Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Хофф

19.10.2020 Мария163
Не выполнили сроки доставки, хотя клятвенно обещали

Не выполнили сроки доставки, хотя клятвенно обещали Оплатили диван для ребёнка, так как нам нужно было срочно, консультанты готовы были найти нам доставку в этот же день, но доставка была слишком дорогой. В день, когда нам была назначена доставка, магазин сказал, что доставить мы вам не сможем, потому что нам нечего поставить на это место в отделе. Бред. Мы освободили место для дивана и ребёнку спать негде!

ДЛЯ СВОИХ

19.10.2020 Gepard
Неправильное отношение к питомцам

Здравствуйте, дорогие любители домашних животных, советую сначала проверять по отзывам или сначала сходить в ту или иную клиннику без питомца, если клинника понравиться, то потом можно брать уже питомца, чтобы потом не было тяжело на душе. Скажу так "Любовь может победить все". А некоторым так называемым "ветеринарам" нужно иметь сочувствие и милосердие, и многого лишнего не говорить владельцу замечательного и любимого питомца - члена семьи. К сожалению я не знаю имя того "ветеринара". Но Бог ей судья! Всем остальным желаю здоровья и долгих лет жизни. Проверяйте ветклиники.

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Хамское отношение персонала к покупателям. Переговариваются и грубят. 14.10.20 года оба кассира бестактно общались с покупателями. Одна хамски отвечала девушке, вторая мне и швыряла товар на кассе. Ужас просто, только на рынке работать им.

Парковка [Неподтверждённая]

Парковка Сдаёте в аренду машины, объясняйте, чтобы под окнами не ставили машины на газон. Вот телефон водителя-хама 972-58-99. Это тебе «привет», Александр. Сам просил твой номер дать. Вот. Пожалуйста! Машина стояла сегодня 14.10.2020. Не хами, будь к людям добрее

ТИТАН

14.10.2020 Петр
Агрессия

В среду 14 октября 2020 года в 12 часов дня по местному времени я зашел в аптеку Титан по адресу Россия, г. Самара (самарская область), ул. Белорусская, 92, чтобы купить маску защиты органов дыхания, поскольку моя маска была использована на протяжении 4-х часов, и произвести ряд других покупок (медицинские препараты в том числе). Продавец в грубой и некорректной форме оказала на меня психологическое давление, приказав "одеть маску". Я ответил "без проблем" и надел использованную, просроченную...

Заставляют покупать ненужный товар

Заставляют покупать ненужный товар Выбирала сегодня несколько книг, и случайно взяла лишнюю, на кассе отказались делать отмену, сказали что возврату книги не подлежат, какой возврат, я даже от кассы не отошла, после ответа от роспотребнадзора буду подавать в суд, что за кассир, который не знает разницу между отменой покупки и возврат товара

Не тот товар в посылке

Не тот товар в посылке Заказала костюмы по телефону 84953205183. Обещали костюмы из Белоруссии. Пришли кеды. Все, что было в посылке и чек об оплате 3561.40 прилагаю на фото. Реклама данных костюмов идет во всех соцсетях. Я сделала заказ, мне перезвонили, я заказала. Заверяли, что будет гарантийное письмо. Ничего нет. Стоимость кед раз в десять меньше оплаченной посылки. Сегодня мой профессиональный праздник и такой "подарок". Помогите, пожалуйста.

Не выполняют обещанное

Не выполняют обещанное Поражена работой продавца Светланы. Наобещала того, что магазин, оказалось, не может выполнить: что привезут товар через день (привезли через неделю), что сборка будет не нужна, привезут целиком, и соответственно мы не включали ее в договор (коридорную вешалку разобрали просто до болтика). И все это без звонков, без извинений, без каких-либо попыток пойти навстречу, только бесконечное «ой, а что вам еще не звонили?», «ой, тут в общем так получилось..» . Я такой наглой некомпетентности давно не...

Отвратительное качество

Отвратительное качество Первый раз диван начал разваливаться на второй день, при этом на диване никто не спал, один раз попробовали разложить его, это какой-то кошмар, просто в шоке, во-первых, дивана не было в наличии в зале и менеджер описал его очень даже ничего, в действительности пришло совершенно другое, товар принимала не я и приехав домой я была просто в ужасе от этой коробки, во-вторых, у дивана очень хлюпкие ножки, боюсь сядешь и развалишься, в-третьих, диван очень жесткий как-будто одна доска с тканью...

Ужасный сервис!

Ужасный сервис! Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда в "Много мебели" будут отвечать на звонки? Мне необходимо перенести дату доставки. По всем указанным номерам тишина. Мною было потрачено более 40 минут на ожидание, но так никто и не ответил. Номер заявки OSSM1770010237от 05.09.2020. Для чего вы указываете номера, если не отвечаете? Самый ужасный сервис, обратите, пожалуйста, на это внимание! Больше никогда не при каких обстоятельствах и скидках ничего не приобрету в ваших магазинах!

