Спасибо. Направили коллегам ваше обращение.
Добрый вечер. Будьте добры, сообщите нам номер вашего лицевого счёта, постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой удобный клиентский офис, а также непосредственно в Мобил Элемент.
Здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой удобный клиентский офис, а также непосредственно в Мобил Элемент.
Здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой удобный клиентский офис, а также непосредственно в Мобил Элемент.
Здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться с копиями документов об оплате в любой удобный клиентский офис, а также непосредственно в Мобил Элемент.
Добрый день. Стоимость услуги для однофазного прибора учёта – 1250 руб., для трёхфазного прямого включения – 2350 руб. С полным прейскурантом вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.mosenergosbyt.ru
В связи с тем, что вами не передаются показания прибора учёта электроэнергии, счета формируются по среднемесячным показаниям, а после полугода по нормативу.
Сумма к оплате 963 руб. 69 коп. сформирована по нормативу.
С целью корректного формирования счёта и исключения возникновения подобных ситуаций рекомендуем вам ежемесячно в период с 15-го по 26-ое число сообщать показания электросчётчика любым удобным для вас способом:
- через «Личный кабинет клиента» на сайте www.mosenergosbyt.ru;
- через...
Евгений, поступил ответ от специалистов. На основании п.81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила), оснащение жилого помещения приборами учета, ввод в эксплуатацию и надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником данного помещения.
На основании п.81(13) Правил, Потребитель извещает...
Добрый день. Информация по вашему обращению направлена в ответственное подразделение ПАО "Мосэнергосбыт" на рассмотрение данного вопроса.
ПАО «Мосэнергосбыт» является организацией, контролирующей правильность оплат абонентов за потреблённую электроэнергию, так как оплату электроэнергии абоненты производят после её получения/потребления.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов согласно (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354), сотрудники компании ПАО «Мосэнергосбыт» имеют право не менее двух раз в год...
Здравствуйте. Оформить заявку на установку нового электросчётчика вы можете любым удобным для вас способом:
∙ оформить онлайн заявку на нашем сайте;
∙ оформить заявку, обратившись в Контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» по телефонам: 8 (499) 550-9550; 8 (499) 550-3377;
∙ оформить заявку, обратившись в обслуживающее отделение ПАО «Мосэнергосбыт».
Здравствуйте. Для изменения ФИО в базе данных, просим направить на адрес эл.почты [email protected] копию вашего паспорта и документы, подтверждающее ваше правоотношение к данной квартире (в некоторых случаях может потребоваться предоставление дополнительных документов). В письме просим вас также указать ваш контактный номер телефона.
Относительно замены приборов учёта просим сообщить номер лицевого счёта.
По указанному Вами лицевому счету, счета с августа 2017 г. формировались исходя из среднемесячного объёма электропотребления, так как показания прибора учета не сообщались.
Информируем Вас, что с 01.09.2012 года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. постановлением Правительства Российской Федерации №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно п.37, п. 67 данных Правил...
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта и номер телефона, на который поступают звонки.
Добрый день. Направили ваше обращение специалистам. Будем разбираться.
|