Мосэнергосбыт - Неверно снятые показания счетчика сотрудником [Неподтверждённая]

10

Показания счётчика не соответствуют показаниям снятыми сотрудниками мосэнергосбыт в личном кабинете. Реально показания 2902 на фото ниже правый счётчик. В едином личном кабинете уже 4601. Как так? Началось это как только перешёл в единый личный кабинет в Мосэнергомьыте

Доп. информация от Иван Ильич 24.12.2019

Счётчик расположен в д. Алешино дом 2АЕгорьевского района ,

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.02.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.12.2019 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый вечер! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер ЛС, ФИО собственника и контактный номер телефона.

Л/С 07899 076 82 Лаптев Иван Ильич конт. тел. 903 68118 61

Внесу корректировку показаний снятых сотрудником 4377 в место написанных ранее 4601, но Реально показания 2902 я писал выше. Жду ответа.

Л/С 07899 076 82 Лаптев Иван Ильич конт. тел. 903 68118 61

25.12.2019 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый день. Информация передана специалистам.

27.12.2019 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый день! Вам необходимо снимать показания по Тобщ. (сумма всех тарифных зон потребляемой Вами электроэнергии).

Вам необходимо снимать показания по Тобщ. Это как так снимать? Есть текущие показания на счётчике, я их передаю и что ещё за сумма всех тарифный зон?

30.12.2019 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый день. У Вас установлен многотарифный прибор учёта, который запрограммирован на один тариф.

Поэтому Вам необходимо передавать Т общая (сумма) - она включает Т1,Т2,Т3.

Скажите, а с какого времени он стал многотарифный ?

03.01.2020 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый день!
Согласно информации в базе данных, 23.09.17г. по адресу Алешино дер., ,, д.2А, кв.0 на опоре установлен однофазный электронный (многотарифный) прибор учета марки Меркурий-203.2Т.

Расчет оплаты за электроэнергию производится по однотарифному типу учета.

В случае несогласия с переданными показаниями сетевой организацией от 29.12.19г. Т-4384 кВт*ч, просьба направить фотографию прибора учета (всех тарифных зон), на которой отчетливо виден номер счетчика и текущие показания."

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !