Потребительские Жалобы и Отзывы Нижегородская (Горьковская), Россия

Сломан доводчик на входной двери по адресу:ул. Попова, дом 13, 2 подъезд. Вызываем по телефону компании, чтобы уделали, но никто в компании ничего не знает!...Просим разобраться в нашем вопросе!

Добрый день! Не знаю уже куда написать, «менеджеры» waldberis занимаются отписками и «играют в футбол»: напишите сюда, нет, напишите туда! 22 июля 2022 года, при заказе товара (насос для матраса) у меня со счета списались деньги в сумме 392 руб., но товар так и не появился в «заказанных», и естественно не пришёл. Я писала неоднократно обращения, не считая переписки на оф.сайте в полной версии сайта, (40237733, 40545348, 43567496, 43581485) - все идут отписки: ждите! Сколько ждать, уже 1,5...

Вернула не подошедший мне товар 01.08.2022 г. Деньги на 19.08.2022 г. ещё не вернули. Писала обращения из личного кабинета, присылают стандартные отписки. Закон "О защите прав потребителей" не соблюдают. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Далее напишу в Прокуратуру, не поможет - обращусь в суд. Все доказательства у меня есть. Так что вернут не только деньги, но и судебные издержки. Наказывать их надо, а то привыкли деньги на халяву получать.

Отвратительное отношение к постоянному клиенту компании Wildberries. Являюсь Вашим постоянным клиентом. Сумма выкупа более 1 миллиона рублей. Пытаюсь сделать возврат некачественного товара, обращалась через личный кабинет два раза: 1) Заявка № 945403473 2) Заявка № 1707337707 Суть проблемы: столкнулась с товаром ненадлежащего качества --модем wi-fi,и не могу его вернуть обратно в магазин Wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара. Модем через 5 минут работы становится очень...

Назвала оператору 2 адреса, водителю сообщили один. Проехали 700м, взяли 199р. и начали отказываться везти дальше. После многочисленных звонков оператору предложили 2-е такси: ехать в 3 раза дальше, стоимость - 169 р. Пользовалась сервисом много лет, теперь желания нет никакого, операторы - словно не в себе, короче говоря, хуже некуда. С сервисом прощаюсь надолго и другим отсоветую.

Руководитель пользуясь своим служебным положением покрывает "своего"сотрудника и пытается уволить меня (одного из самых результативных), как этому противодействовать? Сотрудник пользуясь покровительством менеджера по логистике закачивает смену когда ему удобно, за два-три часа до конца смены и спит, пока остальные коллеги набирают заказы

23 июля я оформила заказ 32117006-0031 (ручки для мебели). Часть покупки я получила. Ещё на три позиции была определена доставка на 31 июля. При оформлении заказа был определён пункт выдачи заказов на Нартова 9. Со слов специалиста, работающего на данном пункте, я узнала, что данный пункт закрывается и доставки покупки по данному адресу не будет. На моё обращение в службу поддержки на сайте магазина получено сообщение (бот), в котором было написано, что я получу сообщение (СМС)в какое время и...

В м-не Красное Белое работает администратор Парашина Ира , хамка, беспардонная особа! Обращается к покупателям плохо, разговаривает как со своими подружками, а не с покупателями. На днях были в магазине так она нас матом покрыла перед другими покупателями! Нанесла моральный ущерб! Всегда лезет в чужие разговоры, люди покупают продукцию так она говорит берите по дороже, типа мы нищеброды! Чеки не даёт! Деньги себе что ли присваивает! Уберите её наконец то! Много людей на неё жалуются и давно уже. Некоторые из-за неё в магазин уже не ходят, с таким работником вы вообще потеряете всех клиентов!

В апреле сдала спортивный костюм за 3000тыс. в пункт выдачи, а на возврате стоят носки за 270 руб., сейчас июль, за это время куча моих звонков и обращений осталась без ответа, одни отписки, ждите! Чего ждать от вас? Так понимаю, что деньги мне не вернут! Больше ни одного заказа не сделаю в вашем магазине, раз так наплевательски относятся к постоянным клиентам.

Первый раз с таким сталкиваюсь, оставлял две заявки на подключение, в течение трёх дней никто не позвонил, решил позвонить сам, попросил подключить интернет, сказали что в течение 5 минут вам перезвонит менеджер для подключения, прошли сутки, так никто и не перезвонил, зачем ваш сервис с таким отношением к клиенту?, Разочарован ужасно. Надеюсь другие провайдеры работают в отличие от Дом.ру.

