EMS Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 299
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.emspost.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о EMS Почта России

EMS

09.05.2012 Uglone
Не доставили посылку

Не доставили посылку Я отправил сыну посылку с игрой из Тайваня в Москву 19 декабря почтой EMS. Сегодня 20 января, посылка все еще не доставлена. Короче ее потеряли в Мытищах (украли скорее всего). До соплей обидно.

Если есть возможность - не пользуйтесь этой конторкой

Если есть возможность - не пользуйтесь этой конторкой Если есть возможность - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой конторкой (ЕМС Почта России)! Настало время их курьеру доставить мне посылку, которая пришла из США. Сам я в Москве. Позвонили, вежливо спросили, когда лучше доставить? Я так же вежливо (поскольку ещё не знал с кем имею дело) ответил, можно ли завтра? Мне ответили "Да, конечно", будьте дома с 10 до 18 (!!!), и возможно чуть позже - мало ли, вдруг пробки... Согласился, отменил все дела на этот день, т.к. посылка довольно важная. С утра нужно было...

Понятие репутации и совесть для ems почта росии не существует

Понятие репутации и совесть для ems почта росии не существует Крайне возмущена систематическим невыполнением услуг по доставке EMS почта России. Посылки не вручаются, практикуется совершенно наглая ложь и лицемерие со стороны персонала. На многочисленные претензии нет никакого ответа. Звонила постоянно по поводу посылки EC 720068434US, никто не доставлял посылку по указанному на посылке адресу, как впрочем и всегда лживо указывают, что посылка доставлялась. Приехала сама на склад, получила три посылки, которые также никто не привозил, поскольку в...

Курьеры крадут наложенный платеж, доставляя посылку!

Курьеры крадут наложенный платеж, доставляя посылку! Сообщаю, что возмещения по принятым заявлениям на общую сумму ок. 44000 руб. почтой ЕМС не выплачиваются! В настоящее время всем рассылаю следующее пиcьмо: В связи с истечением 2-месячного срока рассмотрения Заявлений ПРОСИМ СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Заявления зарегистрированы под следующими номерами: 1). За нарушение контрольных сроков EA197856533RU — № 85.11-31/416 от 14.02.2012 2). За неполучение наложенного платежа EA197856533RU — № 85.11-31/417 от 14.02.2012 3). За нарушение контрольных сроков...

Проподают посылки

Проподают посылки Пропала посылка. 05.03.12 прибыла в Москву на СЦ и на этом свой путь она закончила. Куда только не писал, куда только не звонил, нет ее ни где. Я уже не знаю куда обращаться . Народ не пользуйтесь экспресс доставкой у них вслучае пропажи нет крайних спросить неского.

Доставка посылок емс

Доставка посылок емс Дважды делала заказ на вызов курьера - не только не приехали, но даже не позвонили! Сидела два дня и ждала их, как дура, как -будто мне делать больше нечего! На третий день сама поехала в отделение чтобы отправить (4 апреля) номер ЕА209310504RU из Ярославля. В Москве посылка была 6 апреля, где и валяется до сих пор на сортировке. Сегодня уже 18 апреля!!! И это ускоренная доставка? За что, интересно такие деньги берут? Дурдом какой-то!

Не доставлена дорогая посылка

Не доставлена дорогая посылка Посылка была принята курьером 30 марта в Москве, и судя по контрольным срокам, должна была приехать в Санкт-Петербург через 4 дня, однако, она даже еще не появилась в базе. Звонил в колл центр, ничего внятного там не сказали, зато предложили оформить заявление на розыск, что и было мной сделано. Далее я пытался разузнать, как идет розыск, но так ничего не добился, видимо придется ждать еще месяц. Самое парадоксальное то, что из США в Россию посылка пришла быстрее, чем идет из Москвы в Питер (если вообще придет). И ЭТО они называют экспресс-доставкой.

EMS

06.04.2012 Анастасия
Задержка посылки

Задержка посылки Здравствуйте. Что за безобразие творится в ЕМС? 30 марта на мое имя было отправлено три посылки (EA239042846RU, EA239042863RU, EA239042850RU). В сортировочный центр они поступили только 02.04!!!????? Сегодня на дворе 06 апреля, а они до сих пор находятся в СЦ!!!??? Это как называется???? Девушка в справочной говорит -"извините за доставленные неудобства, очень много отправлений, не справляемся", так закрадывается вопрос - зачем столько хапать??? За что платим такие деньги??? Что простая...

Люди там работать не хотят совсем

Люди там работать не хотят совсем Здравствуйте всем, пользуюсь этой почтой EMS России не первый раз, уже накипело, люди там работать не хотят совсем, отправляю посылки с ebay, таможня это еще пол дела, как только посылка попадает в Сортировку, и все на этом, люди наверное уходят в отпуск я живу на крайнем севере, ожидание составляет около 2, 5 недель, специально плачу за ускоренною доставку, из США посылка 5 рабочих идет, а тут вообще бардак просто...На них вообще управа есть...если кто подскажет пойду до конца?

