Эльдорадо - Некомпетентные продавцы

Покупали HDMI-кабель, у продавца поинтересовались, можно ли его будет вернуть... молодой парень (вроде компетентный) уверил нас, что в течение 2-х недель запросто... решили вернуть... первый раз приехала, на инфопункте отправили к девушке, сидящей в уголке, которая меня просто послала мотивируя, что ее рабочий день кончился (как они взаимодействуют с инфо-пунктом неизвестно), второй раз я просто не успела, так как она до семи работает... в третий раз она ушла пораньше, в четвертый раз приехала уже не я, вовремя, девушка находилась на своем месте... но, ... как выяснилось, кабель мы вернуть не можем согласно постановлению правительства... интересно, как обучают там персонал, что нам никто не смог объяснить, что его нельзя вернуть... абсолютно не жалко этих двухсот рублей, но столько времени на это потрачено, денег на проезд, да и неприятна такая некомпитентность.