Мосэнергосбыт - Не подключили новый счетчик [Неподтверждённая]
7
15.11.2019
Наталия Бакши
В середине сентября мной было подано и оплачено подключение нового Счетчика, 1-го октября был мастер для подключения и не нашёл неисправностей. Счётчик до сих пор не подключён, несмотря на неоднократные обращения по телефону и лично. Номер лицевого счёта: 73234-125-76.
Кировоградский проезд, 3
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.11.2019
Добрый день. Напишите, пожалуйста, точный адрес, ФИО собственника, номер телефона и номер заявки.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.11.2019
Добрый день. Напишите, пожалуйста, точный адрес, ФИО собственника, номер телефона и номер заявки.Доп. информация от Наталия Бакши 15.11.2019
Добрый день! Адрес: Сумской проезд, 2, корп.6, кВ. 253. Телефон: 89163239405, Бакши Наталия Александровна. Точный номер заявки смогу сообщить в воскресенье. Меня нет сейчас в Москве.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.11.2019
Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 06.12.2019
Добрый день! В ходе проверки по Вашему лицевому счету № 73234 - 125 - 76, произведена замена прибора учета от 22.11.2019 г.Прибор учёта тип «НЕВА МТ 113» № 6158788 прогружен в базу данных АО «Мосэнергосбыт» от 22.11.2019 г. установочные показания Т1– 1267 кВт*ч., Т2– 440 кВт*ч.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не оставит у Вас негативного впечатления о Компании в целом, а Ваш дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным.
Ознакомиться с подробной информацией, Вы можете в Едином личном кабинете клиента в разделе «Реквизиты ЛС» далее "Счетчик". Ознакомиться с подробной детализацией расчётов, Вы можете в Едином личном кабинете клиента в разделе «Истории»
Для передачи показаний в ЕЛК ЖКХ необходимо. Нажать на кнопку «Передать показания» или выбрать раздел «Передача показаний по всем ЛС», далее откроется поле для ввода показаний.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 30.01.2020
Добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание ответа.По результатам проверки по Вашему обращению сообщаем.
01.10.2019 по Вашему адресу была выполнена услуга проверка и переборка схемы подключения, данная услуга не является приемкой прибора учета в эксплуатацию.
Прибор учета были принят в эксплуатацию 22.11.2019.
