Оксана - менеджер магазина Беккер Verified email

0 1 2
Репутация: 565
0Жалоб
226Комментариев

Профиль Оксана - менеджер магазина Беккер

  1. Дата регистрации: 23.03.2017
  2. Россия, Смоленская обл., Смоленск

Статистика

Жалобы пользователя Оксаны - менеджер магазиной Беккер

Саженцы мертвые, сухие

Саженцы мертвые, сухие Здравствуйте. Примите наши извинения за доставлены неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, проверим исполнение претензии по вашему обращению.

Обман покупателей. Мошенничество.

Обман покупателей. Мошенничество. Здравствуйте. Примите наши извинения за доставлены неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, проверим исполнение претензии по вашему обращению.

Саженцы мертвые, сухие

Саженцы мертвые, сухие Здравствуйте. Примите наши извинения за доставлены неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, проверим исполнение претензии по вашему обращению.

Низкий уровень предоставляемых услуг, вранье клиенту

Низкий уровень предоставляемых услуг, вранье клиенту Добрый день. Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Действительно к нам луковичные поступают из Голландии. И сроки доставки напрямую зависят от прохождения таможенного фитосанитарного контроля. В этом году первая партия луковичных поступала к нам с большой задержкой на таможне. На данную ситуацию мы ни как не можем повлиять - это зависит не от нас. У Вас доставка ЕМС - это услуга Казпочты и ответственность за исполнение данной услуги непосредственно на Казпочте. Ваш...

Гнилый саженцы роз

Гнилый саженцы роз Здравствуйте. Ранее по вашему обращению было вынесено положительное решение - Вам отправили замену саженцев. Хорошие саженцу Вы получили. Просим вас отразить данную информацию в отзыве, так как на сегодняшний день он не отражает всю полноту картины.

Низкий уровень предоставляемых услуг, вранье клиенту

Низкий уровень предоставляемых услуг, вранье клиенту Добрый день. Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Вам на электронную почту почту отправлено письмо. Просьба проверить входящие сообщения и ответить.

Низкий уровень предоставляемых услуг, вранье клиенту

Низкий уровень предоставляемых услуг, вранье клиенту Добрый день. Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Вам на электронную почту почту отправлено письмо. Просьба проверить входящие сообщения и ответить.

Гнилый саженцы роз

Гнилый саженцы роз Добрый день. Вам оформлена досылка № 6626939. Скоро отправим заказ лояльности. Желаем, чтобы все 100% прижилось.

Невозврат денег

Невозврат денег Добрый день. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Вам вернули денежные средства в размере 8560 руб. https://prnt.sc/qa2qAqhmysyD

Некачественные саженцы.

Некачественные саженцы. Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, Ф.И.О. и номер заказа, для урегулирования ситуации?

Невозврат денег

Невозврат денег Здравствуйте. От Вас так и не поступила дополнительная информация. Что бы нам разобраться в данной ситуации, пожалуйста сообщите номер заказа, Ф. И. О. и город доставки.

Невозврат денег

Невозврат денег Здравствуйте. От Вас так и не поступила дополнительная информация. Что бы нам разобраться в данной ситуации, пожалуйста сообщите номер заказа, Ф. И. О. и город доставки.

Невозврат денег

Невозврат денег Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своей историей покупок в нашем магазине. Мы проведем анализ сложившейся ситуации. Для выяснения и оперативного решения вопроса, просим сообщить номер заказа или Ф.И.О. и город доставки.

Некачественные саженцы.

Некачественные саженцы. Здравствуйте. От Вас так и не поступила дополнительная информация. Что бы нам разобраться в данной ситуации, пожалуйста сообщите номер заказа, Ф. И. О. и город доставки.

Некачественные саженцы.

Некачественные саженцы. Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своей историей покупок в нашем магазине. Мы проведем анализ сложившейся ситуации. Для выяснения и оперативного решения вопроса, просим сообщить номер заказа или Ф.И.О. и город доставки.

Нет возврата денег

Нет возврата денег Здравствуйте. От Вас так и не поступила дополнительная информация. Что бы нам разобраться в данной ситуации, пожалуйста сообщите номер заказа, Ф. И. О. и город доставки.

Нет возврата денег

Нет возврата денег Здравствуйте. От Вас так и не поступила дополнительная информация. Что бы нам разобраться в данной ситуации, пожалуйста сообщите номер заказа, Ф. И. О. и город доставки.

Несоответствие товара

Несоответствие товара Здравствуйте. Отписываюсь по итогам работы с вашей претензией: обращение по пересорту растений решено положительно. По согласованию с вами была отправлена и вами получена бесплатная посылка. Просим вас отразить данную информацию в отзыве, так как обращение было решено. На данный момент отзыв не отражает полную картину из-за отсутствия опубликованных результатов.

Хочу не пожаловаться, а поблагодарить

Хочу не пожаловаться, а поблагодарить Здравствуйте! Спасибо за отзыв о покупках в нашем магазине. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, менеджер Bekker.

Несоответствие заказа

Несоответствие  заказа Здравствуйте, Таисия Анатольевна. Добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было решено положительно. Вам были отправлены почтовым переводом денежные средства за саженец кипарисовика. Просим вас отразить данную информацию в отзыве, так как обращение было решено. На данный момент отзыв не отражает полную картину из-за отсутствия опубликованных результатов.