Star-Shop.By - Доставили не то что заказывал [Решена]

1

Заказал плойку расческу черного цвета, доставили не тот цвет который заказывал, доплатил за керамический нагреватель, а прислали с железным, шев скрепляющий две части плойки расчёски расходится, и воняет при нагревании, какой-то паленой пластмассой. И звоню, в их лучшую службу контроля качества, ставят на удержание и не отвечают и не перезванивают

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 02.05.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Сергей907 02.05.2022

Спасибо)) проблему решили, очень всем доволен в замен другой товар прислали

Комментарии

11.03.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Сергей. Приносим извинения. Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] тел: +37529 885 38 16 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !