Оксана - менеджер магазина Беккер Verified email

0 1 2
Репутация: 565
0Жалоб
226Комментариев

Профиль Оксана - менеджер магазина Беккер

  1. Дата регистрации: 23.03.2017
  2. Россия, Смоленская обл., Смоленск

Статистика

Жалобы пользователя Оксаны - менеджер магазиной Беккер

Мертвые саженцы

Мертвые саженцы Добрый день. Ответили вам в службе поддержки. Ожидаем фото некачественных саженцев с нашей маркировкой, чтобы принять решение о компенсации.

Плохое качество саженцев

Плохое качество саженцев Добрый день, Валентина Александровна. По вашему обращению оформили бесплатную замену на саженцы. Бесплатная посылка уже отправлена, трек-номер для отслеживания - 1181554630

Прошу заменить мертвые саженцы на живые

Прошу заменить мертвые саженцы на живые Добрый день, Марина Александровна. По вашему обращению оформили бесплатную замену на саженцы малины. Бесплатная посылка уже отправлена, трек-номер для отслеживания - 1181554628

Все растения сухие и нежизнеспособные

Все растения сухие и нежизнеспособные Добрый день, Виктория Павловна. Вам возвращены денежные средства в сумме 5206 руб. Примите извинения за доставленные неудобства.

Некомпетентные сотрудники, неверный состав заказа

Некомпетентные сотрудники, неверный состав заказа Добрый день! Оформили Вам посылку № 5221374 с саженцем миндаля Десертный за 790 руб. с бесплатной доставкой. По факту отправки Вам придет уведомление на электронную почту и смс-уведомление с трек-номером для отслеживания. Примите извинения за доставленные хлопоты.

Сухие саженцы

Сухие саженцы Добрый день, Юлия Владимировна. Предлагаю понаблюдать за саженцами до 15 июня, будет как раз ровно месяц с момента получения и картина приживаемости з этот срок будет уже ясна. По окончанию сроков наблюдения я заменю вам все саженцы, которые не приживутся. Для решения вопроса прошу написать на почту [email protected], чтобы я все оформила вам без задержек.

Остерегайтесь мошенников

Остерегайтесь мошенников Добрый день, Алла Валерьевна. Денежный возврат за предоплаченную посылку в сумме 5251,15 руб перечислен в ваш адрес. Примите извинения за доставленные неудобства.

Доставка

Доставка Добрый день, Ирина Юрьевна. Первый заказ слишком долго был на доставке СДЭК. У них сейчас наблюдаются сложности с логистикой из-за пандемии и часто посылочки задерживаются. Рады, что вы остались довольны вторым заказом. Пусть все растет и цветет вам на радость.

Остерегайтесь мошенников

Остерегайтесь мошенников Добрый день, Алла Валерьевна. Обращение в поддержку видим, чеки с трек-номером высланной обратно посылки получили. Как только она вернется в наш адрес - вернем денежные средства или под контролем соберем ваш зака и вложим приятный подарок за доставленные неудобства.

Не качественные саженцы

Не качественные саженцы Добрый день! Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. По предоставленным фото оформили Вам досылку 5158535. Посылка с заменой уже отправлена, трек-номер 1159184624

Саженцы сухие, ни одной живой почки нет

Саженцы сухие, ни одной живой почки нет Добрый день! Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. По предоставленным фото оформили Вам досылку 5118255. Ожидайте, пожалуйста, посылочка уже отправлена в ваш адрес.

Доставка

Доставка Добрый день, Ирина Юрьевна. Вижу, что заказ 22696094 успешно получен. Вы довольны полученным заказом? Все ли хорошо дошло? Можно считать этот вопрос исчерпанным?

Хочу выразить благодарность

Хочу выразить благодарность Добрый день, Галина. Спасибо, что поделились вашим опытом покупок. Желаем вам богатых урожаев!

Благодарность магазину

Благодарность магазину Добрый день. Спасибо, что выбрали наш магазин. рады стараться для вас! Желаем успехов и отменных урожаев!

Обещанная гарантия отсутствует

Обещанная гарантия отсутствует Денис Яковлевич, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер Добрый день. Рады стараться для вас. Желаем, чтобы все саженцы благополучно прижились и радовали вас отменным урожаем!

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что выбрали наш магазин. Желаем пышного цветения вашему розарию!

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер Добрый день. Давайте будем уважать чужое мнение. Если у вас есть к нашему магазину какие-то претензии, то прошу вас написать причину и номер заказа, постараюсь вам помочь.

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваши теплые слова. Очень рады, что все понравилось. Желаем вам успехов и богатого плодоношения!

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер Добрый день, Любовь. Спасибо, что выбрали наш магазин. Вы совершенно правы, негативные отзывы всегда пишут чаще. Ведь если с посылкой все в порядке, то так и должно быть, зачем сообщать об этом. Но с живым посадочным материалом в дороге всякое может случится и это очень расстраивает. Нам важны любые отзывы, ведь именно благодаря вашему опыту мы можем увидеть слабые места в нашей работе и справить их. Желаем, чтобы у вас всегда было все хорошо!