|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.eldorado.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
купил в магазине ст.машину и вытяжку, оплатил налом, обещали привезти-доставкой и вот уже 4 день не визут купленный товар и не отвечают на телефонный звонок!!!
Всем привет, я не писатель и не ущемленный в правах покупатель и тем более не конкурент, я простой БЫВШИЙ!!! работник Эльдорадо. О том сколько грязи на меня там вылили за время моей работы я промолчу, раскрою коммерческую тайну :). Знайте дорогие мои сограждане, если вы пришли в магазин этой фирмы, вас уже обманули! Вы верите рекламным роликам, громкому бренду и красивым рекламным плакатам. Схема такая: Вы видите рекламу по телевизору например: Супер телевизор "Дубовый" плазма 49" всего за...
В "Эльдорадо" покупаю крупную бытовую технику второй раз. И второй раз одно и то же. В назначенный день дставки в течение всего дня доставку не производят! Первый раз (это был холодильник, купленный в магазине на Московским пр.) товар не привезли в течние всего дня и даже не позвонили ни в день доставки, ни на следующий. После скандала с руководителем служды доставки холодильник привезли через неделю. Сейчас купила стиральную машину. 10.01.11 в день доставки позвонили уже вечером после всего...
Люди если вы не хотитите, чтобы вам или вашим близким испоганили праздник никогда и ничего не приобретайте в магазине эльдорадо на б-ре дмитрия донского, персонал к вам безразличен, 2 декабря приобрела дорогую стиральную машину, при продаже продавец джусоев удостоверился в наличиии машины. а дальше шоу началось- шланг купите, порошочек возьмите. даставочка в любое удобное для вас время... прошло три дня, без извенений оператор сообщает машины не будет. так ее нет на складе в принципе, не...
Купил в Эльдо стиралку привезли всю грязную не заметил три вмятины, решил обменять не тут то было встали в позу повезли на проверку качества она еще и вибрировала сильно пришел на проверку машина работает нормально, как мне объяснил сервис, и тут я заметил еще одну вмятину когда обратился чтоб вернули деньги сказали что крупная габаритная техника не возвращается а вмятины попробуй докажи. Одним словом чтоб их всех уёбков настигла таже участь что они с людьми делают ведь мы все ходим под богом!
Не раз слышала о том, что на Эльдорадо много жалоб, но, знаете, пока свои шишки не набьешь, не успокоишься. Все не давало покоя, что там цены приемлемые. Думала, все будет у меня хорошо с покупкой, не достанется мне ни брака, ни ерунды.
Пришла покупать стиральную машинку. Шла выбрать одну из двух, хотела посоветоваться с продавцами. Когда задала вопрос, какая из них лучше, поняла. что продавец разницы и не знает, похвалил обе, дал возможность выбрать самой. Ну да ладно. Выбрала. Решила купить...
Купили в Орске в Эльдорадо компьютер. Буквально через 2 неждели он напрочь полетел. Отвезли за свой счет обратно, продавцы-консультанты сказали, мол полетела Винда оттого, что мы сами ставили на комп какие-то левые игры. Якобы. Ладно, проглотили. Но оказалось, что с такой причиной поломки комп гарантийному ремноту не подлежит. Вернули нам комп в магазине в коробке, т.е. увидели мы его уже только дома.
Открыли - а там совершенно другой системный блок. Другая комплектация, другие серийники. Мы...
Не возвращают деньги за купленый товар, оказавшийся в нерабочем состоянии.
Была попытка вернуть товар через 4 дня после покупки!!!
Хн там... Сначала попросили написать заявление, товар не приняли... сказали перезвонят... Хн там... не перезвонили, поехал еще раз...
Деньги не вернули, сказали теперь возьмем на экспертизу, приезжайте потом... одним словом мотание из-за кофемолки ценою в 1.200 рублей мотание с одного конца Москвы на другой показались не рентабильными, оставил им на прилавке сей нерабочий агрет и уехал...
Для меня этот магазин теперь не существует...
Ти весь персонал и магазин каторый хоть и привлекает внимание покупателей на самом деле полное га...но . даже рассказывать не хочется скажу только кинули на 5 т.р.
Вы не представляете, но мне выплачивают третий месяц детское пособие на второго ребенка в размере 2600р.-как за первого, это ровно половину того, что они должны мне выплачивать. Каждый месяц обещают сделать перерасчет, но всё наверно забывают! Я не знаю что у них там за бухгалтера сидят, просто ужас! Теперь придется на них в суд подавать! Выплатят ещё и пеню, и моральный ущерб!!!
