Nina, добрый день!
Сообщите, пожалуйста номер заказа, по которому была переплата. Я все проверю и помогу вернуть деньги.
Всего доброго!
Наталья, добрый день!
Скажите, вы писали претензию? Мы делаем замены, если товар некачественный. На сайте есть инструкция, как действовать, чтобы получить возврат:
Распакуйте посылку с семенами и саженцами.
Внимательно осмотрите состояние корней и обследуйте целостность упаковок.
При обнаружении некачественного товара — заверните его в ту же упаковку.
Сделайте ксерокопию квитанции об оплате.
Приложите копию к товару и отправьте посылку на наш адрес.
Обязательно напишите, какую именно...
Тамерлан, добрый день!
Вы писали претензию? Обращались за компенсацией? Сообщите мне номер заказа и я постараюсь Вам помочь.
Ирина, добрый день!
Сообщите пожалуйста номер заказа - я постараюсь Вам помочь и разобраться в сложившейся ситуации. Можете ответить здесь или написать мне в личные сообщения, я возьму Ваш вопрос на контроль.
Наталья Петровна, добрый день!
Вы обращались с претензией?
Укажите пожалуйста номер заказа, я попробую Вам помочь.
Лена, добрый день!
От лица компании приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сейчас таких сбоев не случается и все акционные скидки начисляются в полном объеме. Спасибо за Ваш отзыв.
|