Грубость и хамство

Грубость и хамство Хочу пожаловаться на администратора магазина красное белое, который находится по адресу г. Тольятти, ул. Полякова 24. Зовут администратора Кирилл. Пишу вам с просьбой рассмотреть этого человека в его должности. На мою просьбу пробить определённый товар этот человек относится ко мне с грубостю и хамством. Я по своей забывчивости не вспомнила про пакет, на просьбу пробить мне его, его высказывагие было такое- "чё нельзя было раньше сказать". В конфликтную ситуацию вступать я не стала, по этому прошу вас принять меры по воспитанию ваших сотрудников. Спасибо.

Время идёт, претензии не меняются

Время идёт, претензии не меняются В первых числах сентября оформили покупку через интернет-магазин. С тех самых пор мы только и получаем сообщения о том, сколько ещё нам предстоит ожидать нашу кровать. Практически два месяца мы в ожидании чуда. Бытует мнение, что такая задержка связана с тем, что на момент заказа кровать стоила 17000, сейчас же цена на неё порядка 26000. Не хочется верить, что мы останемся без покупки, но завтраками пресытиться успели.

Время идёт, претензии не меняются

Время идёт, претензии не меняются В первых числах сентября оформили покупку через интернет-магазин. С тех самых пор мы только и получаем Сообщения о том, сколько ЕЩЁ нам предстоит ожидать нашу кровать. Практически два месяца мы в ожидании чуда.

Таксист отказался подъезжать к клиенту [Неподтверждённая]

Таксист отказался подъезжать к клиенту Добрый день. Сегодня в 10:50 таксист отказался подъезжать, хотя ему в любом случае пришлось бы разворачиваться и ехать через то место, где стою я, чтобы совершить поездку. Я звонила водителю и просила подъехать именно ко мне. Сама я бы не смогла дойти до него, тк по местоположению такси было в 300 метрах от меня во дворах, на мои слова, что я вызывала такси именно по тому местоположению, где стою я, водитель мне ответил «вы представляете сколько геморроя будет мне ехать до вас и...

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Добрый день. Купила стол кухонный и стенку ребенку в комнату OSMV3090011052 - номер заказа. Привезли заказ с опаданием. Беда в том что привезли испорченную мебель видимо во время перевозки каким то образом сломались все двери в стенке и появилась царапина на столешнице стола (Собирал сборщик). Все поменяли, только вот опять беда привезли не тот цвет столешницы стол белый а столешница серая(опять закрыла на это глаза), видимых повреждений на столешнице не было. В течении 2 недель эксплуатации...

Задержка доставки товара [Неподтверждённая]

Задержка доставки товара Ужасный сайт wildberries, заказала ребёнку крем артикул 12144140, 30 августа в самарскую область,31 он уже был доставлен в сортировочный центр самары, должен был быть доставлен 2-4 сентября, уже 6 сентября, но до моего города так и не доедет никак. Верните деньги за товар.

Просрочка доставки

Просрочка доставки Номер заказа OSSM1770008431 от 26.007.2020. Заказали шкаф, все сроки по доставке согласно договору прошли, составили претензию, больше сказали помочь ничем не могут и даже не называют новых сроков, нет обещанных звонков от менеджера...полное отсутствие информации

Обман клиента диспетчером

Обман клиента диспетчером У нас в Самаре диспетчеры, принимающие заявки на поездку по телефону практикуют следующее: называют стоимость поездки, а по прибытии в пункт назначения она оказывается больше на 30-35%, водитель показывает на экране именно сумму, увеличенную на 30-35% (некий такой "маркетинговый" ход, что бы заманить клиента). Сегодня, я все утро, переписывалась с их службой тех.поддержки: отвечали не в попад, такое ощущение, что вообще не читали обращение, пытались крайним сделать водителя, перевозчика...

Получения денег за отправленный товар

Получения денег за отправленный товар Написала уже шесть писем в Службу заботы о клиентах. По поводу получения денег за отправленный товар. Пожалуйста! Прочитайте! Вот выдержка из текста Службы заботы о клиентах "Если с момента вручения посылки прошло уже больше трех суток, а денег нет, свяжитесь с нашей Службой заботы о клиентах — всё решим!". Никто так и не читал мои вопросы? Номер отправления RA720669629RU, номер сделки 661B7-7D7DD8-1 от 07.08.2020 19:30. Я 10 августа отправила, 25 августа покупатель получил. Написал, что все...

Wildberries

29.08.2020 Narine
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Сделала заказ 14 августа 2020 года и до сих пор товар задерживается бот в вайбере написал что товар поступил по адресу и указал не существующую дату)уже несколько дней не могу добиться того чтобы мне вернули денежные средства и сделали отмену заказа