27.06.22 заказала холодильник LG по полной предоплате за 41779р. Доставку оформила на 29.06.22. Заказ завис. Кнопки отменить доставку для крупногабаритного товара нет после задержки товара более, чем на 6 дней. Служба поддержки обещает отменить уже более 2 недель, до сих пор не отменили и не вернули деньги.

С вечера заказала такси на 4:40 утра от дачи до вокзала (автобусы не ходят, утром опасно заказывать - можно очень долго прождать). Утром звонила 3 раза, каждый раз девушка говорила: "такси заказано на 4:40, ожидайте", и сбрасывала, не слушая и не давая ничего сказать. В итоге, когда в 4:40 никто не приехал, она, не извинившись за косяк, просто предложила сделать новый заказ, который тоже не приехал! Пришлось потратить в 2 раза больше денег и нервов (в поезд я села в последнюю минуту) из-за...

Осторожно. Кидалово. Цыган из Сормовского района Нижнего Новгорода заказывает услуги или работу после выполнения не платит. Выключает телефон. Делает это умышленно. Сделки с ним потенциально опасны. Швырнёт обязательно. Представляется то Николаем, то Михаилом. Его телефон +7-903-111-2941 Вероятные адреса: Красногорская 49, пр-т Кораблестроителей, 22Б р-н Сормовский, Балахнинский муниципальный округ, рабочий пос. Большое Козино, Пионерская ул., Нижний Новгород, ул. КИМа, 339 р-н Сормовский, Нижний Новгород, Ясная ул.р-н Сормовский

Заказала подарки к 8 марта подарки свекрови. Заказ оформлен из мск. Пришла одна смс а потом вторая от банка о списании денег. Валбериз два чека в личном кабинете. Множество обращений в личном кабинете и все ответы - стараются вернуть мне мои 1988р от 5 марта 2022. Как так можно? Кому как а мне 2000р значимая сумма Очень обидно(

5 июня 2022 года отказались в пункте выдачи от заказа, в частности от детского планшета для рисования, на что девушка сотрудник пункта выдачи сказала, что товар невозвратный, поэтому отказаться нельзя! Отказаться да, нельзя после получения вообще-то, а мы его даже в руки не брали! Ладно, в итоге планшет не забрали и ушли. На следующий день с утра списывается за него сумма в размере его стоимости 387р. , и планшет висит в покупках. Я иду в пункт выдачи, а мне говорят " ой как так произошло, вы...

19.06.2022 хотела купить сироп солодки, мне предложили взять больше чем 1 и ещё много разных товаров. Навязывание было очень неприятным, на мои нет, ответ был что и это продавать мне не будут, тк это дёшево и ей невыгодно. Я начала искать наличные, мне было сказано не искать деньги, легче мне подарить эту солодку чем пробивать. Мои деньги предложили оставить при входе, пусть бомжи заберут - это дословно. Я оставила деньги и забрала товар без чека. На мою просьбу не поднимать мне нервы поступил ответ - мне тоже. В сфере обслуживания такое допустимо?

Здравствуйте! 28 апреля я примеряла платье в пункте выдачи Нижний Новгород, оно не подошло, я сразу оформила возврат, но деньги с моего счета списались. Вот уже прошёл месяц с момента возврата товара, в течение месяца я неоднократно писала запрос в личном кабинете когда вернутся денежные средства, где операторы говорят что деньги вернутся, ждите. Писала на электронную почту магазина, но ответа мне так и не поступило. Сколько можно ждать и куда обращаться я уже не представляю.

Заказала телефон ребенку, пришел сломанный. В офисе валбериса отказались брать назад, оформила заявку на возврат через сайт. Пришел отказ, что нет видео телефона, а видео никак не загружается, только фото. И что теперь из-за какого то видео мне не сделают возврат. Там на фото видно все дефекты. Беспредел полный

Ранее я неоднократно заказывала товары с Wildberries и полностью доверяла магазину. Я не могла подумать, что столкнусь с нарушением со стороны магазина. Приобрела платье, заказ получил другой человек, в тот же день как проверила, заметила брак, а точнее задняя часть платья длиннее передней, неровные швы, что значит производственный брак, а также платье в мелком ворсе, и на нем пятна, оставила заявку на ненадлежащее качество, через два дня пришёл отказ Я был уверена , что мне подтвердят...

Покупала лекарства, на витрине увидела мезим за 86 р, попросила его! Фармацевт предложила аналог креона по акции, я отказалась! В итоге пробили мезим за 292 80 таблеток, менять отказываются! Ссылаясь на то что согласилась с общей суммой покупки и на этом ладно! Средний чек сделали и хорошо, как то это не по человечески вышло! Надувают везде! Люди, проверяйте сразу, лучше переспросить не один раз!