Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1555
0Жалоб
948Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Поверка счетчика

Поверка счетчика Добрый день! Никита, уточните, пожалуйста, в личные сообщения точный адрес и, по возможности, номер заявки.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Игнорируют заявки на замену счетчика

Игнорируют заявки на замену счетчика Ваша жалоба передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Счетчик

Счетчик Спасибо, информация по вашей ситуации уточняется у специалистов.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Счетчик

Счетчик Добрый день. Напишите, пожалуйста, адрес, ФИО собственника и номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Увеличение расхода электроэнергии

Увеличение расхода электроэнергии Добрый день. Как Вам сообщалось ранее, при заключении договора – потери указываются в Акте разграничения балансовой принадлежности (АРБП), вносятся в договор (переоформляется реестр) и в расчетную программу, далее он представляется в АО «Мосэнергосбыт». Далее информация о потерях отражена у Вас в квитанциях на плату за электроснабжение. Обращаем Ваше внимание, что Акт разграничения балансовой принадлежности (АРБП) подписывается обеими сторонами (потребитель и сетевая организация), далее он представляется в АО «Мосэнергосбыт».

Мосэнергосбыт (комментарий)

Игнорируют заявки на замену счетчика

Игнорируют заявки на замену счетчика Добрый день! Сообщите, пожалуйста, полный адрес, контактный номер телефона и уточните подробнее суть вопроса для более полного и оперативного ответа. Информацию также можно прислать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»:Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Увеличение расхода электроэнергии

Увеличение расхода электроэнергии Добрый день. Вами получен Акт разграничения балансовой принадлежности в сетевой организации (информацию о сетевой Вашей организации Вы можете посмотреть в Акте или в договоре). Как Вам сообщалось ранее, компания АО «Мосэнергосбыт» в распределении потерь и выдачи Акта не участвует. Дополнительно сообщаем, АО «Мосэнергосбыт» - организация, которая занимается продажей электроэнергии, заключением договоров с юридическими и физическими лицами г. Москвы и Московской области, а так же вопросами...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Увеличение расхода электроэнергии

Увеличение расхода электроэнергии В соответствии с п. 51 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, сетевые организации, в т.ч. собственники электросетевых объектов, обязаны оплачивать стоимость электрической энергии в объеме фактических потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих им объектах сетевого хозяйства. В данном случае, процент потерь должен быть определен между собственником сетей...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Увеличение расхода электроэнергии

Увеличение расхода электроэнергии Спасибо за дополнительные сведения. Информация по вашему вопросу уточняется.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Увеличение расхода электроэнергии

Увеличение расхода электроэнергии Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно снятые показания счётчика

Неправильно снятые показания счётчика Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно снятые показания счётчика

Неправильно снятые показания счётчика Александра5252, Ваша информация передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно снятые показания счётчика

Неправильно снятые показания счётчика Добрый день! Ответ на ваше обращение предоставлен в личные сообщения.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неправильно снятые показания счётчика

Неправильно снятые показания счётчика Добрый день! Спасибо за сведения. Информация по вашей ситуации передана специалистам. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Отрезали электричество

Отрезали электричество Благодарим за дополнительные сведения. Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Отрезали электричество

Отрезали электричество Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Постоянное отключение электричества

Постоянное отключение электричества Добрый день! По вопросам отключения электроэнергии рекомендуем обращаться в ПАО «Московская объединённая электросетевая компания». Организацию, отвечающую за передачу электроэнергии до вводных электрических устройств административных зданий и предприятий (юридических лиц) и вводных электрических устройств жилых домов (физических лиц) в Московской области. Телефоны: 8 (499) 951-06-26 (справка по письмам); Факс: 8 (499) 951-06-50 e-mail: [email protected]; Справочная служба ПАО «МОЭСК» телефон...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Перепутали при установке счетчики, но признавать этого не хотят

Перепутали при установке счетчики, но признавать этого не хотят Добрый вечер. 13.03.2019 с прибора учета электроэнергии Меркурий 231АТ-01 сотрудниками сетевой организации ПАО «МОЭСК» сняты показания по Т1- «003104», Т2- «001387». Таким образом за период с 05.04.2018г. по 13.03.2019г. по прибору учета нагорело 3104 кВт*ч по Т1, 1387 кВт*ч по Т2, что с учетом действующих тарифов составляет 22358 руб. 95 коп. Вами за указанный период произведена единичная оплата в размере 504 руб. 00 коп. Таким образом в не зависимости от того, перепутаны ли приборы учета на...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Перепутали при установке счетчики, но признавать этого не хотят

Перепутали при установке счетчики, но признавать этого не хотят Добрый день! Информация по вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Задолженность по лицевому счету, когда все платим ежемесячно

Задолженность по лицевому счету, когда все платим ежемесячно Добрый день. Недоплата по Вашему лицевому счету образовалась вследствие неполной оплаты потребленной электроэнергии. На показания прибора учета, зафиксированные по Вашему адресу 19.12.2013 Т -9505 кВт*ч переплата по лицевому счету составляла 823.64 руб. Так как с января 2014 г. показания прибора учета по Вашему адресу не передавались счета формировались по замещающей информации. При замене прибора учета 13.04.2019 были зафиксированы показания снятия Т-7174 кВт*ч, в связи с чем был произведен...