Здравствуйте! АО «Мосэнергосбыт» осуществляет расчёты за электроэнергию в порядке, определённом Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (далее – ППКУ), утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В силу п. 42 ППКУ при передаче потребителем с 15 по 26 число текущего месяца показаний счетчика счет на оплату электроэнергии формируется на основании...
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.
Добрый день! Согласно ст. 544 ГК РФ оплата электроэнергии должна производиться абонентами за фактически принятое количество электроэнергии в соответствии с данными прибора учёта энергии.
На основании п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила), размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из объёма потреблённой электроэнергии за...
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги сообщили, что опломбировка будет произведена сегодня. Если этого не произойдёт, просим сообщить нам об этом.
Добрый день! По вашему лицевому счёту № 23833 - 110 – 43, прогружен прибор учёта № 4181000618903, установочные показания от 07.10.2018 г. – 0 кВт*ч.
Вы можете передавать показания прибора учёта в "Личном кабинете" клиента.
Добрый день! По вашему лицевому счёту № 23833 - 110 – 43, прогружен прибор учёта № 4181000618903, установочные показания от 07.10.2018 г. – 0 кВт*ч.
Вы можете передавать показания прибора учёта в "Личном кабинете" клиента.
Ольга, здравствуйте! Будьте добры, уточните номер вашего лицевого счёта, пожалуйста.
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом.
Здравствуйте, Лилия! Для фиксирования факта ущерба из-за перенапряжения в электрической сети жилого дома необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, эксплуатирующей внутридомовые инженерные системы жилого дома.
Управляющая компания обязана незамедлительно принять меры к выяснению причин. По результатам проверки составляется Акт, в котором фиксируется факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества по электроснабжению. При необходимости к...
Счёт за июль 2018 г. сформирован на контрольные показания снятые сотрудником компании.
После сверки расчётов, показаний, в августе 2018 г. выполнен перерасчёт от показаний 24.06.2018г. день – 543 на 17.08.2018 г. день – 628, с учётом всех оплат.
Текущий баланс на август 2018 г. составляет: переплата 182 руб. 94 коп.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Задолженности по лицевому счёту у вас нет. На текущую дату у вас переплата в размере 182 руб. 94 коп.
Здравствуйте! Согласно предоставленным вами данным, баланс лицевого счёта отражается корректно.
В скриншоте отражены сумма выставленного счета за июль 2018 г., перерасчёт после коррекции показаний и баланс счёта на текущую дату.
После перерасчёта переплата по счёту за август 2018 г. составила 182 руб. 94 коп.
Здравствуйте. В счёте за август 2018 г. будет произведён перерасчёт. Рекомендуем дождаться формирования счёта.
Добрый день! По вашему обращению с вами по телефону связался специалист АО «Мосэнергосбыт», сегодня по вашему адресу будут проведены электромонтажные работы по заявке.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Передали информацию коллегам, будем разбираться.
|