Достучаться и дозвониться нет никакой возможности

Достучаться и дозвониться нет никакой возможности Эта так называемая экспресс почта не влазит ни в какие рамки приличия, чтобы их называли почтой (просто очень хочется выругаться отборным русским матом). Нарушаются все сроки поставки посылок (зайдите на сайты и форумы где за день на них до 20-50 претензий пишутся), невозможность соединиться по телефону с администрацией, оператор просто не соединяет, отдел претензий просто не берут трубку (звоню уже три дня), найти посылку можно только по истечению срока в 7 дней (не ранее) и то если напишешь...

Доставка

Доставка 26 декабря 2011 года я отправила посылку с документами в ГонКонг. 13 марта 2012 г мне вручили возврат с указанием причины " требуется дополнительное оформление". По телефону горячей линии мне сказали, что посылка была отправлена на таможню сразу же и ответ о необходимости дополнительного оформления так же был получен незамедлительно. Что именно делала моя посылка в ЕМС до сего дня специалист горячей линии мне пояснить не смогла. Какое оформление требуется специалист горячей линии мне...

Посылка пролежала 2 недели

Посылка пролежала 2 недели вообще обнаглели! посылка пролежала на почте 2 недели.. ну как так можно? все продукты которые были в ней испортились кто вернет эти деньги?? а никто!

Неполучение посылки

Неполучение посылки Добрый день. Я человек не конфликтный, но знаете, эта контора довела и меня до белого каленья. Жду посылку EE000922415DE с 8 марта. Посылка из Германии Приём 20.02.2012 12:41 Германия HAGEN и последние новости о ней Обработка 08.03.2012 18:00 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена Все больше новостей о ней нет!! Было составлено заявление о пропаже. За границей EMS очень уважаемая фирма, а в России качество ее работы просто отвратительное!

EMS

21.03.2012 валерий
Не возможно получить инофрмацию

Не возможно получить инофрмацию в течение 6 дней пытаюсь узнать судьбу отправления, но без успешно, сайт EMS постоянно зависает, сведений об отправлении нет. спрашивается для чего нужна нумерация?

Доставка

Доставка Посылка EMS почтой принята в Москве 06.03.12, прибыла в Сызрань 15.03.12. В этот же день получена адресатом. Оплачена по полному прейскуранту экспресс доставки. Очень быстро шел посыльный из Москвы до Сызрани, со скоростью более 100км в сутки.

Пропала посылка

Пропала посылка ПОЖАЛУЙСТА НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ EMS ПОЧТА РОССИИ. Они принимают отправление берут за это не малые деньги и всё больше ни за что не несут ответственности, но за то могут хорошо хамить.Мне 26.01.2012 с Краснодарского края отправили посылку в Магадан.Обещали доставку за 6-8 дней. 27.01.2012 зафиксирована в Краснодаре (сортировка), и все пропала.08.02.2012 подали в розыск тишина, неоднократно звонили в единую службу они тоже ни чего не знают, только и отвечают подавайте в розыск.А в Магадане...

Верни мои деньги емс. . .

Верни мои деньги емс. . . Хочу крупными буквами на всех почтах России написать: " ЕМС ГНИЛАЯ КОМПАШКА, НЕ СВЯЗИВАЙТЕСЬ С НИМИ" Письмо с доиументами обещают отправить за 2-5 дней.Стоимость услуги стоит 1115рублей.Как только оплатили все услуги заканчиваются, ни письмо, ни документов уже не найдёшь. Закажите в интернет магазине всё что хотите, главное оплатить вовремя, чтобы ЕМС тебе принесла пустые коробки.Ну конечно у них же директор, 3 зам. директора, бухгалтеров куча им же надо по человечески жить.. Чтоб вам...

Безобразная работа службы доставки

Безобразная работа службы доставки Кто-то может объяснить как работает эта служба и когда я могу получить отпавденную в мой адрес посылку EA13270XX33HK Будут вопросы - номер полный дам 20 февраля ее передади почтовой службе в Гонконге 25 марта она была на таможне. 26 марта таможня ее оформила и выпустила. С момента отправки прошло шесть дней. Потом посылка три дня на таможне. Затем ее передали в место вречения. на это ушло еще два дня. 2 марта была неудачная попытка вречения "по техническим причинам". Я могу только...

EMS

28.02.2012 Александр
Груз либо потеряли, либо не отдают!

Груз либо потеряли, либо не отдают! Столкнулся с EMS первый и последний раз в жизни! Человеку срочно нужно было лекарство.Отправили 21.02.12 из Ухты в Москву авиапочтой. Cегодня 29.02.12. В Москве лежит где-то на сортировочном узле на ул. Докукина(до которой мне рукой подать), но на Докукина не пускают внутрь, т.к пункта выдачи там нет. Сотрудники EMS и искать не хотят и нам найти не дают, даже мешают... Зла не хватает, прям хочется отомстить... Больше с EMS я, клянусь, не свяжусь!!!

"качество доставки"

'качество доставки' В первый раз воспользовались емс почтой и уж точно последний! Всем своим знакомым всегда буду говорить чтобы обходили эту контору стороной. Пусть лучше ее вообще не будет, чем вот так дурить людей. Во-первых срок доставки из Московской области до Амурской области составил больше месяца!!! Во-вторых, когда после постоянных наездов на них и написаний жалоб, посылка наконец-то дошла до адресата, но! Они потеряли квиток о подтверждении адреса и получателя!!?? В-третьих, пока они делали запрос на...