Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1560
0Жалоб
950Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышение текущих показаний счетчика электроэнергии, приписывание долгов

Завышение текущих показаний счетчика электроэнергии, приписывание долгов Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышение текущих показаний счетчика электроэнергии, приписывание долгов

Завышение текущих показаний счетчика электроэнергии, приписывание долгов Добрый день! Просьба направить фото прибора учета с текущими показаниями по двум тарифным зонам (Т1, Т2).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Завышение текущих показаний счетчика электроэнергии, приписывание долгов

Завышение текущих показаний счетчика электроэнергии, приписывание долгов Добрый день! Спасибо за сведения. Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Нет света в районе

Нет света в районе Добрый вечер! Организация, осуществляющая эксплуатацию уличного наружного освещения в г. Москве – ГУП «Моссвет». Вы можете обратиться по телефону горячей линии ОАО «ОЭК» (диспетчерская) 8(495) 587-87-60. Почтовый адрес: 129626, Москва, Кучин пер, д.8.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Задолженность

Задолженность Людмила, информация по вашему вопросу уточняется.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Задолженность

Задолженность Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта и полный адрес.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Качество обслуживания

Качество обслуживания Александр, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана руководству отделения. Уточните, пожалуйста, удалось ли вам решить свой вопрос?

Мосэнергосбыт (комментарий)

Качество обслуживания

Качество обслуживания Добрый день, Александр! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Информация по вашей ситуации передана в ответственное подразделение.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не устанавливают оплаченный счётчик

Не устанавливают оплаченный счётчик Добрый день. Информация по вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Несогласованная замена нового счетчика

Несогласованная замена нового счетчика Добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба написать в личные сообщения номер лицевого счёта, точный адрес и контактный номер телефона. Информацию также Вы можете присылать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный отзыв).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильное снятие показаний и бездействие сотрудников

Неправильное снятие показаний и бездействие сотрудников Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия, соответствующих мер. По Вашему обращению, будет выполнена проверка показаний прибора учёта электроэнергии. В случае подтверждения указанной в обращении информации, будет произведён перерасчёт на фактические показания. Ознакомиться с подробной детализацией расчётов, Вы можете в Едином личном кабинете клиента в разделе «Истории» [Регистрация в новой версии ЕЛК](https://my.mosenergosbyt.ru/auth). Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильное снятие показаний и бездействие сотрудников

Неправильное снятие показаний и бездействие сотрудников Геннадий, добрый день! Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не правильно сняли показания

Не правильно сняли показания Добрый день. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия, соответствующих мер. По Вашему обращению, будет выполнена проверка показаний прибора учёта электроэнергии. В случае подтверждения указанной в обращении информации, будет произведён перерасчёт на фактические показания. Ознакомиться с подробной детализацией расчётов, Вы можете в Едином личном кабинете клиента в разделе «Истории» [Регистрация в новой версии ЕЛК](https://my.mosenergosbyt.ru/auth). Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не правильно сняли показания

Не правильно сняли показания Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в личные сообщения полный адрес и контактный номер телефона, для решения вашего вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не отвечают на претензию

Не отвечают на претензию Спасибо за сведения! Информация уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен - мы сразу вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не отвечают на претензию

Не отвечают на претензию Добрый день. Сообщите, пожалуйста, в личные сообщения ваш лицевой счет и уточните подробнее суть вопроса для более полного и оперативного ответа.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия, соответствующих мер. По Вашему обращению, будет выполнена проверка показаний прибора учёта электроэнергии. В случае подтверждения указанной в обращении информации, будет произведён перерасчёт на фактические показания. Ознакомиться с подробной детализацией расчётов, Вы можете в Личном кабинете клиента в разделе «Состояние лицевого счета». Приносим Вам извинения от лица компании АО «Мосэнергосбыт» за доставленные неудобства.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Добрый день. Ваш прибор учета подключен к системе АИИСКУЭ (Автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учета электроэнергии) – комплекс технических, программных и организационных решений, позволяющих осуществлять учет электрической энергии в многотарифном режиме, а также осуществлять дистанционно сбор и передачу данных о потребленной электроэнергии. Данная система передает показания Вашего счетчика автоматически с 15 по 26 число каждого месяца. Ознакомиться с подробной...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Спасибо за дополнительную информацию, ваш вопрос направлен специалистам, как получим ответ - непременно сообщим вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, полный адрес и контактный номер телефона.