EMS Почта России - Потеряна посылка

Отправила емс-ку из Краснодарского края 06, 09, 2012, и все капец она досих пор не дошла до места Г.Петропавловск Камчатский, Позвонила в службу и там инфо.нет.И каждый раз одно и тоже пока информации нет, Уже не первый раз сталкиваемся и все одно и тоже-с наложенным платежом идет быстро а вот простая и еще и без оценки идет месяцами.Как уже задолбали.