто нет слов! Прихожу домой 15 мая в 16-00, муж пришел в 16-30. Сын - 17-45. На двери квартиры сын обнаруживает извещение этой почтовой небесплатной и довольно дорогостоящей компании о том, что в 13-35 нас не застали дома. Но еще в 16-00 этой бумажки на двери не было, и с этого времени никто в квартиру не звонил. Мне предложено самой забрать посылку на ул.Комсомола, хотя срочная доставка уже оплачена!!! Звоню по указанному телефону. Выясняю у диспетчера Дениса, что курьер мне должен был...