|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.eldorado.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Купил в Эльдорадо DVD Player, а он ненадлежащего качества.Зашёл на сайт магазина и решил оставить отзыв об этом товаре, но мой отзыв не напечатали. Я подругому написал, тоже самое.Я об этом рассказал другу, так и он тоже писал как то и его отзыв тоже не печатали. И у меня создалось впечатление что все отзывы они печатают сами для рейтинга товара.Это ведь 100 процентный обман.
Не заказывайте у них товар.Потеряете уйму времени, расстроитесь что товар не привезли и даже не даждетесь извинений, неговоря уже о решении вопроса. Заказал товар по акции, прождал целый день позвонили под конец перенесли на другой день.А накануне второго дня ожиданий прислали по почте уведомление что товар отсутствует в наличии.Или акция - обман, или меня просто кинули.В любом случае я остался ни с чем.
Вчера купила чайник в эльдорадо. он был последний, его сняли с витрины, положили в коробку и сказали, что если что-его поменяют или вернут деньги. там проверять они не стали. придя домой, я его включила- а он воду кипятит, но сам НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ! повторила ещё раз - то же самое. сегодня пошла сдавать. техник проверила и он у неё сам выключился. менять они отказались. но мне не нужен такой чайник, который то работает, то нет! а по дизайну отказываются менять, т.к. коробка вскрыта( ИМИ ЖЕ) и получается, что я пользовалась чайником, раз проверяла его в домашних условиях!!! вот такой ЛОХОТРОН!!!"
При покупке в Эльдорадо в г.Ростов-на-Дону внимательно проверяйте комплектность купленного товара. Например со многими телевизорами и DVD-плеерами идут батарейки к пульту ДУ, антенны, различные шнуры и переходники. Очень часто и у меня и у знакомых выявлялось отсутствие чего-нибудь. Скорее всего продавцы намеренно не кладут аксессуары в коробку при покупке, на выдаче говорят что все в порядке - но все равно надо проверять. В инструкции к товару есть описание всех прилагающихся аксессуаров. Как говорится проверяй товар не отходя от кассы!
Меня привлекала реклама плазменного телевизора LG 42 PC1RV по цене 29 990 рублей (первая страница газеты). 01.12.2006г. я позвонила по указанному в газете (последняя страниц) телефону 335-68-75, чтобы проверить наличие указанного плазменного телевизора в магазине. По телефону мне сообщили, что он принадлежит боулинг-клубу. После моих неоднократных звонков и настойчивых просьб к телефону позвали менеджера магазина, которая сообщила, что телевизоры указанной марки на данных момент кончились, но...
Люди если вы не хотитите, чтобы вам или вашим близким испоганили праздник никогда и ничего не приобретайте в магазине эльдорадо на б-ре дмитрия донского, персонал к вам безразличен, 2 декабря приобрела дорогую стиральную машину, при продаже продавец джусоев удостоверился в наличиии машины. а дальше шоу началось- шланг купите, порошочек возьмите. даставочка в любое удобное для вас время... прошло три дня, без извенений оператор сообщает машины не будет. так ее нет на складе в принципе, не...
6 марта приобрели в магазине Эльдорадо фотоаппарат SamsungL100. После полной разрядки батареи поставили заряжать(как сказано в талоне по эксплуатации). Обнаружили, что фотоапп. не заряжается, подключили к компу не видит. Обратились в маг. по месту покупки на 15 день, на что администратор этого салона отправил нас в СЦ -эльдорадо на экспертизу, т. к. у них не оказалось такой же модели на обмен. В заключении из этого СЦ мастер указал деффект - неисправное програмное обеспечение. С заключением...
Покупали HDMI-кабель, у продавца поинтересовались, можно ли его будет вернуть... молодой парень (вроде компетентный) уверил нас, что в течение 2-х недель запросто... решили вернуть... первый раз приехала, на инфопункте отправили к девушке, сидящей в уголке, которая меня просто послала мотивируя, что ее рабочий день кончился (как они взаимодействуют с инфо-пунктом неизвестно), второй раз я просто не успела, так как она до семи работает... в третий раз она ушла пораньше, в четвертый раз приехала...
Два месяца назад приобрёл масляный обогреватель Energy 1011F с вентилятором. После недели эксплуатации вентилятор при работе начал сильно скрипеть, а ещё через три недели сам обогреватель перестал работать. После того, как его принесли на обмен, продавцы сказали: «ещё один», оказалось вся партия была бракованной.
Значит, купил я у них системный блок. Потом почитав надписи на коробке, узнал, что мне не дали беспроводную клаву и мышь(в комплект). Значит, иду обратно требую клаву и мышь. Те мне заявляют, что они продали 6 таких блоков и нигде не видели мыши и клавы. Типа все это фигня. После долгой беседы, консультанты пошли в склад искать оборудование. Жду, жду, потом спрашиваю, где консультанты. Мне говорят, что они уже ушли, приходите завтра. На след день, захожу в салон, все тут же разбежались. Никого...
