Эльдорадо - "спасибо" за доставку

Итак семьей принято решение купить новый холодильник. Старый Индезит еще работает, но морально устарел и хочется поставить на кухню то, что будет не только работать, но и радовать глаз.
В магазине Эльдорадо на Олимпийском в Москве 31 июля выбрана и оплачена модель LG side-by-side с доставкой и установкой на 7 августа, т.к. необходимо снятие дверей холодильника для вноса на кухню.
7 числа я, вынув из своего старенького индезита гору замороженных продуктов - мясо, кур, рыбу и 15 кг замороженных на зиму ягод, а также сыры-колбасы, молоко и пр. простилась со своим старым другом Индезитом и отдала его людям, которым он еще послужит.
Итак, УРА! я, счастливая и довольная, жду свой новый, уже любимый и так необходимый новый холодильник! Но вместо этого - звонок из магазина. Извините, но не ждите холодильника. Они закончились . Ага. Прям на Вас.
- КАК! Ведь я оплатила его неделю назад!!
- Ну, ничего. Мы вернем Вам деньги!
-Зачем мне деньги! Мне нужен мой холодильник!!!
-Ничем помочь не можем!

Я с мужем по 40-ко градусной жаре и непроницаемому дымовому смогу несусь в магазин. Может, все это ошибка Встретили меня в магазине срого. Какие проблемы. Нет холодильника и нет. Берите деньги и не отвлекайте людей от работы! Или берите за эти же деньги холодильник со стенда. Правда. он с вмятинами по корпусу. Ну, так другого все раво нет! Я почти рыдаю. За эту профаченную неделю понравившаяся мне модель была раскуплена и в др.магазинах Москвы, но др. магазины мне ничем и не обязаны.
Что делать! Дома портится гора продуктов. Муж в ярости. Я спрашиваю опять администратора магазана - Что мнеделать и как он сможет мне помочь.
-НИКАК. был егг ответ.
Мы написали претензиционное письмо. Забрали деньги.
И вряд ли еще когда-нибудь будем покупать что-нибудь в этом магазине.
"СПАСИБО".