Всем так нравится «ЭЛЬДОРАДО»…прям капец! И никто не замечает этого дма что там творится, всем на тебя пофиг, никто не поможет в выборе. Консультанты тебя не замечают…или делают вид! Позор просто!
УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ!!! будьте бдительны при покупке ноутбуков в магазинах ЭЛЬДОРАДО!!! Мы брали его в кредит и пока не оформили его продавцы отказывались проверять товр пока не оформили документы. И тут началось САМОЕ интересное!!! Продавцы-Консультанты в ноутбуках НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ !!!А если понимают, то дают заведомо ложную информацию! Проверять ноутбук ОТКАЗЫВАЮТСЯ ссылаясь на то, что там ПРЕД(!!!)установлена операционная система WINDOWS. И предлагают установить эту самую систему за 2500...
Этот магазин просто притягивает различные скандалы на себя. Та и поводов у них для этого просто куча! Никакого уважения персонала к покупателю, навязывают какие-то дополнительные услуги непонятного рода, ни совета не дадут. Надувательство, в общем, за красивой рекламой! Людям лишь бы денег побольше в карманы набить, а отработать их как-то не сильно спешат. Ели ползают эти консультанты по магазину и «создают вид активной деятельности».
Не покупайте в Эльдорадо ноутбука. То что там Галыгин рекламирует по низким ценам полная лажа. За страховку Вы платите больше чем купить этот ноут в обычном магазине. Короче как всегда обман везде.
В Эльдорадо не вернули деньги за новый в целой упаковке диск! Сказали, что у них закрыты проводки по возврату до распоряжения руководства! Предложили выбрать другой диск на эту сумму.Мы с ребенком выбрали на 50 руб дороже, но нам отказались принять доплату, сославшись, что все снова надо оформлять через возврат! Хорошо что это был просто диск, а не какая-то более крупная покупка!
Никогда больше не зайду в этот магазин, сотрудники просто хамы!!! Даже жалобной книги не оказалось на месте, когда жалобу хотела написать, объяснили тем, что по понедельникам ее забирают в офис. Когда я возмутилась на ее отсутствие, сказали не комментировать, а подождать 10 мин. и ее мне принесут. Но времени не было и нервы не выдержали!!!
Зашел вчера около 18.00 хотел выбрать подарок любимой теще. Планировал купить ЖК телевизор 26-32" в экономсегменте. Продавец-консультант подошел с вопросом что мне нужно. Я объяснил - интерес как то сразу уменьшился и он отошел к другим покупателям. Я минут 10 выбирал ТВ в это время подошла девушка с вопросом буду ли я оформлять кредит на покупку. После отрицательного ответа у нее тоже интерес пропал.Когда я все таки определился и подошел к продавцу, тот оказался занят с другими покупателями...
27 сентября 2008г. в г.Комсомольске-на-Амуре мною в магазине Эльдорадо была приобретена стиральная машина. Менеджер по продажам Злобин(к сожалению инициалы нам не сообщили) предложил мне приобрести сертификат на сервисное обслуживание техники в течении двух лет за 1000руб., по которому мне обязались через два года вернуть стоимость сертификата в случае моего не обращения за сервисным обслуживанием. По истечении двух лет 27 сентября 2010г. я обратилась в магазин с требованием вернуть мне деньги...
Управляющий залом просто ужасный! Зачем таких людей принимают н аработу куда смотрит отдел персонала?! Он даже не попытался сгладить конфликт а просто хамовато ответил "мне некогда!. . . " мы обратились за своим же деньгами а нам сказали что вы опоздали хотя обратились мы за 2 дня до окончания срока. 2 дня нас футболили как могли придумывали всяческие отговорки хамовито говорили и только лишь когда "припугнули" роспотребнадзором судом и телевидением нам все сделали и вернули! Ужасный персонал и магазин!
Много чего можно ожидать от ритейлера в маркетинговой борьбе за покупателя, но такого!!! Отправились с тестем перед новым годом подарочков деткам прикупить. Младшему волевым решением постновили – монитор. Старший клянчил плейер. Не цифровой – простой, но с мп-три. Купились на Эльдорадовское завлекалово – покупаешь зарядку с аккумуляторами – получи плейер в подарок.
На месте выяснилось – сказки. Все следы акции обрывались в рекламных объявлениях. Да и бог бы с ней, с акцией. Подошли к прилавку...
|