С мужем решили купить микроволновую печь. Долго выбирали. Выбрали, вроде, хорошую немецкую фирму (BOSH). Во-первых, в магазине очень долго мешала девочка-менеджер. Пытались ей объяснить, что разберёмся сами, но она нас как-будто не слышала. Во-вторых, мужу навязали купить гарантию на год за 1500 тысячи рублей, хотя они обязаны бесплатно нам её предоставить. Микроволновую печь продали нам без упаковки, со словами: "Она последняя, коробки нет". В-третьих, через неделю работы печь задымилась, при...
В ноябре 2006 г., поддался обильной телевизионной рекламе от фирмы "Эльдорадо", которая предлагала небольшой телевизор грубо говоря за три т. рублей. У нас в городке две точки, на всех висели те же рекламные слоганы, в обеих точках стояли эти разрекламированные телевизоры. В первом магазине отказались продать мотивируя отсутствием документов на складе, во втором телевизор "оказался" неучтенным в компьютерной базе данных. Сейчас жалею, что не задокументировал эти факты, но тогда плюнул и пошел в "Сателлит".
Хочу поделиться! Купила неделю назад музыкальный центр! В магазине Эльдорадо. Там была распродажа. Когда его проверяли, он был совершенно исправен. Принесли домой, установили, но обнаружили, что в коробке нет пульта! Видно, забыли продавцы положить после проверки. Ну это не страшно, можно забрать в магазине. Но то, что в центре не работает кассетник, меня уже конкретно завело! Мне нужно, чтобы в товаре, который я купила, работало все! Вот так вот! Завтра понесу в магазин обратно и больше в этом магазине ничего не куплю.
Итак семьей принято решение купить новый холодильник. Старый Индезит еще работает, но морально устарел и хочется поставить на кухню то, что будет не только работать, но и радовать глаз.
В магазине Эльдорадо на Олимпийском в Москве 31 июля выбрана и оплачена модель LG side-by-side с доставкой и установкой на 7 августа, т.к. необходимо снятие дверей холодильника для вноса на кухню.
7 числа я, вынув из своего старенького индезита гору замороженных продуктов - мясо, кур, рыбу и 15 кг замороженных...
Интересно во всех ли городах такое отношение к потребителям? Я прежде всего имею ввиду сеть магазинов «Эльдорадо». Честно говоря, я просто офигеваю от их «ненавязчивого» сервиса. Пару лет назад решила сделать подарок мужу на день рождения. Город Волжский средний по своим масштабам, так что выбор в плане супермаркетов бытовой техники не особо-то и богат. Среди магазинов можно назвать-то только «Эльдорадо», «Техномаркет» и «Технику для дома». Казалось бы что не работать спокойно, конкуренции...
Три месяца назад купила пылесос Elenberg в магазине Эльдорадо в г. Рыбинске. Пылесос очень маленький, хотела использовать его на даче, но после 3 дней работы почувствовала запах гари из решетки пылесоса. Отнесла его в магазин, там предложили ремонт техники, я согласилась. После месяца ремонта мне его вернули, но он не проработал и месяца и сгорел. Магазин отказался его принять и отдать мне деньги за товар. Только после обращения в отдел по защите прав потребителей, мне вернули день. Теперь я знаю, что нельзя было первый раз соглашаться на ремонт.
В июне 2007 г. я купила в магазине "Эльдорадо" MP3-плейер Texet T-347. Ровно через неделю у него запала кнопка включения, это был производственный брак (я уверена на 100%). Я пришла с жалобой в магазин, менять плейер на другой мне не стали, т.к. в нашем городе есть сервисный центр Texet. Ремонта я ждала ровно год, т.к. подходящих кнопок не было в наличии и даже на заказ. И поменять местами с какой-нибудь другой кнопкой из этого же плейера не было возможности, т.к. они все оказались разными и не...
У нас в Ейске по ул. Энгельса есть магазин «Эльдорадо». Я купила там сотовый телефон, а он не заряжается. То есть от сети работает, а стоит выключить из розетки и получается полная разрядка. Пошла к ним сдать его в ремонт, а мне заявили, что сервисный центр по телефонам Nokia есть только в Краснодаре и в Ростове, а в Ейске нет. Мне что теперь в такую даль надо ехать, чтобы поменять неисправный аккумулятор на новеньком телефоне? Не уверена, что они имеют право отказать мне в помощи в данном вопросе…
Купила в Эльдорадо MP3 - плеер Samsung YP-U3Z. Пришла домой поставила на зарядку, через 4 часа включаю все нормально, но не прошло и часа как он вырубился - батарея разряжена. Это повторилось еще два раза. Потом зарядила, на утро включаю - не включается, батарея разряжена (и это при выключенном плеере!). Пришла в Эльдорадо, где брала, там очень удивились, смотрели, изучали, сказали, что если еще раза три такое будет, то приносите с паспортом. Вообщем такое еще повторилось, но в Эльдорадо его брать отказались, и деньги возвращать тоже.
Пошел я в Эльдорадо покупать холодильник- Индезит. Покупал не себе, а в подарок. При покупке присутствовал человек, которому делался этот презент. Продавец настаивал в наглой форме на том, чтобы мы купили! еще одну, дополнительную гарантию! Когда мы отказались, сказал, что надеется на то, что через год мы вернемся к ним за новым холодильником!!! Попросили доставить товар, они с таким недовольным видом приняли нашу заявку! Жуть! Как можно так обращаться с покупателями?!
|